Garanti BBVA Leasing - Ankara Müşteri İlişkileri Yönetmeni

Garanti BBVA Leasing; Çankaya; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Özel sağlık sigortası

Wellbeing programları ve 20’den fazlah

İşveren tarafından desteklenen eğitim

Job summary

Garanti BBVA Leasing ekibi, müşteri ilişkileri yönetimini üstlenecek deneyimli bir profesyonel arıyor. Görevler arasında portföyündeki banka şubeleri ve satıcı firmaları ziyaret ederek leasing potansiyelini ortaya çıkarmak, raporlama yapmak ve müşteri bilgilerinin sağlıklı olduğundan emin olmak yer alır.

Kredi sürecindeki iletişimi sağlayıp sözleşme süreçlerini yöneterek, portföyün baştan sona izlenmesini gerçekleştirecek bir aday arıyoruz.

Qualifications

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan.
• Minimum 2 yıl deneyim sahibiysen.
• İyi derece MS Office program bilgisine sahipsen.
• Satış ve müşteri yönetim tecrüben varsa.
• Aktif olarak araç kullanabiliyorsan kariyer fırsatımıza başvurularını bekliyoruz!

Responsibilities

• Portföyündeki banka şubeleri ve satıcı firmaları periyodik olarak ziyaret eder, Leasing potansiyelini ortaya çıkartır ve ziyaret raporunu hazırlar, Bölge/Bölgeler Müdürüne sunar.
• Portföyündeki müşteri/şube ve satıcılar ile ilgili verileri Bölge/ Bölgeler müdürüne sunar; müşteri bilgilerinin tam ve sağlıklı olduğundan emin olur.
• Fiyat teklifi hazırlanması için gerekli bilgilerin temin edilmesinin ardından, şirket fiyatlama hedefleri doğrultusunda bölge yetkisine kadar Bölge/Bölgeler müdürü ile koordineli olarak fiyat teklifi hazırlanarak müşteriye gönderir.
• Kredi kararı hakkında müşteri ve banka şubesini bilgilendirir, kredi sürecinin ilgili iş kolları ve müşteri arasında koordinasyonunu sağlar.
• Müşteri ile imzalanacak sözleşmenin eksiksiz olduğundan emin olur, tüm sözleşme süreçlerini yürütür
• Portföyündeki tüm müşterilerin finansal kiralama faaliyetlerinin takibinin baştan uca yürütülmesinden sorumludur.

Skills

İletişim becerileri

Müşteri yönetimi

Satış deneyimi

Sorumluluk almak

Takım çalışması

Çeviklik

Education

Lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA Leasing'de seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor.

Peki Müşteri İlişkileri Yönetmeni nelerden sorumludur?

• Portföyündeki Banka şubeleri ve satıcı firmaları periyodik olarak ziyaret eder, Leasing potansiyelini ortaya çıkartır ve ziyaret raporunu hazırlar, kontrol ve bilgi için Bölge/Bölgeler Müdürüne sunar,
• Portföyündeki müşteri/şube ve satıcılar ile ilgili verileri Bölge/ Bölgeler müdürüne sunar; müşteri bilgilerinin tam ve sağlıklı olduğundan emin olur,
• Fiyat teklifi hazırlanması için gerekli bilgilerin temin edilmesinin ardından, şirket fiyatlama hedefleri doğrultusunda bölge yetkisine kadar Bölge/Bölgeler müdürü ile koordineli olarak fiyat teklifi hazırlanarak müşteriye gönderir,
• Kredi kararı hakkında müşteri ve banka şubesini bilgilendirir, kredi sürecinin ilgili iş kolları ve müşteri arasında koordinasyonunu sağlar,
• Müşteri ile imzalanacak sözleşmenin eksiksiz olduğundan emin olur, tüm sözleşme süreçlerini yürütür,
• Portföyündeki tüm müşterilerin finansal kiralama faaliyetlerinin takibinin baştan uca yürütülmesinden sorumludur.

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Sen de;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan.

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Minimum 2 yıl deneyim sahibiysen,
• İyi derece MS Office program bilgisine sahipsen,
• Satış ve müşteri yönetim tecrüben varsa,
• Aktif olarak araç kullanabiliyorsan kariyer fırsatımıza başvurularını bekliyoruz!

Ve tercihen;

• Finansal kiralama alanında deneyim sahibiysen.

Garanti BBVA’nın fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım.

#YeteneklerinParladığıYereDavetlisin