Pazarlama Yöneticisi

Ergunbas Group; Kırıkhan; On-site; TRY 350,000 - 520,000; Full time

Job summary

Ergunbas Group Türkiye merkezinde CRM odaklı bir pazarlama destek elemanı aranmaktadır. Ürünlerin teknik özelliklerini satış ekipleriyle uyumlu şekilde paylaşacak, içerik üretimine destek verecek ve CRM süreçlerini düzenli olarak takip edecektir.

Pozisyon tam zamanlı olup Hatay bölgesinde çalışmayı gerektirir; dijital reklam süreçlerini ekiplerle koordine edecek, ziyaret ve teklifler gibi süreçleri sistemli bir şekilde yönetecektir.

Qualifications

• CRM ve satış süreçlerini anlama; müşteri ihtiyaçlarını belirleme.
• Ürün ve hizmetlerle ilgili içerikleri hazırlama ve güncelleme yeteneği.
• Dijital reklam çalışmaları ile ilgili koordinasyon ve raporlama yapma kapasitesi.

Responsibilities

• Ürün ve satış ekipleriyle iletişimi sağlayıp teknik özellikleri ve müşteri faydalarını paylaşmak.
• Satış materyallerini ve içeriklerini hazırlamak, güncellemek ve dağıtımını koordine etmek.
• CRM’de günlük ziyaretler, görüşmeler ve teklifler gibi adımları takip etmek.

Skills

CRM deneyimi

Pazarlama koordinasyonu

Satış desteği

Dijital reklam

Planlama

Koordinasyon

Raporlama

İletişim

Education

Pazarlama bölümü lisansı

Tools

CRM yazılımı

Sosyal medya platformları

Job description

Çalışma şekli: Tam zamanlı, fabrikamızda

Yapı malzemeleri sektöründe üretim ve uluslararası satış faaliyetleri yürüten Ergunbas Group olarak, pazarlama çalışmalarımızı koordine edecek, satış ekiplerimize destek olacak ve CRM süreçlerini düzenli takip edecek bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Görev ve sorumluluklar

• Üretim ve satış ekipleriyle çalışarak ürünlerimizin teknik özelliklerini, kullanım alanlarını ve müşteri avantajlarını öğrenmek.
• Bu bilgileri satış argümanlarına, ürün sunumlarına ve müşteri bilgilendirme içeriklerine dönüştürmek.
• Ürün tanıtım videoları, kataloglar ve satış destek materyalleri için grafik ve video ekibine iş tanımı vermek; hazırlık ve güncelleme süreçlerini takip etmek.
• Satış personelinin müşteri ziyaretlerinde kullanacağı tablet içeriklerini planlamak ve kullanımını takip etmek.
• Sosyal medya ve dijital reklam çalışmalarını ilgili ekiplerle koordine etmek; reklam bütçelerini, gelen talepleri ve sonuçları takip etmek.
• Gelen müşteri taleplerinin ilgili satış personeline aktarılmasını ve zamanında cevaplanmasını sağlamak.
• CRM’de günlük ziyaret, görüşme, teklif ve sonraki takip adımlarının eksiksiz kaydedilmesini kontrol etmek.
• Geciken müşteri dönüşlerini ve takipsiz kalan teklifleri satış yöneticileriyle birlikte takip etmek.
• Satış ekiplerinden gelen müşteri sorularını ve itirazlarını toplayarak ürün eğitimlerini ve içerikleri geliştirmek.
• Ülke bazında pazarlama faaliyetleri, müşteri talepleri ve teklif süreçleri hakkında haftalık rapor hazırlamak.

Aradığımız özellikler

• Pazarlama, CRM veya satış destek süreçlerinde deneyimli.
• Ürün pazarlaması ve müşteri ihtiyaçlarını anlama konusunda güçlü.
• CRM sistemlerini kullanabilen ve satış süreçlerini takip edebilen.
• Dijital reklam çalışmalarını değerlendirebilecek bilgiye sahip.
• Planlama, koordinasyon, raporlama ve iş takibi güçlü.
• Farklı ekiplerle etkili iletişim kurabilen, sorumluluk alan ve sonuç odaklı.
• Üretim ortamında çalışmaya ve teknik ürünleri öğrenmeye istekli.
• Hatay’da ikamet eden veya Hatay’a yerleşebilecek.
• Yapı malzemeleri sektöründe veya B2B pazarlamada deneyim.
• Uluslararası satış ekipleriyle çalışma deneyimi.
• İngilizce ve/veya Fransızca bilgisi.

Temel beklentimiz: Ürünlerimizin müşterilere doğru ve etkili anlatılmasını sağlamak, satış ekiplerinin ihtiyaç duyduğu içeriklerin hazırlanmasını koordine etmek ve müşteri taleplerinin düzenli takip edildiği bir sistem oluşturmak.