Genel Alan Görevlisi

CROWNE PLAZA ANKARA; Yenimahalle; On-site; TRY 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Crowne Plaza Ankara, Genel Alan Görevlisi arayışını sürdürüyor. Otelin genel alanlarının temiz ve düzenli kalmasını sağlarken misafirlerin isteklerini hızlıca karşılar ve sorularını yanıtlar.

Gerekenler arasında lise mezunu olmak, iyi iletişim becerileri ve müşteri hizmetlerinde deneyim önemlidir. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayan takım oyuncuları tercih edilir. Ankara Yenimahalle'de konumlu pozisyondur.

Qualifications

• En az lise mezunu.
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri güçlü.
• Sorumluluk sahibi ve dikkatli.
• Misafir hizmetlerinde deneyimli.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Responsibilities

• Misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve sorularını yanıtlamak.
• Otelin genel alanlarının düzenli ve temiz olmasını sağlamak.
• Misafir memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmek.
• Otelin genel görünümünü ve işleyişini iyileştirmek için önerilerde bulunmak.
• Yöneticinize ilerleme veya sorunlar hakkında bilgi vermek.
• Atıkları en aza indirmek için malzemeleri izlemek ve kontrol etmek.
• Derin temizlik projelerinde düzenli olarak yardımcı olmak.

Skills

İletişim becerileri

Müşteri hizmetleri

Education

Lise mezunu

Job description

İş TanımıKat Hizmetleri standartlarımızı ciddiye alıyoruz. Bu nedenle, her misafirin gerçekten unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamak için ayrıntılara olağanüstü bir ilgi duyan ve mükemmellik tutkusu olan bir Genel Alan Görevlisi arıyoruz.Otelin genel alanlarının düzenli ve temiz olmasını sağlamakMisafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve sorularını yanıtlamakOtel politika ve prosedürlerine uygun olarak hizmet vermekMisafirlerin memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmekOtelin genel görünümünü ve işleyişini iyileştirmek için önerilerde bulunmakYöneticinizi herhangi bir ilerleme veya sorun hakkında bilgilendirerek bilgilendirmekAtığı en aza indirmek için malzemeleri izlemek ve kontrol etmekMisafirleri kaybolan veya yanlış yere koyulmuş eşyalarla yeniden bir araya getirmek için elinizden gelenin en iyisini yapmakDerin temizlik projelerinde düzenli olarak yardımcı olmakAranan NiteliklerEn az lise mezunuİnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri güçlüSorumluluk sahibi ve dikkatliMisafir hizmetlerinde deneyimliEsnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilenTakım çalışmasına yatkınÖzet BilgilerPozisyon : Genel Alan GörevlisiSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Temizlik , Turizm - OtelcilikÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : UzmanÇalışma Yeri : Ankara Yenimahalle Macun Mah. 171 Cad. No:2/1Toplu Taşımaya Erişimİşyeri Hekimi, AnkaraDeneyim : 1-20 yılGüncelleme Tarihi : 9.09.2026Son Başvuru Tarihi : 7.11.2026