Kat Şefi

Novotel Hotels; Fatih; On-site; TRY 201,000 - 290,000; Full time

Job summary

Novotel Otelleri’nde Kat Hizmetleri pozisyonu için nitelikli adaylar aranmaktadır. Görev, misafir memnuniyetini sağlamak, otelin temiz ve düzenli kalmasını güvence altına almak ve ekip içinde koordinasyonu sürdürmek olarak tanımlanır.

İlgili adaylar lise veya yüksekokul mezunu olup, en az 3 yıl benzer pozisyonda deneyim ve mesleki İngilizce bilgisi sunmalıdır. MS Office ve Opera bilgisi beklenir; vardiya sistemiyle çalışma esnekliği de gerekir.

Qualifications

• Misafir odalarında hijyen ve düzen standartlarına uyum gereklidir.
• Lise veya Yüksekokul mezunu olmak tercih edilir ve mesleki gelişime açık olmak gerekir.
• İyi derecede İngilizce bilgisi talep edilir.

Responsibilities

• Misafir memnuniyetini artırmak için otelin standartlarını uygular ve denetler.
• Otelin temiz ve düzenli kalmasını sağlar; gerekli denetimleri yürütür.
• Bölüm müdürünün yönlendirmesiyle ekip içinde koordineli çalışır ve eğitimleri düzenler.

Skills

Güler yüz

İletişim becerileri

Problem çözme

Hijyen bilgisi

Planlama

Zaman yönetimi

Stres yönetimi

Ekip çalışması

Vardiya uyumu

Askerlik tamamlandı

Education

Lise veya Yüksekokul

Tools

MS Office

Opera sistemi

Job description

Şirket Tanımı

Biz, yalnızca küresel bir liderden çok daha fazlasıyız. Sizi olduğunuz gibi kabul ediyor, kişiliğinize ve yetkinliklerinize en uygun rolü ve markayı bulmanıza olanak sağlıyoruz. Her gün gelişiminizi destekleyerek öğrenmenize katkıda bulunuyor, işinizin hayatınıza anlam katmasını önemsiyoruz. Accor’daki yolculuğunuz boyunca, sınırsız fırsatları keşfetmeye devam etmenizi sağlıyoruz.

Accor’a katıldığınızda, kariyer yolculuğunuzun her aşamasını siz şekillendirirsiniz. Birlikte, yarının konaklama deneyimini yeniden tasarlıyor ve geleceği inşa ediyoruz.

Accor’da sizi bekleyen kariyer fırsatlarını keşfetmek için:

https://careers.accor.com/

Sevdiğiniz işi yapın, dünyaya değer katın ve mevcut düzeni cesaretle sorgulayın!

#BELIMITLESS

İş Tanımı

• Novotel standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak,
• Novotel standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak,
• Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak,
• Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak.

Nitelikler

• Lise veya yüksekokul mezunu,
• Benzer pozisyonda 3 yıl deneyimli,
• Mesleki ingilizce bilgisine sahip,
• Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İletişimi güçlü,
• Problem çözmeyi seven,
• Kişisel bakıma önem veren,
• Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,
• Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.