Quality Systems Senior Specialist

Arvato; Tuzla; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Arvato Türkiye, Tuzla’daki ofisinde kalite yönetim sistemleri ve tedarik zinciri süreçlerini geliştirmek üzere deneyimli bir profesyonel arıyor. ISO standartlarına uygun entegrasyon, dokümantasyon ve denetim süreçlerinde görev alacaksınız.

İç ve dış denetim süreçleri, düzeltici/iyileştirici faaliyetler, kalitenin tüm birimlere yayılımı ve çalışanlara eğitim desteği için sorumluluk taşıyacaksınız. Üniversite mezunu ve B2 seviyesinde İngilizce bilginiz olması beklenir.

Qualifications

• Entegre Yönetim Sistemleri kurulumu, uygulanması ve sürdürülebilirliği konusunda deneyimli.
• Dokümantasyon, uygunsuzluk yönetimi ve süreç iyileştirme konularında yetkinlik.
• İç ve dış denetim süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi.

Responsibilities

• Entegre Yönetim Sistemlerinin uygulanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesine destek olmak.
• Dokümantasyon süreçlerini yürütmek; prosedür, talimat ve kayıtları güncellemek.
• İç denetimlerin planlanması ve gerçekleştirilmesi süreçlerinde rol almak; uygunsuzlukları raporlamak.
• Dış denetim ve belgelendirme süreçlerine hazırlık çalışmaları yapmak ve aksiyonları izlemek.
• Düzeltilici ve iyileştirici faaliyetlerin takibi ile değişim yönetimini koordine etmek.
• QDMS ve Ensemble sistemlerinin güncelliğini sağlamak, kullanıcılara destek vermek.
• Kalite Sistemleri kapsamındaki KPI’ları takip etmek ve iyileştirme süreçlerini başlatmak.
• Kalite, çevre ve bilgi güvenliği politikalarına uygun çalışmalar yürütmek.

Skills

Excel

Analytical thinking

Problem solving

Organizasyon

İletişim becerileri

Paydaş yönetimi

İngilizce B2

Education

Lisans derecesi

Tools

QDMS

Ensemble

Job description

Arvato, e-ticaret ve tedarik zinciri yönetimi alanında yenilikçi ve uluslararası lider bir hizmet sağlayıcısıdır.

Dünya genelinde 19.000’den fazla çalışanı ile Arvato; Telekomünikasyon, Yüksek Teknoloji & Eğlence, Otomotiv, Bankacılık, Sigortacılık, Sağlık, Tüketim Ürünleri ve Yayıncılık gibi birçok farklı sektöre yönelik pratik ve katma değerli çözümler sunmaktadır.

Arvato, en güncel dijital teknolojileri kullanarak karmaşık küresel tedarik zincirleri ve e-ticaret platformlarını geliştirmekte, yönetmekte ve optimize etmekte; müşterileri için stratejik bir büyüme ortağı olarak faaliyet göstermektedir.

Görev ve Sorumluluklar

• ISO 9001, ISO 14001, ISO 10002, ISO 27001, ISO 45001 standartları kapsamında Entegre Yönetim Sistemlerinin uygulanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesine destek olmak,
• Entegre Yönetim Sistemi kapsamındaki dokümantasyon süreçlerini yürütmek; prosedür, talimat, kayıt ve ilgili dokümanların güncelliğini sağlamak,
• İç denetimlerin planlanması ve gerçekleştirilmesi süreçlerinde aktif rol almak; tespit edilen uygunsuzlukların aksiyonlarını takip etmek ve sonuçlarını raporlamak,
• Dış denetim ve belgelendirme süreçlerine hazırlık çalışmalarını yürütmek, denetim sürecine destek olmak ve ilgili aksiyonların takibini gerçekleştirmek,
• Düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin (DİF), değişim yönetimi, aksiyon ve doküman süreçlerinin takibini ve koordinasyonunu sağlamak,
• QDMS ve Ensemble sistemlerinin güncelliğini sağlamak, sistemlerin etkin kullanımına ve geliştirilmesine katkıda bulunmak ve kullanıcılara destek/eğitim vermek,
• Departman süreç KPI’larının takibini gerçekleştirmek, hedef altında kalan göstergeler için gerekli iyileştirme süreçlerinin başlatılmasını ve raporlanmasını sağlamak,
• Kalibrasyon süreçlerinin koordinasyonunu, takibini ve doğrulamasını gerçekleştirmek,
• Süreç, risk ve fırsat odaklı çalışmaların yürütülmesine destek olmak; tespit edilen risk ve iyileştirme alanları için gerekli aksiyonların oluşturulmasını ve takibini sağlamak,
• Kalite Sistemleri kapsamında çalışanlara oryantasyon ve bilgilendirme eğitimleri vermek,
• Yönetim sistemleri bilincinin şirket genelinde yaygınlaştırılmasına katkı sağlamak,
• Kalite, çevre, bilgi güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin şirket politika ve süreçlerine uygun çalışmalar yürütmek,
• İç ve dış müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik kalite ve sürekli iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunmak.
• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Kalite Yönetim Sistemleri alanında en az 5 yıl deneyimli,
• Entegre Yönetim Sistemlerinin kurulması, uygulanması ve sürdürülebilirliği konusunda deneyimli,
• İç ve/veya dış denetim süreçleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Dokümantasyon, uygunsuzluk yönetimi, düzeltici faaliyet, risk ve süreç yönetimi konularına hâkim,
• Tercihen QDMS veya benzeri kalite doküman yönetim sistemlerini kullanmış,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i iyi seviyede kullanabilen,
• En az B2 seviyesinde İngilizce bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü,
• Organizasyon, planlama ve iş takibi konusunda başarılı,
• Etkili iletişim ve paydaş yönetimi becerilerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, değişime ve gelişime açık,
• Kalite ve sürekli iyileştirme bakış açısını benimseyen.