Fraud Uzman Yardımcısı

Hepsiburada (NASDAQ: HEPS); Fatih; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Hepsiburada, Türkiye’nin en köklü e-ticaret şirketlerinden biri olarak fraud operasyonlarında deneyimli bir ekip arıyor. Üniversite mezunu adaylar arasından 1 yıl deneyim sahibi, vardiyalı çalışabilecek, MS Office’a hâkim ve raporlama ile analiz konusunda güçlü becerilere sahip kişiler değerlendirilecek.

İlgili adaylar iletişim becerileri yüksek, analitik düşünebilen ve tercihen İngilizce bilenler arasından seçilecektir.

Qualifications

• Fraud operasyonlarında en az 1 yıl deneyim gereklidir.
• MS Office programlarına hakimiyet beklenir.
• Raporlama ve analiz becerisi yüksek olmalıdır.
• Güçlü iletişim becerileri ve analitik düşünme yeteneği istenir.
• Tercihen İngilizce bilen adaylar avantajlıdır.

Responsibilities

• Şüpheli işlemlerin tespit edilmesi ve gerekli aksiyonların alınması.
• Güncel dolandırıcılık trendlerinin takibi ve raporlanması.
• Savcılık ve Emniyet gibi kurum taleplerinin hazırlanması ve takibi.
• Müşteri hizmetleri ve bankalardan gelen taleplerin karşılanması.
• Acil durumlarda şirket içi departmanlarla iletişime geçilerek gerekli önlemlerin alınması ve raporlanması.

Skills

Fraud operasyonlarında deneyim

MS Office

Raporlama ve analiz yeteneği

İletişim becerileri

Analitik düşünme

İngilizce bilen (tercihen)

Education

Üniversite mezunu ilgili bölümler

Job description

Hepsiburada olarak, e-ticaretin köklü, yenilikçi ve öncü firmalarından biriyiz. Müşterilerimizin günlük hayatlarına güvenilir, yenilikçi ve amaç odaklı eşlik etmekte ve ticaretin dijitalleşmesine öncülük ediyoruz. Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak Nasdaq borsasında işlem gören ilk Türk şirketi olmaktan gurur duyuyoruz.

Yenilikçi teknoloji odağıyla hareket eden Hepsiburada, ilklerin adresi olma özelliğiyle köklü bir geçmişe sahip. Hepsiburada ekosistemi; son teslimat ve sipariş karşılama hizmetleri veren HepsiJet ve HepsiLojistik; market ürünleri teslimat hizmeti veren Hepsiburada Market; havayolları bilet satışı hizmeti veren Hepsiburada Seyahat; reklam hizmeti veren HepsiAd; ve ödeme hizmetleri veren HepsiPay’den oluşuyor. HepsiGlobal, bir yandan uluslararası satıcıların ürünlerini sunarken, bir yandan da Türkiye'deki tüccarların sınır ötesi satış yapmasını sağlıyor. Müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıran hizmetlerimiz sayesinde Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret şirketiyiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

Ticaretin dijitalleşmesine geleceğin teknolojileri ile liderlik eden takımımızda yer alarak herkes için #iyikivarsınhepsiburada dedirtecek, heyecan dolu başarı hikayelerinin bir parçası olmak istersen senin de geleceğin burada.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Fraud operasyonlarında 1 yıl deneyimli,
• Vardiyalı düzende çalışabilecek,
• MS Office programlarına hakim,
• Raporlama ve analiz yeteneği yüksek,
• Analitik düşünme, sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip,
• İletişim becerileri güçlü,
• Tercihen İngilizce bilen.

İş Tanımı:

• Tespit edilen şüpheli işlemler için gerekli aksiyonların alınması,
• Güncel dolandırıcılık trendlerinin takibi ve raporlanması.
• Savcılık ve Emniyet gibi resmi kurumlardan gelen belge ve bilgi taleplerinin hazırlanması ve takibi,
• Müşteri hizmetleri ve bankalardan gelen taleplerin karşılanması,
• Acil durumlarda şirket içi departmanlarla iletişime geçerek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak ve ilgililere raporlamak.

“Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı kişi kategorisini inceleyiniz.”