Müşteri Analitiği Strateji Lideri

TEB; Fatih; On-site; TRY 300,000 - 700,000; Full time

Job summary

Türk Ekonomi Bankası (TEB) veri analitiği alanında deneyimli bir uzmanın ekibine katılmasını arıyor. Pozisyon, müşteri aktifliği ve değeri ile churn yapılarını tasarlayarak ölçümlemek ve güncellemek üzerine odaklıdır.

Ham veriden eyleme geçebilir bilgiler elde etmek için istatistiksel yöntemler uygulanır; müşteri davranışını analiz eder, çapraz satış ve verimliliğe ilişkin içgörüler sunar ve periyodik raporlarla kök nedenleri belirler.

Qualifications

• Mühendislik, Matematik, Veri Bilimi veya benzer branşlardan mezun olunması
• Veri analizi ve müşteri analitiği konusunda en az 3 yıl deneyim
• Bankacılık ürünleri ve CLTV konularında bilgi sahibi olmak
• Veri yönetimi araçları ve sorgulama dillerinde deneyimli olmak
• İstatistiksel yöntemlerle ham veriden işlenebilir bilgiler çıkarabilmek
• İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek
• Karmaşık veri setlerini anlaşılır hikayelere dönüştürebilmek
• Excel ve PowerPoint'e hakim olmak

Responsibilities

• Müşteri Aktifliği, Etkinliği, Müşteri Değeri ve Churn yapılarını tasarlamak, takibini yapmak ve güncelliğini sağlamak
• Ham veriden eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için istatistiksel yöntemleri uygulamak
• Müşteri aktifliği, çapraz satış ve verimliliğini analiz edip yorumlamak ve stratejik içgörü sunmak
• Düzenli raporlar ile ilgili metriklerin takibini yapmak ve kök neden analizi yapmak

Skills

Veri Analizi

CRM

Müşteri Analitiği

Analitik düşünme

Problem çözme

Veri odaklı karar verme

Generative AI / Yapay zekâ

İngilizce iletişim

Karmaşık veri setlerini hikayelere dön

MS Excel

MS PowerPoint

SQL

Base SAS

SAS EG

SAS Enterprise Miner

Education

Mühendislik, Matematik, Veri Bilimi veya benzer branşlar

Tools

Base SAS, SAS EG, SAS Enterprise Miner, SQL

MS Excel

MS PowerPoint

Job description

Türk Ekonomi Bankası (TEB) veri analitiği alanında deneyimli bir uzmanın ekibine katılmasını arıyor. Pozisyon, müşteri aktifliği ve değeri ile churn yapılarını tasarlayarak ölçümlemek ve güncellemek üzerine odaklıdır.

Ham veriden eyleme geçebilir bilgiler elde etmek için istatistiksel yöntemler uygulanır; müşteri davranışını analiz eder, çapraz satış ve verimliliğe ilişkin içgörüler sunar ve periyodik raporlarla kök nedenleri belirler.