Teknik Servis

MATES A.Ş; Yenimahalle; On-site; TRY 200,000 - 250,000; Full time

Job summary

Mates A.Ş. bünyesinde otomotiv servis ve test ekipmanlarına yönelik Teknik Servis Uzmanı arıyoruz. Pozisyon, kendi üretimimiz olan oto ekspertiz ve test cihazları ile distribütörlüğünü yaptığımız uluslararası markalara hizmet vermeyi kapsar.

Geniş teknik altyapı gerektiren görevlerde çalışacak, kurulum, devreye alma, bakım ve arıza tespiti süreçlerinde aktif görev alacaktır. Şehir dışı ziyaretler ve saha çalışmaları önemli bir bölümüdür.

Qualifications

• Oto ekspertiz ve test cihazlarının çalışma prensiplerini öğrenmek ve bakım süreçlerinde görev almak.
• Distribütörlüğünü yapan uluslararası markaların cihazlarında uzmanlaşmak.
• Teknik dokümanları takip etmek ve gerekli bilgi birikimini oluşturmak.
• Müşteri ve bayilere uzaktan teknik destek sağlamak; gerektiğinde yerinde servis.

Responsibilities

• Cihaz kurulum, devreye alma, arıza tespiti ve teknik servis süreçlerinde görev almak.
• Teknik servis taleplerini kayıt etmek ve raporlamak.
• Üretici dokümanlarını takip etmek ve güncel kalmasını sağlamak.

Skills

Elektrik/Elektronik

Mekanik Sistemler

Analitik arıza tespiti

Uzaktan bağlantı

Teknik doküman okuma

Bilgisayar kullanımı

El aletleri kullanımı

Sorumluluk ve çözüm odaklılık

İletişim becerisi

B sınıfı sürücü

Seyahat engeli yok

Takım çalışması

Education

Elektrik/Elektronik/Mekatronik/Otomotiv/Makine alanında mezun

Tools

Corghi

Ecotechnics

Ravaglioli

Capelec

Job description

Otomotiv servis, bakım ve test ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren Mates A.Ş. bünyesinde; kendi üretimimiz olan oto ekspertiz ve test cihazları ile distribütörlüğünü gerçekleştirdiğimiz uluslararası markaların cihazlarında görev alacak Teknik Servis Uzmanı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Teknik Servis Uzmanı

Otomotiv servis, bakım ve test ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren Mates A.Ş. bünyesinde; kendi üretimimiz olan oto ekspertiz ve test cihazları ile distribütörlüğünü gerçekleştirdiğimiz uluslararası markaların cihazlarında görev alacak Teknik Servis Uzmanı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Mates A.Ş. tarafından üretilen oto ekspertiz ve araç test cihazlarının çalışma prensiplerini öğrenmek; kurulum, devreye alma, bakım, arıza tespiti ve teknik servis süreçlerinde görev almak,
• Distribütörlüğünü gerçekleştirdiğimiz Corghi, Ecotechnics, Ravaglioli ve Capelec markalarına ait cihaz ve sistemlerin çalışma prensiplerini öğrenerek ilgili ürün gruplarında uzmanlaşmak,
• Farklı marka ve teknolojilere ait cihazların teknik dokümantasyonlarını takip etmek ve gerekli teknik bilgi birikimini oluşturmak,
• Müşteri ve bayilerimize telefon veya uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek sağlamak,
• Uzaktan çözülemeyen teknik problemlerde müşteriye yerinde servis hizmeti vermek,
• Gerektiğinde Türkiye genelinde şehir dışı teknik servis ziyaretleri gerçekleştirmek,
• Yeni cihazların kurulum, devreye alma, test ve kullanıcı bilgilendirme süreçlerini yürütmek,
• Elektrik, elektronik, mekanik ve yazılımsal kaynaklı problemlerin tespit ve çözüm süreçlerinde görev almak,
• Gerekli durumlarda parça değişimi, kalibrasyon, bakım ve kontrol işlemlerini gerçekleştirmek,
• Teknik servis taleplerini kayıt altına almak ve gerçekleştirilen işlemleri düzenli olarak raporlamak,
• Üretici firmaların teknik dokümanlarını, servis prosedürlerini ve güncellemelerini takip etmek,
• Teknik konularda ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.

Çalışılacak Cihaz ve Sistemler

Pozisyon kapsamında;

Mates A.Ş. üretimi oto ekspertiz ve test ekipmanlarının yanı sıra,

• Corghi
• Ecotechnics
• Ravaglioli
• Capelec
• Vb..

markalarının otomotiv servis ve test ekipmanları üzerinde çalışma ve uzmanlaşma imkânı bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Tercihen Elektrik, Elektronik, Mekatronik, Otomotiv, Makine veya ilgili teknik bölümlerden mezun,
• Elektrik, elektronik ve mekanik sistemlere teknik yatkınlığı bulunan,
• Yeni cihaz, sistem ve teknolojileri öğrenme kabiliyeti yüksek,
• Teknik arıza tespiti konusunda analitik düşünebilen ve problem çözmekten keyif alan,
• Bilgisayar kullanımı ve uzaktan bağlantı uygulamalarına hakim,
• Yazılım ve donanım kaynaklı problemlerin ayrımını yapabilecek teknik düşünce yapısına sahip,
• El aletleri ve ölçüm cihazlarının kullanımına yatkın,
• Teknik dokümanları okuyup uygulayabilecek,
• Müşterilerle doğru iletişim kurabilecek ve teknik konuları anlaşılır şekilde aktarabilecek,
• Aktif araç kullanabilen ve B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Şehir dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Saha ve merkez teknik servis çalışmalarına uyum sağlayabilecek,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya ilişiği bulunmayan.

Pozisyonun Kapsamı

Teknik Servis Uzmanı; hem sahada yerinde teknik servis hizmetlerinde hem de merkezden gerçekleştirilen uzaktan bağlantı, arıza tespiti ve teknik destek süreçlerinde aktif görev alacaktır.

Adayın tüm cihaz ve markalarda başlangıçta uzman olması beklenmemektedir. Pozisyon için önceliğimiz; güçlü teknik altyapıya sahip, farklı teknolojileri hızlı öğrenebilen, arıza karşısında neden-sonuç ilişkisi kurabilen ve öğrendiği cihaz gruplarında zaman içerisinde uzmanlaşabilecek ekip arkadaşlarıdır.

Mates A.Ş.'nin kendi üretim teknolojilerinin yanı sıra uluslararası otomotiv ekipman markaları üzerinde uzmanlaşmak ve teknik servis alanında uzun vadeli bir kariyer oluşturmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.