Genel Alan Şefi

CROWNE PLAZA ANKARA; Yenimahalle; On-site; TRY 480,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Toplu taşımaya erişim

Job summary

Crowne Plaza Ankara'da Genel Alan Şefi arıyoruz. Bu rol genel alanların temizliğini denetler, ekibi yönetir ve misafir memnuniyetini üst düzeye taşır.

İş yeri Ankara Yenimahalle'de olup tam zamanlıdır. Yoğun temposu ve esnek çalışma saatleri gerektiren bu pozisyonda iletişim ve liderlik becerileri önemli rol oynar.

Qualifications

• Beş yıldızlı otellerde benzer görevde iş deneyimine sahip
• Misafir memnuniyet odaklı çalışmayı sürdürme
• Hijyen ve temizlik standartlarına hakim olma
• Raporlama ve iletişim becerileri gelişmiş

Responsibilities

• Tüm genel alanların temizliğini denetlemek ve sağlamak
• Genel alan temizlik görevlilerini yönetmek, eğitmek ve geliştirmek
• Kayıp eşya prosedürlerini yürütmek
• Misafir şikayetlerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetmek
• Bakım sorunlarını Teknik Servis Departmanına bildirmek
• Vardiya boyunca tüm alanları gözlemlemek
• İletişimi sürdürmek için diğer Kat Hizmetleri çalışanları, Ofis Koordinatörleri, Resepsiyon ve Teknik Servis ile iş birliği yapmak
• Ekipman üzerinde önleyici bakım çalışmaları yürütmek
• Çalışanların otel güvenliği, yangın yönetmeliklerine ve sağlık ve güvenlik mevzuatına uymasını sağlamak
• Otel yönetimi tarafından belirlenen diğer makul görevleri yerine getirmek
• Mükemmel Misafir hizmeti sağlamak

Skills

İletişim becerileri

İnsan ilişkileri

Hijyen bilgisi

Raporlama becerileri

Esnek çalışma

Education

Turizm ve Otelcilik Meslek Lisesi Mezunu

Job description

İş TanımıHer misafirin gerçekten unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamak için olağanüstü bir ayrıntı gözü ve mükemmellik tutkusu olan bir Genel Alan Şefi arıyoruz;Tüm genel alanların temizliğini denetlemek ve sağlamakGenel alan temizlik görevlilerini yönetmek, eğitmek ve geliştirmekKayıp eşya prosedürlerini yürütmekMisafir şikayetlerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetmeAylık derin temizlik görevlerinin organize etmekBakım sorunlarını Teknik Servis Departmanına bildirmekVardiya boyunca düzenli olarak tüm alanları gözlemlemekİyi iletişimi sürdürmek için diğer Kat Hizmetleri çalışanları, Ofis Koordinatörleri, Resepsiyon ve Teknik Servisle birlikte çalışmakEkipman üzerinde önleyici bakım çalışmaları yürütmekEkip üyelerinin otel güvenliğine, yangın yönetmeliklerine ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymasını sağlamakOtel yönetimi tarafından belirlenen diğer makul görevleri yerine getirmekMükemmel Misafir hizmeti sağlamakAranan NiteliklerTercihen Turizm ve Otelcilik Meslek Lisesi MezunuBeş yıldızlı otellerde benzer görevde iş deneyimine sahipMisafir memnuniyet odaklı çalışanEsnek ve yoğun çalışma koşullarına uyum sağlayabilenİnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri kuvvetliKimyasallar hakkında yeterli bilgiye sahipHijyen kurallarına hakimRaporlama becerileri gelişmişÖzet BilgilerPozisyon : Genel Alan ŞefiSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Temizlik , Turizm - OtelcilikÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : UzmanÇalışma Yeri : Ankara Yenimahalle Macun Mah. 171 Cad. No:2/1Toplu Taşımaya Erişimİşyeri Hekimi, AnkaraDeneyim : 2-20 yılGüncelleme Tarihi : 25.09.2026Son Başvuru Tarihi : 14.11.2026