Logistics Specialist

Bus1.com - Transportation Services; Fatih; On-site; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Bus1.com - Transportation Services İstanbul'da ve çevre illerde görev alacak Operasyon Sorumlusu arıyor. Görev uçtan uca taşımacılık operasyonlarının planlanması ve yürütülmesini kapsar.

Adaylardan müşteri ve tedarikçi ilişkilerini yönetebilme, taşıyıcı/tedarikçi seçimi ve teklif hazırlama, operasyon takibi ve raporlama beklenir. İngilizce orta seviye ve B sınıfı ehliyet avantajdır; ofise kolay ulaşım önemli.

Qualifications

• Taşımacılık sektörünü ve operasyon süreçlerini iyi tanıması.
• Müşteri ve tedarikçi tarafını etkin şekilde yönetebilmesi.
• Taşımacılık çözümleri geliştirme yeteneği.
• Fiyat teklifi alma ve teklif hazırlama becerisi.
• CRM ve MS Office kullanımı konusunda yetkinlik.
• İngilizce orta seviyede.

Responsibilities

• Müşterilerden taşıma taleplerini almak ve değerlendirmek
• Uygun ulaşım çözümleri oluşturmak
• Uygun taşıyıcı ve tedarikçileri araştırmak/organize etmek
• Fiyat teklifi almak ve müşteri için teklif hazırlamak
• Siparişlerin sisteme girilmesi ve operasyonun uçtan uca takibi
• Müşteri, taşıyıcı ve ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak
• Gerekli operasyonel kontrolleri yapmak
• Raporlama yapmak
• İç iletişimde dikkatli olmak

Skills

Müşteri iletişimi

Koordinasyon

Problem çözme

İletişim becerisi

CRM kullanımı

MS Office

Tools

MS Office

CRM

Job description

Bus1 olarak İstanbul ve çevre illerdeki operasyonlarımızda görev alacak, müşteri taleplerinin alınması ve taşımacılık hizmetlerinin uçtan uca organize edilmesinden sorumlu olacak Operasyon Sorumlusu arıyoruz.

Bus1 ulaşım ihtiyaçlarını profesyonel taşıma partnerleri aracılığıyla karşılayan bir ulaşım hizmetleri platformudur. Bu nedenle adayın taşımacılık sektörünü ve operasyon süreçlerini iyi tanıması, müşteri ve tedarikçi tarafını etkin şekilde yönetebilmesi önem taşımaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşterilerden gelen ulaşım ve taşımacılık taleplerini almak ve değerlendirmek
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun ulaşım çözümlerini oluşturmak
• Uygun taşıyıcı ve tedarikçilerin araştırılması ve organize edilmesi
• Taşıyıcılardan fiyat teklifleri almak ve müşteriye uygun teklif hazırlamak
• Siparişlerin sisteme girilmesi ve operasyon sürecinin uçtan uca takip edilmesi
• Müşteri, taşıyıcı ve ilgili ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak
• Transfer ve seyahat öncesinde gerekli operasyonel kontrolleri gerçekleştirmek
• Operasyon sırasında oluşabilecek aksaklıkları takip etmek ve çözüm üretmek
• Hizmetin zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak
• CRM ve şirket operasyon sistemlerinin düzenli ve doğru şekilde kullanılması
• Operasyon süreçleriyle ilgili gerekli raporlamaları hazırlamak
• Taşımacılık, ulaşım, lojistik, turizm veya benzer sektörlerde operasyon, satış ve/veya satın alma deneyimine sahip
• Taşımacılık sektörünü ve sektörün işleyişini bilen
• Müşteri hizmet ve hedef fiyat beklentilerine uygun araç tedariği gerçekleştirebilecek
• Tercihen aktif müşteri ve/veya tedarikçi portföyüne sahip
• Taşıyıcı ve tedarikçi ilişkilerini yönetebilen
• Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü
• Problem çözme ve hızlı karar alma konusunda yetkin
• Güçlü iletişim becerilerine sahip
• Detaylara önem veren ve takip yeteneği güçlü
• Yoğun çalışma temposuna ve değişken operasyonel ihtiyaçlara uyum sağlayabilen
• CRM ve MS Office programlarını kullanabilen
• Orta seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen
• Ofis lokasyonuna kolay ulaşım sağlayabilecek