HIS OPERATION MANAGER

Turkcell; Yozgat; On-site; TRY 200,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Rekabetçi ücret

Esnek çalışma düzenlemeleri

Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatarı

Job summary

Turkcell’de HIS Operation Manager pozisyonu için nitelikli adaylar arıyoruz. Şehir hastaneleri yönetimi ve HBYS deneyimi olanlar değerlendirilir; Kamu hastaneleri yönetiminde en az 5 yıl tecrübe tercih edilir.

İletişim, koordinasyon, liderlik ve sunum becerileri ön plandadır; seyahat engeli olmamalı, Yozgat’ta ikamet önemlidir. Çalışma lokasyonu Yozgat Şehir Hastanesi olarak belirlidir.

Qualifications

• Kamu hastaneleri yönetiminde en az 5 sene deneyimli olmak.
• HBYS sistemlerinde deneyimli olmak.
• PPP Modeliyle hayata geçirilen Şehir Hastaneleri tecrübesi tercih sebebidir.
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak.
• Yoğun tempo ve stres altında çalışabilmek.
• Takım çalışmasına uyumlu olmak.
• İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü olmak.
• Sunum ve raporlama becerileri gelişmiş olmak.
• Seyahat engeli olmamak.
• Yozgat'ta ikamet etmek ve çalışma lokasyonu Yozgat Şehir Hastanesi.

Responsibilities

• HBYS çağrılarını SLA düzeyinde yönetmek.
• HBYS ekiplerinin yöneticiliğini yapmak ve koordinasyonu sağlamak.
• Talep ve arızaların önceliklendirilmesi ve çözümünün takibini yapmak.
• Raporlama ve performans takibiyle gerekli iyileştirmeleri önermek.
• İç ve dış paydaşların rollerini yerine getirerek müşteri memnuniyetini artırmak.

Skills

Analitik düşünme

Problem çözme

Yaratıcılık

Sonuç odaklılık

Zaman yönetimi

Stres altında çalışma

Takım çalışması

İletişim ve koordinasyon

Liderlik

Sunum ve raporlama

Education

Sağlık kurumları işletmeciliği / Sağlık Hizmetleri (tercihen)

Tools

HBYS yazılımları

Job description

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz.

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmeliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz.

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz.

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz.

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz.

Ne Bekliyoruz?

• Tercihen üniversitelerin Sağlık kurumları işletmeciliği veya Sağlık Hizmetleri bölümlerinden mezun olmanı,
• Kamu hastaneleri yönetiminde en az 5 sene çalışmış ve HBYS sistemlerinde deneyimli olmanı,
• PPP Modeliyle hayata geçirilen Şehir Hastaneleri'nde çalışmış olman tercih sebebidir,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı olmanı,
• Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabiliyor olmanı,
• Stres ve baskı altında sakinliğini koruyabiliyor olmanı,
• Takım çalışmasına önem veriyor olmanı,
• İletişim ve koordinasyon yeteneğinin kuvvetli, liderlik becerilerine sahip olmanı,
• Sunum ve raporlama becerinin yüksek olmasını,
• Seyahat engelin bulunmuyor olmasını,
• Yozgat'ta ikamet ediyor olmanı,
• (Çalışma lokasyonu Yozgat Şehir Hastanesi olacaktır.)

Turkcell’de "HIS Operation Manager" Rolü Ne Yapar?

• Hastanede HBYS birimine açılan yazılım çağrılarının SLA yönetimini yapmak,
• İdare ve hastane işletmesi ile koordinasyonu sağlayarak kendisine bağlı olan HBYS ekiplerinin yöneticiliğini yapmak,
• HBYS yazılım ekipleri ile koordinasyonu sağlayarak talep ve arızaların önceliklendirilmesi ve çözümünün takibini gerçekleştirmek,
• Bağlı olan ekiplerin raporlama ve performans takibini yaparak önlem ve iyileştirici faaliyetlerde bulunmak,
• İç ve dış partilerin sorumluluklarını yerine getirmesini sağlayarak yüksek müşteri memnuniyetinin kazanılması.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin.

Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.