TEKNİK OPERASYON MÜDÜRÜ
Şirketimizin teknik operasyon,saha uygulamaları,bakım-onarım ve teknik ofis süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesinden sorumlu olacak;operasyonların planlanması,ekiplerin koordinasyonu ve süreçlerin geliştirilmesinde aktif rol üstlenecek Teknik Operasyon Müdürü arıyoruz.
Bu pozisyon;teknik ofis süreçlerinden teklif ve şartname hazırlığına,saha montajlarından bakım-onarım organizasyonlarına,malzeme ve tedarik koordinasyonundan ekip yönetimine kadar teknik operasyonun tüm süreçlerinin uçtan uca yönetilmesinden sorumlu olacaktır.
Görev ve Sorumluluklar
- Distribütör ve tedarikçilerden alınan ürün bilgilerini derleyerek teknik şartname şablonlarını hazırlamak,standartlaştırmak ve güncelliğini sağlamak.
- Güncel fiyatlandırma ve çarpan listelerine göre teklif ve maliyet tablolarını hazırlamak,kontrol ve onay süreçlerini yürütmek.
- Ürün veri tabanındaki teknik,ticari ve görsel bilgilerin doğruluğunu ve bütünlüğünü sağlamak.
- Teknik katalog,ürün föyü,sunum ve benzeri dokümantasyon çalışmalarını koordine etmek.
- Kurulu ekipman ve sistemlerin periyodik bakım planlarını oluşturmak,bakım takvimlerini takip etmek.
- Saha arıza tespit,bakım ve teknik servis ziyaretlerini planlamak ve ilgili ekipleri organize etmek.
- Bakım ve onarım faaliyetlerinde ihtiyaç duyulan malzeme ve yedek parça listelerini kontrol ederek tedarik süreçlerini başlatmak ve takip etmek.
- Bakım,onarım ve parça değişim operasyonlarının belirlenen teknik standartlara uygun şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak.
- Saha montaj operasyonlarını uçtan uca planlamak ve yönetmek.
- Montaj öncesinde depodan sevk edilecek ürün ve malzemelerin kontrol,sayım ve onay süreçlerini yönetmek.
- Saha ekiplerinin malzeme sevkiyat ve transfer süreçlerini koordine etmek;sahada oluşabilecek anlık malzeme ihtiyaçlarına hızlı çözüm üretmek.
- Elektrikli ve interaktif ürünlerin zemin hazırlığı,altyapı,kablolama,montaj ve devreye alma süreçlerini denetlemek.
- Montaj,bakım ve teslimat süreçlerinin kalite ve iş güvenliği standartlarına uygun şekilde tamamlanmasını sağlamak.
- Saha operasyonlarında yaşanan teknik ve operasyonel problemlere hızlı ve kalıcı çözümler geliştirmek.
- Montaj ve teslimat sonrasında gerekli teslim,kontrol ve kabul formlarının eksiksiz hazırlanmasını ve kayıt altına alınmasını sağlamak.
- Teknik operasyon ekiplerinin günlük/haftalık iş planlarını oluşturmak,görev dağılımını yapmak ve gerçekleşmeleri takip etmek.
- Teknik ofis,depo,satın alma,satış ve saha ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlamak.
- Teknik operasyonlara ilişkin performans,maliyet,bakım ve saha faaliyetlerini takip ederek yönetime düzenli raporlama yapmak.
- Operasyonel verimliliği artıracak,maliyetleri azaltacak ve hizmet kalitesini yükseltecek süreç iyileştirme çalışmalarına liderlik etmek.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Mühendislik,Teknik Bilimler,İşletme/Ticaret veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Teknik operasyon,teknik servis,saha operasyonları,montaj veya benzeri alanlarda en az 8 yıl deneyimli,
- Ekip ve operasyon yönetimi konusunda yöneticilik deneyimine sahip,
- İleri düzeyde İngilizce bilen,
- Teknik ofis süreçleri,teknik şartname ve teklif hazırlama konularında deneyimli,
- Fiyatlandırma,maliyetlendirme ve teklif süreçlerini yönetebilen,
- Bakım-onarım ve saha operasyonlarının planlanması konusunda deneyimli,
- Teknik dokümanları okuyabilen ve teknik ürün bilgilerini yorumlayabilen,
- MS Office programlarını,özellikle Excel ve Word\'ü iyi derecede kullanabilen,
- Saha operasyonlarında ekiplerin sevk ve idaresine liderlik edebilecek,
- Planlama,organizasyon,zaman yönetimi ve iş takibi becerileri güçlü,
- Problem çözme ve karar alma yetkinliği yüksek,
- Ofis ve saha problemlerine hızlı çözüm üretebilen,proaktif ve inisiyatif alabilen,
- Departmanlar arası iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü,
- Yoğun iş temposuna ve gerektiğinde esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Stres ve öncelik yönetimi konusunda başarılı,
- Dikkatli,sistemli,sonuç odaklı ve detaylara önem veren,
- Aktif araç kullanabilen ve B sınıfı sürücü belgesine sahip.