Rezervasyon Görevlisi

COMFORT ZONE SURGERY; Eyüpsultan; On-site; TRY 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Dinamik ve destekleyici çalışma ortamı

Uluslararası hastalarla çalışma fırsat

Kariyer gelişim imkanı

Yol yardımı, yemek kartı

Job summary

COMFORT ZONE SURGERY Eyüpsultan bölgesinde büyüyen ekibine Rezervasyon satış Personeli arıyor. Hasta taleplerini Whatsapp, telefon ve Instagram üzerinden yanıtlar; gerekli bilgileri toplar ve operasyon ekibi ile cerrahlar arasında koordinasyonu sağlar.

Uluslararası hasta adaylarına tedavi ve ameliyat süreçleri hakkında bilgi vererek satış sürecini yönetir; hastaların karar sürecini hızlandırır ve rezervasyonları sonuçlandırır.

Qualifications

• Hasta taleplerini doğru ve zamanında yanıtlamak.
• Uluslararası hasta adaylarına bilgi vererek satış sürecini yönetmek.
• Çoklu iletişim kanallarını etkin kullanmak.

Responsibilities

• Hasta taleplerini yanıtlamak ve gerekli bilgileri toplamak.
• Operasyon ekibi ile cerrahlar arasında koordinasyonu sağlamak.
• Hasta adaylarına uygun operasyon ve tedavi paketlerini sunmak.
• Fiyat tekliflerini hazırlamak ve rezervasyonları sonuçlandırmak.
• İngilizce, tercihen Almanca bilgisi ile iletişimi sürdürmek.

Skills

İletişim becerileri

Hasta ilişkileri yönetimi

Çoklu iletişim kanalları

İngilizce bilgisi

Almanca bilgisi

Problem çözme

Dikkatli çalışma

Job description

Büyüyen ekibimize katılacak Rezervasyon satış Personeli arıyor.

Görev ve Sorumluluklar:

• Whatsapp , telefon, Instagram ve diğer iletişim kanallarından gelen hasta taleplerini yanıtlamak.
• Gerekli bilgileri toplamak ve operasyon ekibi ile cerrahlarla koordinasyonu sağlamak.
• Hastalara doğru, zamanında ve profesyonel şekilde dönüş yapmak.
• Tüm sürecin sorunsuz ve olumlu bir deneyim olarak ilerlemesini sağlamak.
• Uluslararası hasta adaylarına tedavi ve ameliyat süreçleri hakkında bilgi vererek satış sürecini yönetmek.
• Hasta taleplerini değerlendirerek uygun operasyon ve tedavi paketlerini sunmak, ameliyat rezervasyonlarının satışa dönüşmesini sağlamak.
• Gelen hasta başvurularını etkin şekilde takip ederek ameliyat satış hedeflerine ulaşmak.
• Fiyat tekliflerini hazırlamak, hastaların karar sürecini yönetmek ve ameliyat rezervasyonlarını sonuçlandırmak.
• Hasta adaylarıyla düzenli iletişim kurarak operasyon satış dönüşüm oranlarını artırmak.
• İyi derecede İngilizce, tercihen Almanca bilgisi.
• Dış görünüşüne özen gösteren, presentable.
• Güçlü iletişim ve hasta ilişkileri yönetimi becerileri.
• Aynı anda birden fazla iletişim kanalını yönetebilme.
• Sağlık turizmi, turizm veya müşteri ilişkileri alanında deneyim tercih sebebidir.
• Problem çözme becerisi yüksek, dikkatli ve düzenli çalışma alışkanlığı olan.

Sunduğumuz İmkanlar:

• Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı
• Uluslararası hastalarla çalışma fırsatı
• Hızla büyüyen bir sektörde kariyer gelişim imkanı
• Yol yardımı, yemek kartı