Project Account Specialist | B2B Technology & Energy Solutions

Observer; Fatih; On-site; TRY 300,000 - 540,000; Full time

Job summary

Observer Dijital Teknolojiler olarak enerji yönetimi ve dijitalleşme alanlarında geliştirdiğimiz çözümler için Project Account Specialist arıyoruz. Bu rolde mevcut müşterilerin proje ve hesap yönetimini takip edecek, proje başlangıçtan teslimata kadar koordinasyonu sağlayacak ve yeni satış fırsatlarını geliştireceksiniz.

Lokasyon İstanbul Avrupa yakasında ofisten çalışır. Üniversite mezunu olmak, en az 2 yıl B2B satış/proje yönetimi deneyimi, müşteri ilişkileri ve teknik ekiplerle iletişim

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak (mühendislik, işletme, iktisat veya ilgili bölüm)
• B2B satış, proje yönetimi, müşteri ilişkileri veya hesap yönetimi alanlarında en az 2 yıl deneyim
• Teknoloji ve yazılım ürünlerini öğrenmeye ve müşterilere aktarmaya istekli
• İletişim ve temsil becerileri güçlü
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş
• İş takibi ve sonuçlandırma konusunda yetkin
• Teklif ve ticari süreçleri takip edebilecek
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen
• Seyahat engeli bulunmayan
• Aktif araç kullanabilen

Responsibilities

• Mevcut müşterilerin proje ve hesap yönetimini takip etmek
• Yeni projelerin başlangıç, planlama, devreye alma ve teslim süreçlerinin takibine destek olmak
• Müşteriler ile teknik ekipler arasındaki iletişim ve koordinasyonu sağlamak
• Projelerdeki aksiyonları, terminleri ve sorumlulukları düzenli olarak takip etmek
• Müşteri toplantılarını organize etmek ve belirlenen aksiyonların sonuçlandırılmasını takip etmek
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ilgili teknik ekiplerle çözüm geliştirilmesine katkı sağlamak
• Mevcut müşterilerde yeni proje, ürün ve hizmet fırsatlarını belirlemek
• Potansiyel müşterilerle yürütülen satış süreçlerine destek olmak
• Tekliflerin hazırlanması, sunulması ve takibini gerçekleştirmek
• Teklif, sipariş, sözleşme ve proje süreçlerinin koordinasyonuna destek olmak
• Satış ve proje süreçlerini düzenli olarak takip etmek ve raporlamak
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına ve uzun vadeli müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine katkı sağlamak.

Skills

Müşteri ilişkileri

Proje yönetimi

Satış süreçleri

İletişim becerileri

Planlama ve koordinasyon

MS Office

İngilizce (tercihen)

Education

Mühendislik/İşletme/İktisat bölümü mezunu

Tools

CRM yazılımı

Job description

Observer Dijital Teknolojiler olarak enerji yönetimi, enerji izleme ve dijitalleşme alanlarında geliştirdiğimiz yazılım ve teknoloji çözümlerimiz için ekibimize Project Account Specialist arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız; satış sonrası proje süreçlerinin takibi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, proje koordinasyonu ve yeni satış fırsatlarının geliştirilmesi konularında aktif rol alacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut müşterilerimizin proje ve hesap yönetimi süreçlerini takip etmek,
• Yeni projelerin başlangıç, planlama, devreye alma ve teslim süreçlerinin takibine destek olmak,
• Müşteriler ile teknik ekipler arasındaki iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
• Projelerdeki aksiyonları, terminleri ve sorumlulukları düzenli olarak takip etmek,
• Müşteri toplantılarını organize etmek ve belirlenen aksiyonların sonuçlandırılmasını takip etmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ilgili teknik ekiplerle çözüm geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Mevcut müşterilerde yeni proje, ürün ve hizmet fırsatlarını belirlemek,
• Potansiyel müşterilerle yürütülen satış süreçlerine destek olmak,
• Tekliflerin hazırlanması, sunulması ve takibini gerçekleştirmek,
• Teklif, sipariş, sözleşme ve proje süreçlerinin koordinasyonuna destek olmak,
• Satış ve proje süreçlerini düzenli olarak takip etmek ve raporlamak,
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına ve uzun vadeli müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine katkı sağlamak.
• Üniversitelerin mühendislik, işletme, iktisat veya ilgili bölümlerinden mezun,
• B2B satış, proje yönetimi, müşteri ilişkileri veya hesap yönetimi alanlarından en az birinde minimum 2 yıl deneyim sahibi,
• Teknoloji ve yazılım ürünlerini öğrenmeye ve müşterilere aktarmaya istekli,
• İletişim ve temsil becerileri güçlü,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• İş takibi ve sonuçlandırma konusunda yetkin,
• Teklif ve ticari süreçleri takip edebilecek,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen.

Enerji yönetimi, enerji verimliliği, IoT, SaaS, endüstriyel otomasyon veya kurumsal yazılım projelerinde deneyim sahibi olmak.

Biz Ne Sunuyoruz?

Enerji ve dijitalleşmenin kesişiminde yer alan teknoloji projelerinde aktif sorumluluk alabileceğiniz, fikirlerinizi hayata geçirebileceğiniz ve satıştan proje teslimine kadar farklı süreçlerde deneyim kazanabileceğiniz dinamik bir çalışma ortamı sunuyoruz.

Lokasyon:

İstanbul – Avrupa (İkitelli YTÜ Merkez Ofis)