Tunalı Hilmi Şube - Finansal Danışman

ING Türkiye; Çankaya; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

ING Türkiye, Çankaya bölgesindeki Tunalı Hilmi Şubesi’nde Finansal Danışman arayışındadır. Şube müşterilerine etkin ve hızlı hizmet sunarak ihtiyaçları tespit eder, yönlendirir ve uçtan uca memnuniyeti sağlar.

Adaylar 3+ yıl bireysel bankacılık tecrübesine sahip olmalı, BES ve Segem sertifikalarına sahip olmalı ve iyi MS Office raporlama becerilerine sahip olmalıdır. Takım çalışmasına yatkın ve satış odaklı bir profesyonel arıyoruz.

Qualifications

• En az lisans mezunu olduğunuzu belirtin ve tercihen ilgili bölümlerden mezunsunuzdur.
• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrübesi varsa ve en az 'Yönetmen' ünvanındaysanız
• BES ve Segem sertifikalarına sahipseniz
• Microsoft Office programlarına hakimseniz ve raporlama yapabilirseniz
• Takım çalışmasına yatkınım; üstlenir ve gerçekleştiririm dediğinizi düşünüyorsanız
• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta kendime güveniyorsanız
• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriyseniz
• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma konusunda kendime güveniniz tam diyorsanız
• Yenilenen şube yapılanmamızda müşterilere en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsanız

Responsibilities

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilere etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur

Skills

İletişim ve ikna becerileri

Analitik düşünme

Müşteri odaklılık

Takım çalışması

Education

Lisans mezunu

Tools

Microsoft Office

Job description

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.

Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde bizimle birlikte müşterilerimize harika deneyimler yaşatan bir takımın parçası olmaya hazır mısın?

Tunalı Hilmi Şubemizde “Finansal Danışman” olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrüben varsa ve en az “Yönetmen” ünvanındaysan
• BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
• Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
• Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
• Yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur.

Anlatılanlar senin için cazipse, aradığımız kişi sen olabilirsin.

Adayların hassas kişisel verileri paylaşmamaları beklenmektedir.