Satış Destek Uzmanı

Özak GYO; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 144,000; Full time

Job summary

Özak GYO İstanbul ofisinde Satış Destek Uzmanı olarak görev alacak bir ekip arkadaşı arıyor. Çağrı merkezi deneyimi olan, satış ve kampanya süreçlerini bilen adaylar önceliklidir; iletişim gücü yüksek ve ikna yeteneği güçlü olmalıdır.

Pozisyon planlama ve organizasyon gerektirir; CRM sistemiyle müşteri kayıtlarını güncel tutup, müşteri taleplerini satış ekiplerine iletmek ve randevuları koordine etmek gibi görevler size emanet edilecektir. MS Office kullanımı ve raporlama becerisi de beklenir.

Qualifications

• Üniversite mezunu Halkla İlişkiler veya İşletme alanında.
• Çağrı Merkezinde en az 3 yıl deneyimli.
• Satış ve kampanya süreçlerinde tecrübeli.
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek.
• İfade gücü ve ikna yeteneği gelişmiş, iletişim becerileri iyi.
• MS Office programlarını kullanabilen.
• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak doğru bilgilendirme yapabilmek.

Responsibilities

• CRM üzerinden müşteri görüşmelerinin takibi ve kaydı.
• Potansiyel müşterileri satış ekiplerine yönlendirmek ve süreci takip etmek.
• Müşteri taleplerini ilgili birimlere iletmek ve geri bildirimleri iletmek.
• Müşteri randevularının oluşturulması ve satış ekipleriyle koordinasyonu desteklemek.
• Satış ve kampanya süreçlerinin takibi ve raporlanması.

Skills

İletişim becerileri

Planlama

Organizasyon yeteneği

İkna kabiliyeti

MS Office

CRM kullanımı

Education

Halkla İlişkiler veya İşletme bölümü mezunu

Tools

MS Office

CRM sistemi

Job description

Özak Global Holding bünyesinde 2009 yılında kurulan Özak GYO, konut, ofis, depolama, turizm, perakende olmak üzere beş farklı segmentte geniş ürün gamı ve portföy yönetimiyle, arazi ve proje geliştirme çalışmalarını başarıyla yürütmektedir. Kalite, yenilikçilik ve verimlilik odaklı yaklaşımıyla fark yaratmayı başarmış olan ÖZAK GYO, halka arz edildiği 2012 yılından bu yana tam 18 kat büyüyerek alanının lider kuruluşlarından birine dönüşmüştür.

Siz de başarılarımıza ortak olmak isterseniz Özak GYO'da görevlendirilmek üzere "Satış Destek Uzmanı" pozisyonumuz için başvurularınızı bekliyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Halkla İlişkiler, İşletme bölümlerinden mezun,
• Çağrı Merkezi alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Satış ve kampanya süreçleri konusunda tecrübeli,
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• İfade gücü ve ikna yeteneği yüksek, iletişim becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Proje satışı sürecinde müşteriler ile telefondaki ilk görüşmeleri kurumsal standartlara, prosedür ve talimatlara uygun şekilde gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak projeler ve kampanyalar hakkında doğru bilgilendirme yapmak,
• CRM sisteminde müşteri kayıtlarının doğru ve eksiksiz şekilde oluşturulmasını ve güncel tutulmasını sağlamak,
• Potansiyel müşterileri ilgili satış ekiplerine yönlendirmek ve sürecin takibini gerçekleştirmek,
• Müşteri talep ve geri bildirimlerini kayıt altına alarak ilgili birimlere iletmek,
• Müşteri randevularının oluşturulması ve satış ekipleriyle koordinasyonunun sağlanmasına destek olmak,
• Müşteri görüşmeleri ve satış destek süreçlerine ilişkin gerekli takip ve raporlamaları gerçekleştirmek.