İkinci El Satış Danışmanı (Borusan Next Vadi)

Borusan Otomotiv; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Borusan Otomotiv Grubu’nun Vadi lokasyonunda görevlendirmek üzere “İkinci El Satış Danışmanı” aranıyor. Üniversite lisans mezunu adaylar, satış tecrübesi en az 2 yıl ve İngilizce bilenler tercih edilecek.

Müşteri sadakatini ön planda tutacak, iletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın kişiler arıyoruz. Salesforce ve SAP gibi sistemlerle çalışacak ve yeni müşteri taleplerini yaratıp mevcut müşterilerle uzun vadeli bağ kuracak adaylar değerlendirilecektir.

Qualifications

• Satış alanında en az 2 yıl tecrübesi olması gerekir.
• İngilizce bilgisi olması gerekir.
• Müşteri odaklı çalışabilecek olması gerekir.
• İletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın olması gerekir.
• MS Office uygulamalarına hakim olması gerekir.
• Vadi lokasyonunda çalışabilecek olması gerekir.

Responsibilities

• Yeni müşteri talepleri yaratılması ve mevcut müşteriler ile uzun vadeli bağ kurarak otomobil yenilemeleri için yakın iletişimi korumak
• Çoklu marka araçların takibi, piyasa takibi süreçlerine hakim
• Müşteri memnuniyeti ve kişisel performans hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli aksiyonların almak
• Satış süreci boyunca müşteri deneyimini ön planda tutmak
• Markanın ürün, pazarlama, finansman seçenekleri ile rakip ürün bilgisini güncel tutmak
• Hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak
• Salesforce ve SAP sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak
• Satış sürecinde ilgili markanın bayi standartları gerekliliklerinin eksiksiz ve zamanında yerine getirmek
• Teslimat için randevuları planlamak
• Otomobil teslimatlarını müşteri özelinde farklılaştırılarak, süreci müşteri için keyifli bir deneyim haline getirmek
• Müşterilere parça, aksesuar ve lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek ve satış için teşvik etmek
• Satış sonrasında ilgi ve sistematik yaklaşımla müşterinin olası sonraki alımlarına temel sağlamak

Skills

Satış tecrübesi

İngilizce

Müşteri odaklı

İletişim becerileri

Takım çalışması

MS Office

Education

Lisans mezunu

Tools

Salesforce

SAP

Job description

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Oto Değerlendirme şirketimizin Vadi lokasyonunda görevlendirmek üzere “İkinci El Satış Danışmanı” aramaktayız.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Satış alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• İngilizce bilgisine sahip,
• Müşteri sadakati ve memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için müşteri odaklı çalışabilecek,
• İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.

İş Tanımı:

• Yeni müşteri talepleri yaratılması ve mevcut müşteriler ile uzun vadeli bağ kurarak otomobil yenilemeleri için yakın iletişimi korumak,
• Çoklu marka araçların takibi, piyasa takibi süreçlerine hakim,
• Müşteri memnuniyeti ve kişisel performans hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli aksiyonların almak,
• Satış süreci boyunca müşteri deneyimini ön planda tutmak,
• Markanın ürün, pazarlama, finansman seçenekleri ile rakip ürün bilgisini güncel tutmak,
• Hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak,
• Salesforce ve SAP sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak,
• Satış sürecinde ilgili markanın bayi standartları gerekliliklerinin eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
• Teslimat için randevuları planlamak,
• Otomobil teslimatlarını müşteri özelinde farklılaştırılarak, süreci müşteri için keyifli bir deneyim haline getirmek,
• Müşterilere parça, aksesuar ve lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek ve satış için teşvik etmek,
• Satış sonrasında ilgi ve sistematik yaklaşımla müşterinin olası sonraki alımlarına temel sağlamak.

“Çalışan Adayı Başvuru ve İşe Alım”

1. Veri Sorumlusu BORUSAN OTO DEĞERLENDİRME PAZARLAMA VE HİZMET A.Ş. (“Borusan”) veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile Borusan’da çalışmak üzere LinkedIn üzerinden yaptığınız iş başvurunuz ve işe alım süreçlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kanun’un 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik: Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor? Verileriniz İşlenirken Hangi Hukuki Sebeplere Dayanılıyor? İşlenen Kişisel Veriler −LinkedIn üzerinden başvurunuzun alınması ve değerlendirilmesi, −Sizinle başvurunuz kapsamında iletişime geçilmesi; mülakat yer, tarih ve zamanının planlanması, −Mülakatların ve görüşmelerin gerçekleştirilmesi, −Referanslarınız ile iletişime geçilerek referans görüşmelerinin gerçekleştirilmesi, −İşe alım süreçlerinin yürütülmesi ve bu süreçler için danışmanlık desteği alınması, −Şirketimizin insan kaynakları politika kurallarına ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, −Uygun bulunduğunuz takdirde, iş teklifi yapılması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi. Kanun m. 5/2 (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. − Kimlik (Ad, Soyadı, Cinsiyet, Doğum Yeri ve Tarihi, Kimlik Fotokopisi) − İletişim (E-posta Adresi, İkametgah Adresi, Cep Telefonu) − Mesleki Deneyim (Çalışılan Şirket Bilgisi, Pozisyon, Unvan, Eğitim Bilgisi, Meslek Bilgisi, Geçmiş İş Deneyimine İlişkin Bilgiler, Öğrenim Durumu, Yabancı Dil Bilgisi, Niyet Mektubu, Özgeçmiş) − Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Fotoğraf ve Video Kaydı) − Diğer (İşe Alım Formları, Mülakat ve Referans Bilgileri, Genel Yetenek Testi, Kişilik Envanteri, Askerlik Durumu, Kişisel Zevk ve Beğenilere İlişkin Bilgiler, İmza) −Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. Kanun m. 5/2 (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. −Yetkili kurum veya kuruluşların Şirket’ten talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal Kanun m. 5/2 (ç) yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde bilgilerinizin paylaşımı). Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. − Aday başvuru, seçme ve değerlendirme faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi. Kanun m. 5/2 (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

3. Kişisel Verilerinizin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşım Amaçlar Kişisel verileriniz, Kanun ve ilgili mevzuattaki kişisel verilerin aktarımına ilişkin kurallara uyularak, üçüncü taraflar ile paylaşılmaktadır. Bu kapsamda paylaşım yaptığımız taraflar ve paylaşım amaçları aşağıda belirtilen şekildedir: Yetkili Kurum ve Kuruluşlar Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi. Grup Şirketleri Grup şirketlerinin insan kaynakları birimlerinden aday değerlendirme süreçlerinde destek alınması. Tedarikçiler ve İş Ortakları LinkedIn üzerinden iş başvurularının alınması ve değerlendirilmesi süreçlerinde destek alınması, başvuruların sunucularda saklanması, sistem geliştirme ve bakımının yapılması, yeni açılan pozisyonlara ilişkin değerlendirmeler yapılması, bilgi teknolojileri altyapıları, ürünleri ve hizmetleri sunan yurt dışındaki tedarikçilerden destek alınması. Kişisel verileriniz, Borusan tarafından, yukarıda belirtilen amaçlar ve taraflarla sınırlı olarak Kanun’un 9. Maddesinde öngörülen kurallara uygun bir biçimde yurt dışına aktarılmaktadır. Borusan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarırken Kanun’un 9. Maddesinde öngörülen kurallara uygun hareket etmekte ve kişisel verilerinizin üçüncü taraflarca güvenli bir şekilde ve işbu Metne uygun olarak işlenmesini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, LinkedIn aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

5. İlgili Kişi Hakları Kişisel veri sahibi ilgili kişiler olarak, Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi [Poligon, Sarıyer Cd. No:77, 34460 Sarıyer/İstanbul] adresine yazılı olarak gönderebilir veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi Şirket’e iletebilirsiniz.