Servis Personeli

Adecco; Karesi; Sur place; TRY 78 000 - 123 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Balıkesir otoyol hizmet tesislerinde lounge alanlarında misafirleri karşılayacak Servis Personeli arıyor. Görevler arasında yiyecek/içecek servisi, içeceklerin hazırlanması ve alanın temizliğinin sağlanması bulunur.

Vardiya sistemi üç vardiya ve tam zamanlı çalışma ile gerçekleştirilir; hijyen ve gıda güvenliği kuralları başı çeker, misafir memnuniyeti odaklı çalışma beklenir.

Qualifications

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans.
• Tercihen yiyecek-içecek, restoran, otelcilik veya benzer hizmet alanlarında en az 3 yıl deneyim sahibi.
• Misafir karşılama, ağırlama ve yiyecek-içecek servis süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi.
• Hijyen ve gıda güvenliği standartlarına önem veren, hijyen eğitimi belgesine sahip veya gerekli eğitimi tamamlamaya istekli.
• Temizlik, düzen ve çalışma alanlarının hijyeninin sağlanması konusunda titiz.
• Güler yüzlü, iletişim becerileri güçlü ve misafir memnuniyeti odaklı.
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren, kurumsal temsil yeteneği yüksek.
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci gelişmiş ve çözüm odaklı.
• Dinamik çalışma ortamına ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen.
• Erkek adaylar için işe devamını engelleyen güncel askerlik yükümlülüğünün bulunmaması.

Responsabilités

• Lounge alanına gelen misafirleri kurumsal hizmet standartları doğrultusunda karşılamak ve ağırlamak.
• Misafirlerin yiyecek ve içecek taleplerini karşılayarak servis süreçlerini eksiksiz ve özenli şekilde yürütmek.
• Hazır olarak temin edilen yiyeceklerin belirlenen ürün ve hijyen talimatlarına uygun şekilde ısıtılmasını ve sunumunu gerçekleştirmek.
• Çay, kahve ve diğer içeceklerin hazırlanmasını ve servis edilmesini sağlamak.
• Misafir kullanım alanlarının düzenini ve hizmete hazır olma durumunu sürekli kontrol etmek.
• Görevli olduğu vardiya boyunca Lounge bünyesindeki tüm alanların günlük temizlik, hijyen ve düzenini sağlamak.
• Temizlik ve hijyen uygulamalarını belirlenen standartlar ve kontrol çizelgeleri doğrultusunda yürütmek.
• Yiyecek, içecek, servis ekipmanları ve sarf malzemelerinin stok takibini yaparak ihtiyaçları ilgili yöneticisine bildirmek.
• Gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği ile işletme prosedürlerine uygun hareket etmek.
• Vardiya sonunda sorumluluğundaki alanları bir sonraki vardiyaya temiz, düzenli ve hizmete hazır şekilde teslim etmek.
• Operasyonel süreçlerin kesintisiz ve verimli yürütülmesi için ekip arkadaşları ve yöneticileriyle koordineli çalışmak.

Connaissances

Misafir karşılama

İletişim becerileri

Güler yüzlü

Takım çalışması

Hijyen bilinci

Dış görünüm ve kurumsal temsil

Çalışma düzenine uyum

Formation

Lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans

Description du poste

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz kurumsal müşterimizin Balıkesir otoyol hizmet tesislerinde bulunan Lounge alanlarında görevlendirilmek üzere Servis Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Misafir memnuniyetini merkeze alan, kaliteli hizmet anlayışını benimseyen, hijyen ve düzen standartlarına önem veren, güler yüzlü ve sorumluluk sahibi çalışma arkadaşları arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen yiyecek-içecek, restoran, otelcilik veya benzer hizmet alanlarında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Misafir karşılama, ağırlama ve yiyecek-içecek servis süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi,
• Hijyen ve gıda güvenliği standartlarına önem veren, hijyen eğitimi belgesine sahip veya gerekli eğitimi tamamlamaya istekli,
• Temizlik, düzen ve çalışma alanlarının hijyeninin sağlanması konusunda titiz,
• Güler yüzlü, iletişim becerileri güçlü ve misafir memnuniyeti odaklı,
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren, kurumsal temsil yeteneği yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci gelişmiş ve çözüm odaklı,
• Dinamik çalışma ortamına ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen.
• Erkek adaylar için işe devamını engelleyen güncel askerlik yükümlülüğünün bulunmaması.

Görev ve Sorumluluklar

• Lounge alanına gelen misafirleri kurumsal hizmet standartları doğrultusunda karşılamak ve ağırlamak,
• Misafirlerin yiyecek ve içecek taleplerini karşılayarak servis süreçlerini eksiksiz ve özenli şekilde yürütmek,
• Hazır olarak temin edilen yiyeceklerin belirlenen ürün ve hijyen talimatlarına uygun şekilde ısıtılmasını ve sunumunu gerçekleştirmek,
• Çay, kahve ve diğer içeceklerin hazırlanmasını ve servis edilmesini sağlamak,
• Misafir kullanım alanlarının düzenini ve hizmete hazır olma durumunu sürekli kontrol etmek,
• Görevli olduğu vardiya boyunca Lounge bünyesindeki tüm alanların günlük temizlik, hijyen ve düzenini sağlamak,
• Temizlik ve hijyen uygulamalarını belirlenen standartlar ve kontrol çizelgeleri doğrultusunda yürütmek,
• Yiyecek, içecek, servis ekipmanları ve sarf malzemelerinin stok takibini yaparak ihtiyaçları ilgili yöneticisine bildirmek,
• Gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği ile işletme prosedürlerine uygun hareket etmek,
• Vardiya sonunda sorumluluğundaki alanları bir sonraki vardiyaya temiz, düzenli ve hizmete hazır şekilde teslim etmek,
• Operasyonel süreçlerin kesintisiz ve verimli yürütülmesi için ekip arkadaşları ve yöneticileriyle koordineli çalışmak.

Çalışma Koşulları

• Tam zamanlı istihdam,
• Üç vardiyalı çalışma sistemi,
• Haftada 6 gün çalışma, 1 gün hafta tatili,
• Belirlenen otoyol hizmet tesislerinde sabit lokasyonda görev alma.

Misafir deneyimini önemseyen, hizmet kalitesine katkı sağlamayı hedefleyen ve profesyonel bir ekibin parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.