Kat Hizmetleri Görevlisi

BROYT HOTEL; Kadıköy; On-site; TRY 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

BROYT HOTEL Kadıköy lokasyonunda konaklama hizmetlerinde görev alacak, misafir odalarının temizliği ve düzeninden sorumlu bir personel arıyor. Görevler günlük temizlik, taleplere hızlı yanıt ve hijyen standartlarına uyum etrafında şekillenir.

İstenen nitelikler profesyonel ve misafirperver bir yaklaşımla zemin oluştururken, İstanbul’da ikamet etmek ve zaman yönetimi konularında yetkin olmak temel kriterlerdir. Deneyim avantajdır ve ekip çalışmasına yatkınlık beklenir.

Qualifications

• Misafirperver ve profesyonel tutum.
• İletişim becerileri güçlüdür.
• Organizasyon ve zaman yönetimi yetkinliği.
• Benzer pozisyonda deneyim tercih edilir.
• İstanbul’da ikamet etmek.

Responsibilities

• Misafir odalarının günlük temizlik ve düzenini sağlamak.
• Koridorlar ve kat hizmetleri depolarının temizlik standartlarını korumak.
• Misafir taleplerini hızlı ve nazik bir şekilde yerine getirmek.
• Kullanılmış çarşaf, havlu ve diğer tekstil ürünlerini değiştirmek.
• Banyo ve tuvaletleri hijyen standartlarına uygun temizlemek.
• Temizlik ürünleri ve ekipmanlarının düzenli kullanımını sağlamak.
• Oda içindeki teknik arızaları departmana iletmek.
• Misafirlerden gelen ek temizlik taleplerini yerine getirmek.
• Otelin sağlık, güvenlik ve hijyen politikalarına uymak.
• Kişisel bakım ve hijyen standartlarına dikkat etmek.
• Hijyen ve güvenlik prosedürlerine uygun çalışmak

Skills

Misafirperverlik

İletişim becerileri

Zaman yönetimi

Organizasyon

Pozitif tutum

Müşteri odaklılık

Job description

İş Tanımı

• Misafir odalarının günlük temizlik ve düzenini sağlamak
• Koridorlar ve kat hizmetleri depolarının temizlik standartlarını korumak.
• Misafir taleplerini hızlı ve nazik bir şekilde yerine getirmek.
• Kullanılmış çarşaf, havlu ve diğer tekstil ürünlerini değiştirmek
• Banyo ve tuvaletleri hijyen standartlarına uygun şekilde temizlemek
• Temizlik ürünleri ve ekipmanlarının düzenli kullanımını sağlamak
• Oda içindeki teknik arızaları ve eksikleri ilgili departmana iletmek
• Misafirlerden gelen ek temizlik ve malzeme taleplerini yerine getirmek
• Otelin sağlık, güvenlik ve hijyen politikalarına uymak.
• Kişisel bakım ve hijyen standartlarına dikkat etmek
• Hijyen ve güvenlik prosedürlerine uygun çalışmak

Genel Nitelikler

• Profesyonel, misafirperver ve pozitif bir tutuma sahip olmak
• Kişisel bakımına özen göstermek ve güçlü iletişim becerileri sergilemek
• Organizasyon ve zaman yönetimi konusunda yetkin olmak
• Benzer pozisyonda deneyim sahibi olmak
• Yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya önem vermek
• İstanbul’da ikamet etmek