Field Excellence Executive

Getir; Fatih; On-site; TRY 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Getir bünyesinde saha operasyonları yöneticisi arıyoruz. Görevleriniz saha ekibiyle iletişimin akışını sağlamak ve operasyonel süreçlere uyum projelerini önderlik etmektir.

İşin doğası gereği sahada sık seyahat ve çok sayıda paydaşla koordinasyon gereklidir. Üniversite mezunu, analitik zekaya sahip ve liderlik becerileri güçlü adaylar hedeflenmektedir.

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak.
• Saha operasyonlarında en az 4 yıl deneyim.
• Power BI/Tableau/Excel/SQL kullanımı bilgisi.
• Seyahat edebilecek esneklik.

Responsibilities

• Saha ekibi ile departmanlar arasında akıcı iletişimi sağlamak.
• Operasyonel süreçlere uyum projelerini yönlendirmek ve uygulamak.
• Saha analizi yapıp KPI odaklı iyileştirme önerileri geliştirmek.
• Müşteri memnuniyetini artıracak aksiyonları belirlemek.
• Mecburiyet durumunda saha ziyaretleri gerçekleştirmek.

Skills

İletişim Becerileri

Liderlik

Projeler Yönetimi

Süreç Yönetimi

Saha Operasyonları

KPI Analizi

Veri Analitiği

Eğitim İçeriği Geliştirme

Seyahat Esnekliği

Education

Üniversite Mezunu

Tools

Power BI

Tableau

Advanced Excel

SQL

Python

R

Job description

Getir'den bir teknoloji şirketi olarak bahsedebiliriz. Ama aslında biz teknolojinin ta kendisiyiz! 2015'te istediğin market ürününü dakikalar içinde kapına getirerek başladık. Bugün yemek de getiriyoruz, büyük market alışverişini de. Ve bunların hepsini teknoloji sayesinde yapıyoruz.

Getirmeye İstanbul'da başladık. Sana bugüne kadar hangi şehirlere nasıl açıldığımızı ve yeni şehir planlarımızı anlatabiliriz. Hızla büyüyen operasyonumuzun rol almak isteyen yeteneklerle tanışmak istiyoruz.

Neler Yapacaksın?

• Saha ekibi ile diğer departmanlar arasında akıcı ve net bir iletişim kurulmasını sağlamak,
• Operasyonel süreçlere %100 uyum hedefine yönelik iyileştirme sağlayan projeler hayata geçirmek, bu projelere liderlik etmek, süreçleri uygulamaya koymak ve sürekliliğini takip etmek,
• Operasyonel süreçleri analiz etmek ve kıyaslamak, operasyonel gelişimin sürekliliğini sağlamak,
• Mevcut projelerin sahada süreçlere uygun uygulanmasını sağlamak ve takip etmek, maksatlı düzenli saha ziyaretleri yapmak,
• KPI (Temel Performans Göstergeleri) analizlerle sahadaki kategori süreçlerinin yakın takip ederek müşteri memnuniyetini sağlayacak aksiyonlar almak,
• Eğitim materyalleri geliştirerek sahanın kategori tarafından farkındalığını arttırmak,
• Sorumlu olunan kategorilerle ilgili sahaya eğitimler vererek sahanın performanısını üst seviye taşımak,

Neler Bekliyoruz?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmak,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve aktif araç kullanabilmek,
• Satış veya operasyon alanlarında en az 4 yıl deneyime sahip olmak,
• Verimliliği artırmak adına süreçleri sayısal verilerle (metriklerle) yönetebilmek,
• Analizler doğrultusunda operasyonel aksaklıkları tespit etmek, kök neden analizi yaparak stratejik çözüm önerileri geliştirmek,
• Veri analitiği ve görselleştirme araçlarını (Power BI, Tableau, Advanced Excel, SQL ve tercihen Python/R) etkin kullanabilmek,
• Sahadaki operasyonun eksiksiz devam edebilmesi için sahada işleyen tedarik süreçlerini sürekli geliştirme heves ve azminde olmak,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek ve gerektiğinde şehir dışı seyahatlerine açık olmak,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında ayrıntılı bilgi için, lütfen Aday Açıklama Metnimiz(http://static.getir.com/candidate/index_en.html) inceleyin.