Part Time Satış Danışmanı (Zorlu Center)

H&M; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 234,000; Part time

Benefits offered by this job

Personel indirimi %25

HIP teşvik programı

Yemek Yardımı

Ulaşım Yardımı

Doğum İzni

Mazaret İzni

Job summary

H&M Türkiye'de Satış Danışmanı pozisyonu, mağazada müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak üzere çalışacaktır. Müşterileri karşılayacak, ürünler arasından ihtiyaçlarını bulmalarına yardımcı olacak ve ekiplerle işbirliği içinde olağanüstü hizmet sunacaktır.

Pozisyon yarı zamanlıdır ve esnek çalışma talepleri, mağazanın açılış/kapanış saatlerine uyum gerektirir. Müşterilere modayı erişilebilir kılma hedefiyle çalışılır.

Qualifications

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve perakende ilgisi beklenir.
• İletişim becerileri güçlü ve öğrenmeye istekli olmak.

Responsibilities

• Müşterileri karşılayıp rehberlik etmek ve ihtiyaçlarını belirlemek.
• Mağazada sergilenen ürünler arasında müşterilere yardımcı olmak.
• Müşteri yolculuğunu desteklemek için ekip ile işbirliği yapmak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde markayı olumlu temsil etmek.

Skills

Müşteri hizmetleri

Moda bilgisi

İletişim

Takım çalışması

Esneklik

Job description

Satış Danışmanı olarak, mükemmel müşteri deneyimi yaratmada önemli bir rol oynayacaksın. Müşterileri karşılayacak, mağazanda onlara rehberlik edecek ve sergilenen ürünlerimiz arasından ihtiyaç duyduklarını bulmaları için yardımcı olacaksın. Değerlerimiz doğrultusunda hareket ederek, hem kendi başarına hem de şirketin başarısına katkıda bulunacaksın.

• Müşterilerin bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olmak için moda ve ürün bilgini paylaşmak.
• Müşteri Sadakatprogramını (H&M Member) aktif olarak tanıtarak, müşteri yolculuğunun her adımında ekibinizle işbirliği yaparak olağanüstü hizmet sunmak.
• Satış alanının ve arka ofisin doğru stok seviyesine sahip, düzenli ve davetkar olduğundan emin olmak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde kendinizi ve markayı olumlu bir şekilde temsil etmek.

KİMLERLE ÇALIŞACAKSINIZ

Mağazalarımız şirketimizin kalbidir, müşterilerimizin markamızı doğrudan deneyimlediği yerlerdir. Dinamik Mağaza Ekibinin bir parçası olarak, Satış Danışmanlarından, Departman Müdürlerinden, Mağaza Müdürlerinden ve Görsel Düzenleme Sorumlularından, Kasa Ofis Sorumlusuna kadar her rol, ilham verici ve misafirperver bir ortam yaratmaya katkıda bulunur. Ayrıca, iç görüleri paylaşmak ve birlikte başarıya ulaşmak için mağazalar arasında iş birliği yaparak Bölge Ekibiyle bağlantı kuracaksın. Birlikte çalıştığın ekiple birlikte, müşterilerin kendilerini güvende hissetmelerine ve en son trendler ve zamansız stillerle bireyselliklerini ifade etmelerine yardımcı olmakta önemli bir rol oynayacaksın. Mağazalarımızdaki müşterilerimizle anlamlı bağlantılar kurarak, modayı herkes için erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiriyoruz.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebi olarak değerlendirilebilir.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda veya perakende ile ilgili olmak – geriye kalanları sana biz öğreteceğiz!
• İş birlikçi ve dinamik ortamlarda başarılı.
• İletişimi güçlü, yaratıcı, mağazacılık teknolojisiyle çalışmaya meraklı, öğrenmeye ve gelişmeye istekli.
• Esnek ve eylem odaklı.

H&M Group, güçlü moda markaları ve girişimlerinden oluşan küresel bir şirkettir. Amacımız, olağanüstü tasarım, uygun fiyatlar ve sürdürülebilir çözümler arasında hiçbir taviz olmadığını kanıtlamaktır. Modayı birçok kişi için özgürleştirmek istiyoruz ve müşterilerimiz aldığımız her kararın merkezinde yer alıyor.

Paylaştığımız kültür ve değerlerle birleşmiş binlerce tutkulu ve yetenekli meslektaşımızdan oluşuyoruz. Birlikte, gücümüzü, ölçeğimizi ve bilgimizi kullanarak moda endüstrisini daha kapsayıcı ve sürdürülebilir bir geleceğe taşımak istiyoruz.

BURADA ÇALIŞMAYI NEDEN SEVECEKSİN

H&M Group'ta, canlı ve misafirperver bir şirket olmaktan gurur duyuyoruz. Çalışanlarımıza dünya çapında kapsamlı gelişim fırsatlarıyla, cazip avantajlar sunuyoruz.

• Tüm H&M Group markalarında hem mağazalarda hem de online olarak (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories ve ARKET) %25 personel indirimi.
• H&M Teşvik Programı HIP. Program hakkında daha fazla bilgi edinin. H&M Incentive Program.
• Yemek Yardımı
• Ulaşım Yardımı
• Doğum Yardımı
• Mazaret İzni (Ücretli)
• Taşınma İzni
• Doğum Günü İzni (1 yıl boyunca bizimle çalışma sonrası)
• Özel durumlar için ilave ücretli izinler (Örnek: ek doğum, hamilelik izinleri)
• Yıl Dönümü Kutlaması – 10 yıl ve üzeri bizimle çalışan ekip arkadaşlarımız

BİZE KATILIN

Bizim benzersizliğimiz, birçok şeyin birleşiminden gelir – kapsayıcı ve işbirlikçi kültürümüz, güçlü değerlerimiz ve büyüme fırsatlarımız. Ancak en önemlisi, bizi biz yapan insanlarımızdır.

Bu, Zorlu Center AVM'de bulunan yarı zamanlı bir pozisyondur. Başvurunuzu en kısa sürede, ancak en geç 18 Ekim 2026 tarihine kadar

Birlikte kariyerinizde bir sonraki adımı atalım. Yolculuk burada başlıyor.

*Mağaza Rollerinin Değerlendirilmesi

Satış Danışmanı pozisyonu için beklenen yüksek başvuru hacmini etkin bir şekilde yönetmek amacıyla, tüm mağazalarımızda yetkinlik bazlı işe alım için çevrimiçi değerlendirme yöntemini kullanıyoruz. Bu, başvuru ve eleme sürecinizin bir parçası olarak çevrimiçi bir değerlendirmeden geçeceğiniz anlamına gelir.Yanıtlarınız, H&M Group tarafından belirlenen önceden tanımlanmış kriterleri uygulayan bir değerlendirme aracı tarafından puanlanacaktır.

Değerlendirmeden sonra geri bildirimde bulunma ve soru sorma fırsatına sahipsiniz. Çevrimiçi değerlendirme yöntemiyle ilgili herhangi bir zorluk veya endişeniz varsa, [e-mail] adresinden alternatif bir değerlendirme yöntemi talep edebilirsiniz. Alternatif bir yöntemi seçmek, pozisyon için değerlendirilme şansınızı etkilemeyecektir.

Kişisel verilerinizin tarafımızca nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

** Adil ve eşit bir süreç yürütüyoruz ve bu nedenle bilinçsiz önyargılara neden olabilecek bir ön yazıyı başvurunuza eklememenizi rica ediyoruz.