Müşteri Yöneticisi (Ticari & Turizm Satış)

Securitas; Beykoz; On-site; TRY 300,000 - 600,000; Full time

Job summary

Securitas Türkiye, Beykoz bölgesinde Müşteri Yöneticisi (Ticari & Turizm Satış) arıyor. Tam zamanlı pozisyonda, bölgedeki satış fırsatlarını belirleyip potansiyel müşterilerle iletişim kuracaksınız; otel ve kurumsal firmalara yönelik güvenlik çözümleri tanıtımını yapacaksınız.

İş, satış ve iş geliştirme odaklı, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmayı içerir. İngilizce bilgi tercih edilir; seyahat serbest; ekiplerle koordineli çalışarak sipariş ve proje süreçlerini yöneteceksiniz.

Qualifications

• Minimum 7 yıl satış tecrübesi veya iş geliştirme tecrübesi gereklidir.
• İlişki yönetimi konusunda başarılı olunması beklenir.
• Otel ve kurumsal portföyü yönetme deneyimi avantajdır.

Responsibilities

• Sorumlu olduğu bölgede potansiyel müşteri ve pazar fırsatlarını araştırmak
• Potansiyel müşterilerle bağlantı kurarak, müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek
• Ürün ve çözümlerin tanıtımlarını yapmak
• Bölgesindeki rakip faaliyetlerini izlemek, analiz etmek ve en iyi sonuçlar için şirketin diğer bölümlerini gerekli aksiyonlar için koordine etmek
• Sipariş, onay ve ödeme süreçlerini takip etmek
• Projeler için gerekli desteği organize etmek
• Deneyimli olduğu konularda bilgiyi şirket ile paylaşmak, hızlı öğrenilen sistemleri öğrenmek
• Satış, teklif, ürün yönetimi ve pazarlama bölümleri ile koordineli çalışmak, iş akış süreçlerini geliştirmek ve hızlandırmak
• Pazar ve rekabet koşullarına göre müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak çözümler geliştirmek ve müşteri portföyünü büyütmek
• Müşteri memnuniyetini gözetmek ve diğer bölümler ile koordine olmak
• Dönemsel performans hedeflerini gerçekleştirmek
• İş geliştirme faaliyetlerinin analizlerinin raporlamalarını yapmak

Skills

Satış tecrübesi

İlişki yönetimi

Otel/kurumsal portföy

Seyahat yapabilme

Araç kullanımı

İngilizce bilgisi

Job description

Müşteri Yöneticisi (Ticari & Turizm Satış)

• Tam zamanlı

Securitas Technology, Securitas’ın tüm dünyada güvenlik teknolojileri sunan şirketidir. 1934 yılında kurulan ve merkezi İsveç olan Securitas, 345 bin çalışanı ile 47 ülkede faaliyet gösteren dünya lideri teknolojilere ve uzmanlığa sahip güvenlik çözümleri iş ortağıdır. Securitas Technology ise 13.000 çalışanı ile, 19 ülkede, 500.000’in üzerinde müşterisine güvenlik teknolojileri alanında hizmet vermektedir.

Securitas Technology Türkiye (önceki adıyla Sensormatic), 12 farklı sektörde güvenlik ve iş zekası teknolojileri sunmaktadır. 300’e yakın uzman çalışanıyla sektör lideridir. 5000’den fazla kurumsal müşteriye, 16 farklı şehirde bulunan teknik ekibiyle 81 ilde 40.000’den fazla noktada hizmet vermektedir. En büyük müşterileriyle ortalama çalışma süresi 20 yıldır. Perakende, Bankacılık-Finans, Ticari-Endüstriyel tesisler, Havacılık, Kamu-Adalet, Enerji, Eğitim, Turizm ve Otelcilik, Sağlık, Spor, Ulaştırma-Lojistik ve Veri Merkezleri hizmet verdiği sektörler arasındadır.

Securitas Technology’nin sunduğu çözümler arasında güvenlik teknolojileri kategorisinde video izleme, geçiş kontrol, yangın algılama, seslendirme-anons, hırsız ihbar ve elektronik ürün takip çözümleri bulunur. İş zekâsı kategorisinde personel devam takip sistemleri, RFID demirbaş ve envanter yönetimi, gerçek zamanlı lokasyon belirleme, trafik analizi, elektronik fiyat etiketi ve kayıp önleme yönetimi çözümleri yer alır.

• Sorumlu olduğu bölgede potansiyel müşteri ve pazar fırsatlarını araştırmak
• Potansiyel müşterilerle bağlantı kurarak, müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek
• Ürün ve çözümlerin tanıtımlarını yapmak
• Bölgesindeki rakip faaliyetlerini izlemek, analiz etmek ve en iyi sonuçlar için şirketin diğer bölümlerini gerekli aksiyonlar için koordine etmek
• Sipariş, onay ve ödeme süreçlerini takip etmek
• Projelere verilecek desteği organize etmek
• Deneyimli olduğu konularda bilgisini şirket ile paylaşmak, satışını yaptığımız deneyimsiz olduğu sistemleri de hızlıca öğrenmek
• Satış, teklif, ürün yönetimi ve pazarlama bölümleri ile en doğru çözümün, en iyi şekilde müşteriye iletilmesi için koordineli bir şekilde çalışmak, karşılıklı iş akış süreçlerinin geliştirilmesini ve hızlandırılmasını desteklemek
• Pazar ve rekabet koşullarına göre müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun çözümün geliştirilmesini sağlamak, potansiyel müşterileri şirketimize fayda sağlayabilecek çözüm ve hizmetlere yönlendirmek
• Müşteri memnuniyetini gözetmek, bunun için diğerbölümler ile koordine olmak
• Dönemsel performans hedeflerini gerçekleştirmek
• İş geliştirme faaliyetlerini ve bu faaliyetler sonucunda oluşan analizlerinin raporlamalarını yapmak
• Minimum 7 yıl satış tecrübesi veya iş geliştirme tecrübesi olan
• Otel ve kurumsal firmalara zayıf akım sistemleri, otomasyon, otel kapı geçiş sistemleri vb alanlarda satış deneyimi olan ve bu konuda müşteri portföyüne sahip
• Tercihen İngilizce bilen
• İlişki yönetimi konusunda başarılı
• Satış ve iş geliştirme konusunda deneyimli ve motivasyonu yüksek
• Yeniliklere açık, sonuç odaklı, hızlı öğrenme becerisine sahip
• Müşteri ve proje yönetiminde etkin
• Seyahat engeli bulunmayan
• Aktif olarak araç kullanabilen
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)