Servis Satış Uzmanı

Securitas Technology Türkiye; Beykoz; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Securitas Technology Türkiye, bakımlar ve servis satış süreçlerinde deneyimli ekip üyeleri arıyor. Müşterilerle bakım anlaşmalarına yönelik görüşmeler yapacak, teklifler hazırlayacak ve yenileme süreçlerini yönetecektir.

ERP ve MS Office kullanımıyla faturalama ve tahsilat süreçlerini takip edecek, müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanacaktır. Üniversite mezunu ve en az 2 yıl deneyim aranmaktadır.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olması tercih edilir.
• Teknik hizmetler, bakım anlaşmaları ve servis satış süreçleri konusunda en az 2 yıl deneyimli olması beklenir.
• Güvenlik sistemleri, CCTV, geçiş kontrol ve alarm sistemleri hakkında bilgi sahibi olması gerekir.
• İngilizce tercihen bilen, MS Office ve ERP programlarını etkin kullanabilen kişiler aranmaktadır.
• Planlama, raporlama ve analiz becerileri gelişmiş olmalıdır.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak avantaj sağlar.

Responsibilities

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle bakım anlaşmalarına yönelik görüşmeler yapmak.
• Servis ve bakım maliyetlerini analiz ederek uygun teklifler oluşturmak.
• ERP sistemine bakım anlaşması tekliflerini ve satış fırsatlarını girerek süreçleri yönetmek.
• Sözleşme süresi dolan müşterileri takip ederek yenileme süreçlerini yürütmek.
• Teknik hizmetlerin faturalama ve tahsilat süreçlerini takip etmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak.
• Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri takip ederek satış stratejileri geliştirmek.

Skills

Müşteri odaklı düşünen

Güçlü iletişim becerileri

Güvenlik sistemleri bilgisi

İngilizce tercihi

Planlama/analiz

Askerlik tamamlanmış

Müşteri görüşmeleri

Education

Relavant bölümlerden mezun

Tools

MS Office

ERP

Job description

Securitas Technology, Securitas’ın tüm dünyada güvenlik teknolojileri sunan şirketidir. 1934 yılında kurulan ve merkezi İsveç olan Securitas, 345 bin çalışanı ile 47 ülkede faaliyet gösteren dünya lideri teknolojilere ve uzmanlığa sahip güvenlik çözümleri iş ortağıdır. Securitas Technology ise 13.000 çalışanı ile, 19 ülkede, 500.000’in üzerinde müşterisine güvenlik teknolojileri alanında hizmet vermektedir.

Securitas Technology Türkiye (önceki adıyla Sensormatic), 12 farklı sektörde güvenlik ve iş zekası teknolojileri sunmaktadır. 300’e yakın uzman çalışanıyla sektör lideridir. 5000’den fazla kurumsal müşteriye, 16 farklı şehirde bulunan teknik ekibiyle 81 ilde 40.000’den fazla noktada hizmet vermektedir. En büyük müşterileriyle ortalama çalışma süresi 20 yıldır. Perakende, Bankacılık-Finans, Ticari-Endüstriyel tesisler, Havacılık, Kamu-Adalet, Enerji, Eğitim, Turizm ve Otelcilik, Sağlık, Spor, Ulaştırma-Lojistik ve Veri Merkezleri hizmet verdiği sektörler arasındadır.

Securitas Technology’nin sunduğu çözümler arasında güvenlik teknolojileri kategorisinde video izleme, geçiş kontrol, yangın algılama, seslendirme-anons, hırsız ihbar ve elektronik ürün takip çözümleri bulunur. İş zekâsı kategorisinde personel devam takip sistemleri, RFID demirbaş ve envanter yönetimi, gerçek zamanlı lokasyon belirleme, trafik analizi, elektronik fiyat etiketi ve kayıp önleme yönetimi çözümleri yer alır.

İş Tanımı

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle bakım anlaşmalarına yönelik görüşmeler yapmak
• Servis ve bakım maliyetlerini analiz ederek uygun teklifler oluşturmak
• ERP sistemine bakım anlaşması tekliflerini ve satış fırsatlarını girmek
• Sözleşme süresi dolan müşterileri takip ederek yenileme süreçlerini yönetmek
• Teknik hizmetlerin faturalama ve tahsilat süreçlerini takip etmek
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak
• Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri takip ederek satış stratejileri

Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Teknik hizmetler, bakım anlaşmaları ve servis satış süreçleri konusunda en az 2 yıl deneyimli
• Güvenlik sistemleri, yangın algılama, CCTV, geçiş kontrol ve alarm sistemleri hakkında bilgi sahibi
• Müşteri odaklı düşünen ve güçlü iletişim becerilerine sahip
• Teklif oluşturma, faturalama ve tahsilat süreçlerine hakim
• Tercihen İngilizce bilen
• MS Office ve ERP programlarını etkin kullanabilen
• Planlama, raporlama ve analiz becerileri gelişmiş
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış