Mağaza Sorumlusu

Kahve Dünyası; Fatih; On-site; TRY 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Kahve Dünyası, Fatih'te yer alan mağazasında uzun yıllara yayılan tecrübesi olan Mağaza Sorumlusu arıyor. Genel merkez ile mağazalar arasında koordinasyonu sağlayacak ve operasyonları yönetecek bir liderlik bekleniyor.

Girişimci ve takım odaklı bir profili hedefleyen rol, stok, ciro hedefleri ve karlılık KPI'larını takip eder; ekip çalışmalarını destekler ve haftalık çizelgeler hazırlar.

Qualifications

• Mağazacılık alanında en az 5 yıllık yöneticilik deneyimi
• Takım çalışmasına uyumlu ve müşteri ilişkileri yönetim becerisine sahip
• Ekip arkadaşlarını yönlendirerek gelişimlerini destekleyen
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
• Mağaza içi ürün yönetimi ve görsel düzen konularında tecrübeli
• İyi derecede ofis programlarına hâkim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

Responsibilities

• Genel merkez ve mağazalar arası koordinasyonun sağlanması
• Kahve Dünyası standartlarının mağaza içerisinde tam ve doğru uygulanmasının sağlanması
• Yönetmelik ve süreçler doğrultusunda tüm mağaza operasyonlarının kurallara uygun bir biçimde yönetilmesi
• Mağazanın genel temizlik ve hijyen kurallarına uygun olmasına dikkat edilmesi, gerekli kontrollerin yapılması
• Müşteri ve ekip memnuniyetinin sağlanması
• Stok, SKT, Ciro Hedefi, Karlılık gibi KPI’lardan sorumlu olunması
• Haftalık çalışma çizelgelerinin oluşturulması
• Ekip arkadaşlarının gelişiminin sağlanması

Skills

Takım çalışması

Müşteri ilişkileri yönetimi

Planlama ve organizasyon

Görsel düzen yönetimi

Ofis programlarına hakim

Esnek çalışma saatlerine uyum

Education

Lisans mezunu (İşletme, Yiyecek ve İçecek Yönetimi, Turizm-Otelcilik, Pazarlama, Halkla İlişkiler)

Tools

MS Office

Job description

“2004 yılında Eminönü’nde başlayan hikayesiyle bugün başta Türkiye olmak üzere İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan gibi çeşitli ülkelerde 300’e yakın mağazası bulunan, Türkiye’nin en sevilen kahve ve çikolata zinciri Kahve Dünyası’nın dinamik ekibine katılacak “Mağaza Sorumlusu” pozisyonunda görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşı arıyoruz.”

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite Mezunu, (İşletme, Yiyecek ve İçecek Yönetimi, Turizm-Otelcilik, Pazarlama, Halkla İlişkiler)
• Mağazacılık alanında en az 5 yıllık yöneticilik deneyimine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu ve müşteri ilişkileri yönetim becerisine sahip
• Ekip arkadaşlarını yönlendirerek gelişimlerini destekleyen,
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• Mağaza içi ürün yönetimi ve görsel düzen konularında tecrübeli,
• İyi derecede ofis programlarına hâkim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

İŞ TANIMI

• Genel merkez ve mağazalar arası koordinasyonun sağlanması,
• Kahve Dünyası standartlarının mağaza içerisinde tam ve doğru uygulanmasının sağlanması,
• Yönetmelik ve süreçler doğrultusunda tüm mağaza operasyonlarının kurallara uygun bir biçimde yönetilmesi,
• Mağazanın genel temizlik ve hijyen kurallarına uygun olmasına dikkat edilmesi, gerekli kontrollerin yapılması,
• Müşteri ve ekip memnuniyetinin sağlanması,
• Stok, SKT, Ciro Hedefi, Karlılık gibi KPI’lardan sorumlu olunması,
• Haftalık çalışma çizelgelerinin oluşturulması,
• Ekip arkadaşlarının gelişiminin sağlanması.