Müşteri İlişkileri & Operasyonlar Lideri

MSC Mediterranean Shipping Company; Fatih; On-site; TRY 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

MSC Mediterranean Shipping Company Türkiye ofisi, müşteri ilişkileri ve operasyon yönetimini entegre bir şekilde yürütecek bir Yönetmen arıyor. Aday, operasyonları müşteri odaklı bakışla koordine edecek ve müşterilere kesintisiz hizmet sunumunu hedefleyecek.

Pozisyon, uluslararası lojistik deneyimi olan, iyi derecede İngilizce bilen ve MS Office’a hâkim adaylar için uygundur. Ekip çalışması, iletişim ve çözüm odaklılık önemli nitelikler arasındadır.

Qualifications

• Üniversitelerin lisans/yüksek lisans bölümlerinden mezun olmak.
• Minimum 3 yıl fonksiyon/sektör tecrübeli olmak.
• İyi derece İngilizce bilgisine sahip olmak.
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.

Responsibilities

• Satış sonrası operasyon süreçlerini müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetin ve müşteri iletişimini sağlayın.
• Yeni bir müşteri ile çalışılırken sistem kaydının oluşturulmasını koordine edin.
• Satış ekibi ile ve/veya bireysel olarak müşteri ziyaretlerinde bulunun ve raporlamayı koordine edin.
• Yükleme performansını görüşün ve acentelerle iletişimi sürdürün.
• Hazardous (tehlikeli madde) masraflarının faturalanmasını uygun şekilde kontrol edin.
• İhracat regülasyonlarına uygun bilgiler ve belgelerin ilgili taraflara iletilmesini sağlayın.

Skills

İngilizce

Problem çözme

İletişim becerisi

Education

Lisans veya yüksek lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

MSC Mediterranean Shipping Company Türkiye ofisi, müşteri ilişkileri ve operasyon yönetimini entegre bir şekilde yürütecek bir Yönetmen arıyor. Aday, operasyonları müşteri odaklı bakışla koordine edecek ve müşterilere kesintisiz hizmet sunumunu hedefleyecek.

Pozisyon, uluslararası lojistik deneyimi olan, iyi derecede İngilizce bilen ve MS Office’a hâkim adaylar için uygundur. Ekip çalışması, iletişim ve çözüm odaklılık önemli nitelikler arasındadır.