POS Operasyon Kıdemli Uzmanı/Uzman

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş; Ümraniye; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. için Ödeme Sistemleri Operasyon Müdürlüğü’nde, Fiziki POS ve Sanal POS süreçlerinin yönetiminde görev alacak deneyimli bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Özellikle Sanal POS alanında güçlü uzmanlık ve POS operasyonlarında en az 3 yıl tecrübe aranmaktadır. Pozisyon, POS başvurusu ve aktivasyonundan mutabakat ve incelemeye kadar uçtan uca süreçleri kapsar; teknik sorunların hızlı çözümü için Excel raporlama yetkinliği beklenir.

Qualifications

• Bankacılık/ödeme sistemleri tecrübesi, fintech benzeri sektörlerde en az 3 yıl POS deneyimi.
• Fiziki POS ile Sanal POS süreçlerine hakimiyet ve operasyonel yönetim becerisi.
• Excel kullanımıyla raporlama ve veri analizi yetkinliği.
• Teknik ve operasyonel sorunların çözümünde katkı sağlayabilme yeteneği.

Responsibilities

• Fiziki POS ve Sanal POS süreçlerinin uçtan uca operasyonel takibini yapmak.
• POS başvuru, tanımlama, aktivasyon, parametre, yetki ve kapama süreçlerini yönetmek.
• POS/ Sanal POS teknik ve operasyonel sorunların analizini ve çözümlerini izlemek.
• İptal, iade, provizyon, mutabakat ve işlem inceleme süreçlerini yönetmek.
• Üye İşyerlerinin performans ve işlem verilerini raporlamak.
• Yeni POS ürünleri test ve geliştirme çalışmalarına katkı sağlamak.
• IT, ürün, satış, saha ile koordineli çalışmak ve süreç iyileştirmelerini yürütmek.

Skills

POS operasyonları

Sanal POS

Fiziki POS

Analitik düşünme

Excel

Tools

POS API

3D Secure

Job description

Türkiye’de faizsiz bankacılık yapan finansal kuruluşların ilki ve öncüsü olan Albaraka Türk Katılım Bankası, 1985’ten bu yana aktif olarak çalışanlarının ve müşterilerinin değerlerine değer katmaya devam ediyor.

Türkiye’nin ilk ve öncü Katılım Bankası olarak büyüyor ve güçleniyoruz! Siz de heyecan verici bir kariyere adım atmak ve finans sektöründe fark oluşturmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz!

Güçlü bir finans kurumu olarak Katılım Bankacılığı sektörünün öncüsüyüz.

Faizsiz finans değerlerimize sadık ve etik değerlerimize önem veren bir kuruluşuz.

Çalışanlarımıza değer verir, gelişimleri için fırsatlar sunarız.

Ekip çalışmasına inanır ve işbirliği kültürünü teşvik ederiz.

Müşteri odaklı hizmet anlayışımız ile yenilikçi projelere imza atar, birçok ilk uygulama ile sektörde fark oluştururuz.

Siz de Albaraka Türk ailesine katılmak ve kariyerinizi bir adım öteye taşımak isterseniz, Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.‘nin Ödeme Sistemleri Operasyon Müdürlüğü’nde, fiziki POS ve Sanal POS süreçlerinin yönetiminde görev alacak, özellikle Sanal POS sistemleri alanındaki uzmanlığıyla ekibimize katkı sağlayacak POS Operasyon Kıdemli Uzman /Uzman ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Fiziki POS ve Sanal POS süreçlerinin uçtan uca operasyonel takibini yapmak,

POS başvuru, tanımlama, aktivasyon, parametre, yetki ve kapama süreçlerini yönetmek,

POS ve Sanal POS süreçlerinde oluşan teknik ve operasyonel sorunların analizini ve çözüm takibini yapmak,

İptal, iade, provizyon, Mutabakat, işlem inceleme süreçlerine hakim,

Üye İşyerlerinin performans ve işlem verilerini takip ederek raporlamak,

Yeni POS ürünleri test ve geliştirme çalışmalarına katkı sağlamak,

IT, ürün, satış, saha ve diğer ilgili ekiplerle koordineli çalışmak,

POS süreçlerinin iyileştirilmesine ve müşteri deneyiminin geliştirilmesine yönelik çalışmalarda aktif rol almak.

Bankacılık, ödeme sistemleri, fintech veya benzeri sektörlerde en az 3 yıl Sanal POS/ Fiziki POS deneyimi,

Fiziki POS süreçlerine hakim ve özellikle Sanal POS konusunda güçlü deneyim sahibi,

POS operasyonları, işlem, iade, iptal , işlem inceleme ve mutabakat süreçleri hakkında bilgi sahibi,

Tercihen 3D Secure, API ve ödeme altyapıları konusunda deneyimli,

Teknik ve operasyonel problemlerin çözümünde etkin rol alabilecek,

Excel ve raporlama konusunda yetkin,

Analitik düşünme, problem çözme ve güçlü takip yetkinliklerine sahip,

Farklı ekiplerle etkin iletişim ve iş birliği yapabilen.

Bu Rolde Seni Neler Bekliyor?

Bu pozisyonda fiziki POS ve Sanal POS operasyonlarının yönetiminin yanı sıra, özellikle POS süreçlerinin geliştirilmesine yönelik çalışmalarda aktif rol alacak,

POS süreçlerinde yaşanan operasyonel ve teknik problemlerin çözümüne katkı sağlayacak,

Üreteceğin çözüm ve geliştirmelerle POS operasyonlarının verimliliğinin ve müşteri deneyiminin artırılmasına katkı sağlayacaksın.

Peki Albaraka Türk’te seni neler bekliyor?

Eğitim ve Gelişim

Bankacılık ve Satış alanında aynı zamanda birçok teknik eğitimi içinde bulunduran eğitim programlarımız ile birlikte kariyerinizin her alanında uzman ekipler ve profesyonel eğitmenler tarafından eğitim verilmesi,

Kariyer Planlaması

Kariyer hedefleriniz doğrultusunda her türlü desteği alabileceğiniz ve sizlerin geleceği için en doğru adımın atılmasına yardımcı olacak tecrübeli mentörlerimiz sayesinde, geleceğin liderlerinin yetiştirilmesi ve kişisel gelişiminize katkı sağlayacak kariyer planlamaları,

Daha fazlasını merak ediyorsan sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip edebilirsin.