Satış ve Ödeme Danışmanı (İkinci Yabancı Dil: Rusça, Arapça veya Çince)

Unifree Duty Free; Fatih; On-site; TRY 84,000 - 126,000; Full time

Job summary

Unifree Duty Free İstanbul’da, dünyanın en büyük duty-free mağazalarından birinde hizmet vermek üzere satış odaklı bir ekip arkadaşı arıyor. Misafirlerle profesyonel iletişim kuracak, ürün bilgisini kullanarak ihtiyaçlara göre öneriler sunacaktır.

İngilizce başta olmak üzere Arapça/Çince veya Rusça dillerinden en az birinde ileri düzey yetkinlik ve vardiyalı çalışma uyumu beklenmektedir. Ayrıca takım çalışması ve müşteri memnuniyetine odaklı çalışma anlayışı gereklidir.

Qualifications

• İyi derecede İngilizce ve Arapça/Çince/Rusça dillerinden en az birine ileri düzey hakimiyet.
• Tercihen uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalara sahip (HSK, TORFL veya eşdeğeri).
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve satış odaklı çalışma anlayışına sahip
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik, çözüm ve sonuç odaklı
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren

Responsibilities

• Mağazasına gelen müşterilerin karşılaması ve ihtiyaca göre dinamik satış hizmeti vermesi.
• Kasa limit ve prosedürlerine uygun işlemlerin yürütülmesi; kasa alınması.
• Finans departmanına depozitlerin alınması ve gün sonunda hasılatların teslim edilmesi.
• Kasa bölgesinde kullanılan araç-gereç ve sarf malzemelerin kontrolü ve düzeninin sağlanması.
• Günlük sayım ile ürün stokunun ihtiyaca göre takviyesi için çalışılması.
• Reyonlardaki ürünlerin kod ve fiyat etiketi, tarih kontrolünün yapılması.
• Yöneticinin uygun gördüğü durumlarda mağazanın operasyonel işlerine destek verilmesi

Education

Lisans mezunu: Dil ve Edebiyatı / Mütercim Tercümanlık veya ilgili bölümler

Job description

Unifree Duty Free olarak, 40 yıllık gümrüksüz satış tecrübemizle her zaman en iyi ürün ve markaları, en modern ve şık mağaza konseptlerimizle misafirlerimizle buluşturuyoruz.

İstanbul, Dalaman, Kosova Havalimanları ve Dereköy Sınır Kapısı’ndaki duty free mağazalarımızda, yüksek hizmet kalitesi ve müşteri odaklı bakış açısı ile seyahat perakendesinde dünya çapında bir marka olmanın haklı gururunu yaşıyoruz.

Alman ortağımız Gebr. Heineman ile yürüttüğümüz iş birliği ve bize bu yolculukta eşlik eden 2500’den fazla ekip arkadaşımızdan aldığımız güçle, İstanbul Havalimanı’nda 56.000 metrekarelik alanda dünyanın en büyük Duty-Free mağazasında beklentilerin ötesine geçmeyi amaçlamaktayız.

Aktif, dinamik ve inovatif şirket kültürümüz geleceğe emin adımlarla ilerlememizi sağlarken, adil, dürüst ve evrensel değerlere saygılı bir çalışma ortamını sağlamak her zaman önceliğimiz olacaktır.

Unifree olarak takım çalışmasını, iş birliğini ve yaratıcı düşünmeyi teşvik etmekle birlikte tüm çalışma arkadaşlarımıza parçası olmaktan gurur duyacakları bir iş ortamı sunuyoruz.

Eğer siz de dünyanın en büyük havalimanlarından birinde, çok uluslu, dinamik bir çalışma ortamında, sürekli gelişen ve büyüyen, genç bir ekipte yer almak istiyorsanız, sizi Unifree'ye katılmaya davet ediyoruz.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun (Dil ve Edebiyat, Mütercim Tercümanlık veya ilgili bölümler),
• İyi derecede İngilizce dil bilgisi yanı sıra Arapça, Çince veya Rusça dillerinden en az birine ileri seviyede hakim,
• Tercihen ilgili dil yeterliliğini gösteren uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalara sahip (HSK, TORFL veya eşdeğeri),
• İlgili dili konuşan müşterilerle etkin iletişim kurabilecek,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve satış odaklı çalışma anlayışına sahip,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik, çözüm ve sonuç odaklı,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren

İş Tanımı

• Mağazasına gelen müşterilerin karşılaması, ürün bilgisini kullanarak müşterinin ihtiyacına göre dinamik satış hizmeti vermesi,
• Gümrük ve SHGM (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) kuralları çerçevesinde kasa limit ve prosedürlere uygun kasa alınması,
• Kurallara uygun şekilde finans departmanından depozitlerin alınması ve gün sonunda hasılatların, fişlerin ve sliplerin finans departmanına teslim edilmesi,
• Kasa bölgesinde kullanılan araç -gereç ve sarf malzemelerin kontrol ve düzenini sağlayarak yöneticinin bilgilendirilmesi,
• Ürünlerin ihtiyaca uygun olarak takviye edilmesi için günlük sayımın yapılması,
• Reyonlarda bulunan ürünlerin kod ve fiyat etiket, tarih kontrolünün yapılması,
• Yöneticisinin uygun gördüğü durumlarda mağazaların operasyonel işlerine destek verilmesi