Hostes

Gizli Şirket; Arnavutköy; On-site; TRY 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Gizli Şirket, özel havacılık alanında kabin operasyonlarından sorumlu bir Kabin Amiri arıyor. Görev, emniyet, hizmet kalitesi ve gizlilik standartlarına uygun olarak kabin ekip yönetimini üstlenmektir.

İstenen nitelikler: en az 10 yıl kabin hizmeti deneyimi, en az 3 yıl yönetim tecrübesi; özel jet ve VIP uçuş tecrübesi tercih edilir; ileri düzey İngilizce ve eğitim belgeleri gereklidir; ekip koordinasyonu ve müşteri odaklılık öne çıkar.

Qualifications

• En az 10 yıl kabin hizmeti deneyimi
• En az 3 yıl kabin amiri veya eşdeğer yönetim tecrübesi
• Tercihen özel jet ve VIP uçuş operasyonlarında deneyim
• İleri düzey İngilizce, tercih edilen ikinci yabancı dil
• Kabin emniyeti eğitimleri tamamlanmış ve belgeler güncel
• VIP protokolü ve kişiye özel yolcu hizmetleri konusunda yetkin
• Ekip yönetimi ve operasyonel planlama becerileri güçlü
• Esnek uçuş programlarına uyum ve seyahat engeli yok
• Görsel ve sözlü temsil yetkinliği yüksek
• Yolcu mahremiyeti ve bilgi gizliliğine hassasiyet
• Mesleki etik ilkelerine bağlılık

Responsibilities

• Kabin operasyonlarının emniyet prosedürleri ve şirket standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak
• Kabin ekibinin görev dağılımını, uçuş öncesi brifingleri ve hizmet koordinasyonunu yönetmek
• Uçuş öncesi kabin kontrollerini, ikram hazırlıklarını ve servis planlamasını koordine etmek
• Yolcu beklentileri ve özel talepler doğrultusunda hizmet süreçlerini planlamak ve takip etmek
• Kokpit, uçuş operasyonları ve yer hizmetleri ekipleri arasında etkin koordinasyon sağlamak
• Hizmet kalitesini izlemek, uçuş sonrası raporlamaları gerçekleştirmek ve iyileştirme çalışmalarına katkı sunmak
• Yolcu kimliklerinin, seyahat programlarının ve uçuş sırasında edinilen bilgilerin gizliliğini korumak; kabin ekibinin aynı sorumlulukla hareket etmesini sağlamak

Skills

Liderlik

İletişim becerileri

Gizlilik bilinci

Job description

Özel havacılık alanında faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde, kabin operasyonlarının emniyet, hizmet kalitesi ve gizlilik standartları doğrultusunda yönetilmesinden sorumlu olacak Kabin Amiri arıyoruz.

• Kabin hizmetlerinde en az 10 yıl, kabin amiri veya eşdeğer bir yönetim görevinde en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Tercihen özel jet ve VIP uçuş operasyonlarında görev almış,
• İleri düzeyde İngilizce bilen; tercihen ikinci bir yabancı dile hâkim,
• Görevin gerektirdiği kabin emniyeti eğitimlerini tamamlamış ve ilgili belgeleri güncel,
• VIP protokolü, kişiye özel yolcu hizmetleri ve servis standartları konusunda yetkin,
• Ekip yönetimi, operasyonel planlama ve koordinasyon becerileri güçlü,
• Değişken uçuş programlarına uyum sağlayabilecek, yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Temsil yetkinliği yüksek, iletişiminde özenli ve profesyonel,
• Dürüstlük, güvenilirlik ve mesleki etik ilkelerine bağlı; yolcu mahremiyeti ve bilgi gizliliği konusunda yüksek hassasiyet sahibi.

Görev ve Sorumluluklar

• Kabin operasyonlarının emniyet prosedürleri ve şirket standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak,
• Kabin ekibinin görev dağılımını, uçuş öncesi brifinglerini ve hizmet koordinasyonunu yönetmek,
• Uçuş öncesi kabin kontrollerini, ikram hazırlıklarını ve servis planlamasını koordine etmek,
• Yolcu beklentileri ve özel talepler doğrultusunda hizmet süreçlerini planlamak ve takip etmek,
• Kokpit, uçuş operasyonları ve yer hizmetleri ekipleri arasında etkin koordinasyon sağlamak,
• Hizmet kalitesini izlemek, uçuş sonrası raporlamaları gerçekleştirmek ve iyileştirme çalışmalarına katkı sunmak,
• Yolcu kimliklerinin, seyahat programlarının ve uçuş sırasında edinilen bilgilerin gizliliğini korumak; kabin ekibinin aynı sorumlulukla hareket etmesini sağlamak.

Başvuru Süreci

İşe alım süreci gizlilik esasına göre yürütülmektedir. Şirket bilgileri, değerlendirme sürecinde ilerleyen adaylarla paylaşılacaktır.