Mersin Şube - Finansal Danışman

ING Türkiye; Akdeniz; Vor Ort; TRY 167.000 - 279.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ING Türkiye Mersin Şubesi, Finansal Danışman olarak bireysel müşterilere etkin ve hızlı hizmet sunarken ihtiyaçları tespit eden ve uygun yönlendirmeler yapan bir ekip arıyor.

Başvuru için lisans mezunu olmak, en az 3 yıl bireysel bankacılık tecrübesi ve Yönetmen ünvanı olması avantajdır. BES/Segem sertifikaları ve raporlama yeteneği aranan nitelikler arasındadır.

Qualifikationen

• Lisans mezunu olmak (tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
• Bireysel bankacılık tecrübesi ≥ 3 yıl ve en az Yönetmen ünvanı
• BES ve Segem sertifikaları
• Microsoft Office programlarına hakimiyet ve raporlama yapabilme
• Takım çalışmasına yatkınlık; sorumluluk almak ve uygulamada geçirilebilirlik
• İletişim ve ikna becerilerinin yüksek olması
• Analitik düşünce ve hızlı çözüm üretebilme
• Müşteri odaklılık ve müşteri deneyimini büyütme becerisi
• Hızlı adaptasyon ve yeni şube yapılanmasına uyum sağlama

Aufgaben

• Şubelerdeki bireysel müşterilere etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunmak; ihtiyaçları tespit etmek ve uygun şekilde yönlendirmek; uçtan uca memnuniyeti sağlamak
• Şube hedeflerini gerçekleştirmek; kredi, mevduat vb. ürünlerle bankaya yeni müşteriler kazandırmak; mevcut müşterilerin karlılığını artırmak; düzenli müşteri ziyaretleri yapmak
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumlu olmak; ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi ve yatırım gelirlerini hedeflemek

Jobbeschreibung

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.

Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde bizimle birlikte müşterilerimize harika deneyimler yaşatan bir takımın parçası olmaya hazır mısın?

Mersin Şubemizde “Finansal Danışman” olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrüben varsa ve en az “Yönetmen” ünvanındaysan
• BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
• Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
• Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
• Yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur.

Anlatılanlar senin için cazipse, aradığımız kişi sen olabilirsin.

Adayların hassas kişisel verileri paylaşmamaları beklenmektedir.