Müşteri İlişkileri Uzmanı

ZİRVE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ; Çankaya; On-site; TRY 89,280 - 133,920; Full time

Benefits offered by this job

Hibrit çalışma sistemi

Eşit ve dengeli çalışan oranı

Gelişim ve eğitim içerikleri

Sağlık sigortası ve wellness destekleri

Job summary

Bir teknoloji şirketi, Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyor. Adayların çağrı merkezi deneyimi, güçlü iletişim becerileri ve sorun çözme yetkinliği olması bekleniyor. İkna kabiliyeti ve hedef odaklı çalışma aranan diğer niteliklerdir. Şirket, yenilikçi bir ekip ile hibrit çalışma modeli ve kapsamlı yan haklar sunmaktadır.

Qualifications

• Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun.
• Ankara ya da İstanbul'da ikamet eden.
• Çağrı Merkezi alanında deneyimli.

Skills

Çağrı Merkezi deneyimi

Sözlü iletişim becerisi

Problem çözme yetkinliği

Hedef odaklı çalışma

Zaman yönetimi

İkna kabiliyeti

Education

Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun

Tools

Muhasebe programı deneyimi

Job description

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• Ankara , Ankara , Türkiye
• • İstanbul , İstanbul , Türkiye

Mikrogrup olarak, hızla büyüyen ve gelişen organizasyonumuzda birlikteliğin gücüne inanarak cesaretle adım atan, işine tutkuyla sarılarak liderlik eden “Bölge Satış Uzmanı” rolündeki ekip arkadaşımızı arıyoruz!#mikrogrupseninlegüzel

Mikrogrup şirketleri, Mikro Yazılım, Zirve Yazılım, Paraşüt, Shopside, E-Mükellef ve MevzuatTR'den oluşmaktadır. Şirketlerimizin ürün yelpazesi; KOBİ'lerden, mikro işletmelere ve oradan mali müşavirlere kadar uzanmakta ve temel özelliği ise; mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik, kurulumu ve kullanımı kolay, entegre ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilen modüler ürün ve hizmetler sunmaktır. Bu, Mikrogrup yaklaşımının yarattığı farktır.

Başarımızın bir sonucu olarak, 2023 yılında İtalya'nın dev yazılım geliştirme şirketi TeamSytem, Mikrogrup'a stratejik ortak olmuştur. Hızla büyüyen ve gelişen organizasyonumuzda, heyecanımıza ortak olacak, cesur adımlar atacak, birleşme gücüne inanacak ve işinde tutkuyla liderlik gösterecek “Bölge Satış Uzmanı” rolüne yeni ekip arkadaşımızı arıyoruz! #mikrogrupseninlegüzel!

Çalışma Prensiplerimiz

Değerlerimize ve hedeflerimize olan bağlılığımızla, iş yapma biçimimizi belirleyen çalışma prensiplerimizi seninle paylaşmaktan gurur duyuyoruz:

#BİRLİKTELİKseninleguzel #CESARETseninleguzel

#TUTKUseninleguzel #LİDERLİKseninleguzel

Bu prensipler; sürekli gelişim, etik davranış ve takım çalışmasını temel alarak, başarımızın anahtarını oluşturuyor.

Hangi yetkinlikleri bekliyoruz?

• Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Ankara ya da İstanbul'da ikamet eden,
• Çağrı Merkezi alanında deneyimli,
• Tercihen bir muhasebe programı kullanma deneyimi olan,
• Tercihen ön muhasebe konusunda bilgisi olan,
• Sözlü iletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın,
• Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı,
• Yüksek tempoya uyum sağlayabilecek,
• Hedef odaklı çalışabilen,
• Zaman yönetiminde etkin,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın biri olduğunu düşünüyorsan, seni Mikrogrup’u birlikte daha da güzel kılmaya davet ediyoruz.

Sana neler sunuyoruz?

• Teknoloji sektörünün nabzını tutan; yenilikçi, enerjik ve destekleyici bir ekip ile çalışma imkanı,
• Çalışma hayatını dengeli yönetebilmen için Hibrit çalışma sistemi ve pozisyonunun ve departmanının iş planlamasına uygun olacak şekilde istediğin yerden çalışabilme özgürlüğü,
• Farklı kültürlere saygılı ve kapsayıcı bir çalışma ortamı,
• %50 kadın %50 erkek çalışan oranımız ile eşit ve dengeli bir çalışma ortamı,
• Bize özel detaylara sahip, sürekli kapsamını genişletmeye odaklandığımız yan haklar,
• 8000’den fazla gelişim ve eğitim içeriği sunduğumuz, mobilin de 7 gün 24 saat erişim sağlayabildiğin Mikrogrup Akademi,
• Her bir ekip arkadaşımızın esenliği Mikrogrup’ta değerli; doğum günü izni, sağlık sigortası ve wellness destekleri,
• Uzaktan çalışmanın etkisini “birlikteliğimizle” azalttığımız Happy Hourlarımız,

Başvurunu almak için sabırsızlanıyoruz! Başvuruların tümünü inceledikten sonra görüşme sürecine geçeceğiz. Ekibimizin bir parçası olmanı dört gözle bekliyoruz!