Servizio Clienti

Concentrix; Fatih; Remote; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratti a tempo indeterminato full-time o part-time

Retribuzione competitiva e bonus legati alle performance

Possibilità di lavorare da casa (home office)

Bonus 'porta un amico'

Formazione completamente retribuita

Programmi di sviluppo della carriera

Job summary

Un'azienda globale di servizi cerca un Operatore del Servizio Clienti in modalità home office. La posizione richiede un'ottima conoscenza della lingua italiana e abilità nella gestione del tempo. Il candidato ideale è proattivo, motivato e ha competenze informatiche. L'azienda offre contratti full-time o part-time, retribuzione competitiva e programmi di sviluppo della carriera.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Sei proattivo/a, altamente motivato/a e orientato/a alle soluzioni.
• Hai buone capacità di gestione del tempo ed empatia.
• Competenze informatiche di base e interesse per la tecnologia.
• Conoscenze tecniche nel campo dell’elettronica di consumo.
• Disponibile a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Possesso di almeno un diploma di scuola superiore.

Responsibilities

• Analizzare le richieste e le aspettative dei clienti.
• Gestire le interazioni attraverso diversi canali.
• Apprendere l’uso di soluzioni software.
• Offrire ai clienti esperienze di marca migliori.

Skills

Ottima conoscenza della lingua italiana

Proattività

Capacità di gestione del tempo

Competenze informatiche di base

Interesse per la tecnologia

Conoscenze tecniche nell'elettronica di consumo

Education

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

Job description

Chi è Concentrix

Vivi il potere di una carriera rivoluzionaria

Job Title

Servizio Clienti (Operatore del Servizio Clienti in modalità home office)

Job Description

Unisciti oggi al team Concentrix!

Siamo un leader globale nei servizi e nella tecnologia che supporta i brand del futuro. Aiutiamo i marchi più noti che utilizzi ogni giorno a migliorare il loro business attraverso tecnologie e soluzioni integrate in oltre 70 paesi. E siamo orgogliosi di essere riconosciuti ogni anno con premi come “Great Place to Work”, “Migliore Azienda per lo Sviluppo della Carriera” e “Migliore Cultura Aziendale”.

Se vuoi crescere e lasciarti ispirare, come Operatore del Servizio Clienti in modalità home office, entrerai a far parte di un team che supporta i marchi del futuro nei settori tecnologia, finanza, viaggi, moda, salute e molti altri.

Cosa farai in questo ruolo

• Analizzare le richieste e le aspettative dei clienti e rispondere in base alle loro esigenze e situazioni.
• Gestire le interazioni attraverso diversi canali (ad esempio voce, e-mail, social media o chat), garantendo un’esperienza cliente coerente.
• Apprendere l’uso di soluzioni software che migliorano la vita delle persone e sviluppare le tue competenze.
• Offrire ai clienti esperienze di marca migliori.

Le tue qualifiche

Concentrix è Perfetta Per Te Se

• Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Sei proattivo/a, altamente motivato/a e orientato/a alle soluzioni.
• Hai buone capacità di gestione del tempo ed empatia.
• Possiedi competenze informatiche di base e interesse per la tecnologia (uso della tastiera a 10 dita o digitazione veloce).
• Hai conoscenze tecniche nel campo dell’elettronica di consumo.
• Sei disponibile a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Possiedi almeno un diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Cosa offriamo

• Contratti a tempo indeterminato full-time o part-time (negoziabili in base all’esperienza e alle esigenze dei clienti).
• Retribuzione competitiva e bonus legati alle performance.
• Possibilità di lavorare da casa (home office).
• Bonus “porta un amico” (programma di referral).
• Formazione completamente retribuita sull’azienda e sul progetto.
• Programmi di sviluppo della carriera, corsi speciali e lezioni di lingua.

Concentrix è un datore di lavoro che offre pari opportunità

Siamo orgogliosamente un’unica squadra, un’unica azienda a livello globale. Ci impegniamo a garantire pari opportunità di impiego per tutti i candidati e un ambiente di lavoro libero da discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano esclusivamente sulle esigenze aziendali, sui requisiti del ruolo e sulle qualifiche professionali, indipendentemente da razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, origine etnica, stato familiare o genitoriale, nazionalità, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalle leggi nazionali vigenti.

Idoneità al lavoro

In conformità con la legislazione turca, solo i candidati legalmente autorizzati a lavorare in Turchia saranno presi in considerazione per questa posizione.