Part Time Satış Danışmanı (Marmara Forum)

H&M; Fatih; Sur place; TRY 167 000 - 234 000; Plein temps

Résumé du poste

H&M Fatih mağazasında Satış Danışmanı olarak, müşterilere sıcak karşılama yapacak ve ihtiyaçlarına uygun rehberlik sunacaksınız. Görevler arasında ürün bilgisi paylaşımı, mağaza içi düzenin korunması ve müşteri yolculuğunu destekleyici ekip çalışması bulunuyor.

İletişim becerileri güçlü olan, moda ve perakende konularında tutkusu olan adaylar tercih edilir. Esnek ve dinamik bir çalışma ortamında kariyerinizi geliştirme fırsatı size sunulur.

Qualifications

• Moda, perakende veya benzer alanda müşteri hizmetleri deneyimi tercihtir.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda/perakende ilgisi.
• İletişimi güçlü, yaratıcı ve öğrenmeye istekli.
• Esnek ve eylem odaklı.

Responsabilités

• Müşterileri karşılayıp ihtiyaçlarına göre rehberlik etmek.
• Müşteri sadakat programını tanıtmak ve ekip ile işbirliği yapmak.
• Satış alanı ve arka ofisin stok seviyelerini kontrol ederek düzenli görünüm sağlamak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde markayı olumlu şekilde temsil etmek.

Connaissances

Müşteri Hizmetleri

İletişim Becerileri

Takım Çalışması

Esneklik

Perakende Bilgisi

Description du poste

Satış Danışmanı olarak, mükemmel müşteri deneyimi yaratmada önemli bir rol oynayacaksın. Müşterileri karşılayacak, mağazanda onlara rehberlik edecek ve sergilenen ürünlerimiz arasından ihtiyaç duyduklarını bulmaları için yardımcı olacaksın. Değerlerimiz doğrultusunda hareket ederek, hem kendi başarına hem de şirketin başarısına katkıda bulunacaksın.

• Müşterilerin bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olmak için moda ve ürün bilgini paylaşmak.


• Müşteri Sadakatprogramını (H&M Member) aktif olarak tanıtarak, müşteri yolculuğunun her adımında ekibinizle işbirliği yaparak olağanüstü hizmet sunmak.


• Satış alanının ve arka ofisin doğru stok seviyesine sahip, düzenli ve davetkar olduğundan emin olmak.


• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.


• Tüm müşteri etkileşimlerinde kendinini ve markayı olumlu bir şekilde temsil etmek.

KİMLERLE ÇALIŞACAKSINIZ

Mağazalarımız şirketimizin kalbidir, müşterilerimizin markamızı doğrudan deneyimlediği yerlerdir. Dinamik Mağaza Ekibinin bir parçası olarak, Satış Danışmanlarından, Departman Müdürlerinden, Mağaza Müdürlerinden ve Görsel Düzenleme Sorumlularından, Kasa Ofis Sorumlusuna kadar her rol, ilham verici ve misafirperver bir ortam yaratmaya katkıda bulunur. Ayrıca, iç görüleri paylaşmak ve birlikte başarıya ulaşmak için mağazalar arasında iş birliği yaparak Bölge Ekibiyle bağlantı kuracaksın. Birlikte çalıştığın ekiple birlikte, müşterilerin kendilerini güvende hissetmelerine ve en son trendler ve zamansız stillerle bireyselliklerini ifade etmelerine yardımcı olmakta önemli bir rol oynayacaksın. Mağazalarımızdaki müşterilerimizle anlamlı bağlantılar kurarak, modayı herkes için erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiriyoruz.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ

İşte senden beklediğimiz özellikler…

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebi olarak değerlendirilebilir.


• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda veya perakende ile ilgili olmak – geriye kalanları sana biz öğreteceğiz!


• İş birlikçi ve dinamik ortamlarda başarılı.


• İletişimi güçlü, yaratıcı, mağazacılık teknolojisiyle çalışmaya meraklı, öğrenmeye ve gelişmeye istekli.


• Esnek ve eylem odaklı.

H&M Group, güçlü moda markaları ve girişimlerinden oluşan küresel bir şirkettir. Amacımız, olağanüstü tasarım, uygun fiyatlar ve sürdürülebilir çözümler arasında hiçbir taviz olmadığını kanıtlamaktır. Modayı birçok kişi için özgürleştirmek istiyoruz ve müşterilerimiz aldığımız her kararın merkezinde yer alıyor.

Paylaştığımız kültür ve değerlerle birleşmiş binlerce tutkulu ve yetenekli meslektaşımızdan oluşuyoruz. Birlikte, gücümüzü, ölçeğimizi ve bilgimizi kullan