Satış Odaklı Çağrı Merkezi Uzmanı

Referans Group Of Companies

Süleymanpaşa

On-site

TRY 156,000 - 257,000

Full time

9 days ago

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

Referans Group Of Companies Tekirdağ Süleymanpaşa merkezinde faaliyet gösteren müşterilerine yönelik çağrı merkezi ve satış kanallarını yönetecek ekip arkadaşı arıyor. Üniversite mezunu ve en az 3 yıl çağrı merkezi/satış tecrübesi olan adaylar avantajlıdır.

İş, müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edip uygun eğitim/hizmet içeriklerini sunmayı, telefonla iletişimi güçlendirmeyi ve satış hedeflerini gerçekleştirmeyi kapsar. Diksiyon düzgün, ikna becerisi kuvvetli adaylar tercih edilir.

Qualifications

Üniversite (Lisans) mezunu.
Çağrı merkezi ve/veya satış alanında en az 3 yıl deneyime sahip.
İyi diksiyonla müşteri odaklı düşünebilen biri.
Telefonda ikna becerileri gelişmiş ve öğrenmeye hevesli.

Responsibilities

Çeşitli reklam çalışmaları sonucu bilgi almak için telefon numarasını bırakan kişileri geri aramak veya çağrı merkezine gelen çağrılara cevap vermek
Müşterinin ihtiyaçlarını doğru analiz edip beklentisini karşılayacak eğitim/hizmet içeriğini sunmak
Karar verme sürecinde kişiyi motive etmek, sorularını yanıtlamak, itirazları uygun şekilde gidererek satış teklifinde bulunmak
Müşterinin sahip olacağı ücret konusunda uzlaşma zeminini tartışmak ve satışını gerçekleştirmek
İşiyle ilgili işlemleri kurumun kullandığı platformlar üzerinden gerçekleştirmek, verilerin tamlığı ve doğruluğundan sorumlu olmak
Ürün bilgisini tam ve güncel tutmak, kurumun düzenlediği kampanyalara hakim olmak
Sahip olduğu satış hedefini gerçekleştirecek şekilde çalışmak
Kurum tarafından takip edilmesi beklenen satış kurallarına uymak