Mersin Şube - Finansal Danışman

ING Türkiye; Akdeniz; On-site; TRY 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

ING Türkiye Mersin Şubesi, Finansal Danışman pozisyonu için adaylar arıyor. En az lisans mezunu olmak ve bireysel bankacılık alanında en az 3 yıl tecrübe, ayrıca BES/Segem sertifikaları beklenir.

Şubelerde müşterilere hızlı, kaliteli hizmet sunarak kredi ve mevduat hedeflerini gerçekleştirmek; müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve portföy karlılığını artırmak temel görevlerdendir.

Qualifications

• En az lisans mezunu olmak
• Minimum 3 yıl bireysel bankacılık tecrübesi ve yöneticilik unvanı
• BES ve Segem sertifikalarına sahip olmak
• MS Office programlarına hakim olmak ve raporlama yapabilmek
• SPK D1 lisansına sahip olmak
• Takım çalışmasına yatkınlık ve iletişim becerisi
• Müşteri odaklı iletişim ve ikna becerisi
• Analitik düşünce ve hızlı çözüm üretebilme becerisi
• Yeni müşteri kazanımı ve müşteri deneyimini iyileştirme odaklı olmak

Responsibilities

• Şubelerdeki bireysel müşterilere etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunmak
• Kredi ve mevduat hedeflerini gerçekleştirmek; mevcut müşterilerin karlılığını artırmak
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumlu olmak; ana banka müşteri kazanımı ve portföy yönetimi
• Müşterilere uygun ürün/hizmet önerileriyle harika deneyim yaşatmak
• Takım ile uyum içinde satış hedeflerini raporlamak ve takip etmek

Skills

Lisans

Bireysel Bankacılık tecrübesi (3y+)

Yönetici ünvanı

BES ve Segem sertifikaları

MS Office

SPK D1

İletişim ve satış

Analitik düşünce

Education

Lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.

Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde bizimle birlikte müşterilerimize harika deneyimler yaşatan bir takımın parçası olmaya hazır mısın?

Mersin Şubemizde “Finansal Danışman” olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrüben varsa ve en az “Yönetmen” ünvanındaysan
• BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
• Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
• SPK Düzey 1 Lisansına sahipsen,
• Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
• Yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur.

Anlatılanlar senin için cazipse, aradığımız kişi sen olabilirsin.

Adayların hassas kişisel verileri paylaşmamaları beklenmektedir.