Bölge Operasyon Uzmanı

hepsiJET; Gaziosmanpaşa; On-site; TRY 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hepsiburada bünyesinde, HepsiJet bölge operasyon uzmanı olarak görev alacak bir ekip arkadaşı aranıyor. Görev, kargo operasyonlarını etkin şekilde yönetmeyi, transfer merkezi ve şube süreçlerini koordine etmeyi ve operasyonel verimliliği artırmayı kapsar.

Çalışma, Gaziosmanpaşa bölgesinde konumlu olup esnek çalışma saatlerine uyum gerektirir; seyahat engeli olmayan ve ehliyetli adaylar tercih edilecektir. İlgili süreçler KVKK bilgilendirmelerine tabi olarak yürütülür.

Qualifications

• Üniversitelerin lisans düzeyinde ilgili bölümlerinden mezun.
• Benzer sektör ve operasyon süreçlerinde 2 yıl ve üstü deneyimli.
• Microsoft Office gibi programları etkin olarak kullanabilen.
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip.
• Disiplinli, planlama ve takip yeteneği güçlü ve analitik düşünebilen.
• Çözüm odaklı raporlama, planlama ve organizasyon kabiliyeti yüksek.
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek.
• Seyahat engeli olmayan.
• Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.

Responsibilities

• Kargo operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek, yönlendirmek ve sürekli olarak takip etmek.
• Transfer merkezi ve şube işleyişinin düzenli ve verimli bir şekilde sağlanmasını, operasyonel süreçlerin kesintisiz işleyişini yönetmek ve iyileştirilen alanlarda aksiyon almak.
• Belirlenen zaman dilimlerinde transfer merkezi ve şube araç çıkışlarını, dağıtım ve toplama işlemlerini sorunsuz şekilde planlamak, uygulamak ve koordine etmek.
• Transfer ve şubelere bağlı tedarikçi ve taşeronları şirketin belirlediği prensiplere uygun şekilde yönetmek, yönlendirmek ve performanslarını sürekli izlemek.
• Hasar ve kayıpların önlenmesi amacıyla gerekli önlemleri almak, tazmin süreçlerini belirlenen zamanda yürütmek.
• Operasyonel performans hedeflerini belirlemek ve tutturulmasını sağlamak; gerekirse iyileştirme önerileri geliştirmek.

Skills

Üniversite lisans mezunu

2+ yıl deneyim

Microsoft Office kullanımı

İyi yazılı ve sözlü iletişim

Disiplinli ve planlama yeteneği

Analitik düşünce

Çözüm odaklı raporlama

Esnek çalışma saatleri

Ehliyet ve aktif araç kullanımı

Askerlik durumu (erkek)

Education

Lisans mezunu, ilgili bölüm

Job description

“Hepsiburada olarak, e-ticaretin köklü, yenilikçi ve öncü firmalarından biriyiz. Müşterilerimizin günlük hayatlarına güvenilir, yenilikçi ve amaç odaklı eşlik etmekte ve ticaretin dijitalleşmesine öncülük ediyoruz. Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak Nasdaq borsasında işlem gören ilk Türk şirketi olmaktan gurur duyuyoruz.

Yenilikçi teknoloji odağıyla hareket eden Hepsiburada, ilklerin adresi olma özelliğiyle köklü bir geçmişe sahip. Hepsiburada ekosistemi; son teslimat ve sipariş karşılama hizmetleri veren HepsiJet ve HepsiLojistik; market ürünleri teslimat hizmeti veren Hepsiburada Market; havayolları bilet satışı hizmeti veren Hepsiburada Seyahat; reklam hizmeti veren HepsiAd; ve ödeme hizmetleri veren HepsiPay’den oluşuyor. HepsiGlobal, bir yandan uluslararası satıcıların ürünlerini sunarken, bir yandan da Türkiye'deki tüccarların sınır ötesi satış yapmasını sağlıyor. Müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıran hizmetlerimiz sayesinde Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret şirketiyiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

Ticaretin dijitalleşmesine geleceğin teknolojileri ile liderlik eden takımımızda yer alarak herkes için #iyikivarsınhepsiburada dedirtecek, heyecan dolu başarı hikayelerinin bir parçası olmak istersen senin de geleceğin burada.

E-ticaret kargo taşımacılığında sunmuş olduğu katma değerli hizmetlerle iş ortaklarının dağıtım süreçlerini geliştirmeyi hedefleyen HepsiJet, yenilikçi hizmet anlayışıyla Türkiye’deki e-ticaret taşımacılık ve teslimat sisteminin yeniden şekillendirmektedir. 81 ilde 160’ı aşkın şubesiyle hizmet sağlayan HepsiJet; 2500’e yakın taşımacısı ve 50’den fazla filo aracı ile birbirinden farklı hizmet modelleri ile her geçen gün büyüyen bir markadır. HepsiJet; Bugün Randevulu Teslimat, Ertesi Gün Randevulu Teslimat ve Kapıdan Randevulu İade gibi hizmetleri ile sektörde fark yaratmaktadır.

HepsiJet bünyesinde, “Bölge Operasyon Uzmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans düzeyinde ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer sektör ve operasyon süreçlerinde 2 yıl ve üstü deneyimli,
• Microsoft Office gibi programları etkin olarak kullanabilen,
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
• Disiplinli, planlama ve takip yeteneği güçlü ve analitik düşünebilen,
• Çözüm odaklı raporlama, planlama ve organizasyon kabiliyeti yüksek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Seyahat engeli olmayan,
• Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.
• Kargo operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek, yönlendirmek ve sürekli olarak takip etmek, operasyonel verimliliği sağlamak için iyileştirme önerileri geliştirmek,
• Transfer merkezi ve şube işleyişinin düzenli ve verimli bir şekilde sağlanmasını, operasyonel süreçlerin kesintisiz işleyişini yönetmek ve iyileştirilen alanlarda aksiyon almak,
• Belirlenen zaman dilimlerinde transfer merkezi ve şube araç çıkışlarını, dağıtım ve toplama işlemlerini sorunsuz şekilde planlamak, uygulamak ve bu süreçleri optimize etmek,
• Transfer ve şubelere bağlı tedarikçi ve taşeronları şirketin belirlediği prensiplere uygun şekilde yönetmek, yönlendirmek ve performanslarını sürekli izleyerek gelişimlerini sağlamak,
• Tedarikçilerin hak edişlerini doğru zamanda ve eksiksiz olarak gerçekleştirmek, sözleşme şartlarının yerine getirilmesini sağlamak,
• Sözleşme yapılan tedarikçilerin evraklarını eksiksiz bir şekilde toplamak, düzenli olarak kontrol etmek, dosyalamak ve gerektiğinde onaya sunmak, sözleşme yenileme süreçlerini yönetmek,
• Hasar ve kayıpların önlenmesi amacıyla gerekli önlemleri almak, tazmin süreçlerini belirlenen zamanda, evrak ve işleyiş açısından eksiksiz ve düzenli olarak gerçekleştirmek,
• Operasyonel performans hedeflerini belirlemek ve tutturulmasını sağlamak, bu doğrultuda aksiyonları belirleyip, bölge ile koordineli şekilde çalışarak sürekli iyileştirme sağlamak, Bölge operasyonlarında ortaya çıkabilecek herhangi bir aksaklık ya da zorlukla ilgili çözüm önerileri geliştirmek ve uygulamak,
• Ekip içi ve dışı paydaşlarla sürekli iletişimde kalarak, süreçlerin etkinliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini yüksek tutmak,
• Verimliliği artırmak için operasyonel süreçlerdeki darboğazları tespit edip, çözüm önerileri geliştirmek ve uygulamak,
• Düzenli olarak raporlama yapmak, üst yönetime operasyonel performansla ilgili veri sağlamak ve süreçlerin iyileştirilmesine yönelik stratejik önerilerde bulunmak.

"Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı kişi kategorisini inceleyiniz.