Engelli Çalışan Kadrosu (Torium AVM)

H&M; Fatih; On-site; TRY 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

%25 çalışan indirimi

HIP Programı

Yemek Yardımı

Ulaşım Yardımı

Doğum Yardımı

Mazeret İzni (Ücretli)

Taşınma İzni

Doğum Günü İzni

İlave ücretli izinler

Yıldönümü Kutlaması

Job summary

H&M Torium AVM'de bulunan mağazamızda tam zamanlı bir Satış Danışmanı arıyoruz. Engelli kadrosu pozisyonudur ve müşterilere mükemmel deneyim sunmaya odaklanacaksınız.

Müşterilere yönlendirme, Hello Member programını tanıtma, stokların düzenli ve davetkar kalması gibi görevleri yerine getirirken, markamızı temsil edecek ve ekiple işbirliği içinde çalışacaksınız.

Qualifications

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi avantajdır.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda/perakende bilgisi istenen özelliktir.
• İletişimi güçlü, öğrenmeye açık ve dinamik çalışma ortamında uyum sağlar.

Responsibilities

• Moda bilgisiyle müşterilere rehberlik etmek ve ihtiyaçlarını belirlemek.
• Hello Member müşteri sadakat programını aktif olarak tanıtmak.
• Satış alanı ve arka ofisin doğru stok seviyesine sahip olmasını sağlamak.
• Mağazanın açılış ve kapanış süreçlerini desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde markayı olumlu şekilde temsil etmek.

Skills

Müşteri Hizmetleri

İletişim Becerileri

Takım Çalışması

Esneklik

Job description

Satış Danışmanı olarak, mükemmel müşteri deneyimi yaratmada önemli bir rol oynayacaksın. Müşterileri karşılayacak, mağazanda onlara rehberlik edecek ve sergilenen ürünlerimiz arasından ihtiyaç duyduklarını bulmaları için yardımcı olacaksın. Değerlerimiz doğrultusunda hareket ederek, hem kendi başarına hem de şirketin başarısına katkıda bulunacaksın.

• Müşterilerin bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olmak için moda ve ürün bilgini paylaşmak.
• Müşteri Sadakatprogramını (Hello Member) aktif olarak tanıtarak, müşteri yolculuğunun her adımında ekibinizle işbirliği yaparak olağanüstü hizmet sunmak.
• Satış alanının ve arka ofisin doğru stok seviyesine sahip, düzenli ve davetkar olduğundan emin olmak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde kendini ve markayı olumlu bir şekilde temsil etmek.

KİMLERLE ÇALIŞACAKSINIZ

Mağazalarımız şirketimizin kalbidir, müşterilerimizin markamızı doğrudan deneyimlediği yerlerdir. Dinamik Mağaza Ekibinin bir parçası olarak, Satış Danışmanlarından, Departman Müdürlerinden, Mağaza Müdürlerinden ve Görsel Düzenleme Sorumlularından, Kasa Ofis Sorumlusuna kadar her rol, ilham verici ve misafirperver bir ortam yaratmaya katkıda bulunur. Ayrıca, iç görüleri paylaşmak ve birlikte başarıya ulaşmak için mağazalar arasında iş birliği yaparak Bölge Ekibiyle bağlantı kuracaksın. Birlikte çalıştığın ekiple birlikte, müşterilerin kendilerini güvende hissetmelerine ve en son trendler ve zamansız stillerle bireyselliklerini ifade etmelerine yardımcı olmakta önemli bir rol oynayacaksın. Mağazalarımızdaki müşterilerimizle anlamlı bağlantılar kurarak, modayı herkes için erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiriyoruz.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ

İşte senden beklediğimiz özellikler…

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebi olarak değerlendirilebilir.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda veya perakende ile ilgili olmak – geriye kalanları sana biz öğreteceğiz!
• İş birlikçi ve dinamik ortamlarda başarılı.
• İletişimi güçlü, yaratıcı, mağazacılık teknolojisiyle çalışmaya meraklı, öğrenmeye ve gelişmeye istekli.
• Esnek ve eylem odaklı.

H&M Group, güçlü moda markaları ve girişimlerinden oluşan küresel bir şirkettir. Amacımız, olağanüstü tasarım, uygun fiyatlar ve sürdürülebilir çözümler arasında hiçbir taviz olmadığını kanıtlamaktır. Modayı birçok kişi için özgürleştirmek istiyoruz ve müşterilerimiz aldığımız her kararın merkezinde yer alıyor.

Paylaştığımız kültür ve değerlerle birleşmiş binlerce tutkulu ve yetenekli meslektaşımızdan oluşuyoruz. Birlikte, gücümüzü, ölçeğimizi ve bilgimizi kullanarak moda endüstrisini daha kapsayıcı ve sürdürülebilir bir geleceğe taşımak istiyoruz.

BURADA ÇALIŞMAYI NEDEN SEVECEKSİN

H&M Group'ta, canlı ve misafirperver bir şirket olmaktan gurur duyuyoruz. Çalışanlarımıza dünya çapında kapsamlı gelişim fırsatlarıyla, cazip avantajlar sunuyoruz.

• Tüm H&M Grubu markalarında hem mağazalarda hem de online olarak (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories ve ARKET) %25 personel indirimi.
• H&M Teşvik Programı HIP. Program hakkında daha fazla bilgi edinin. H&M Incentive Program.
• Yemek Yardımı
• Ulaşım Yardımı
• Doğum Yardımı
• Mazeret İzni (Ücretli)
• Taşınma İzni
• Doğum Günü İzni (1 yıl boyunca bizimle çalışma sonrası)
• Özel durumlar için ilave ücretli izinler (Örnek: ek doğum, hamilelik izinleri)
• Yıl Dönümü Kutlaması – 10 yıl ve üzeri bizimle çalışan ekip arkadaşlarımız

BİZE KATILIN

Bizim benzersizliğimiz, birçok şeyin birleşiminden gelir – kapsayıcı ve işbirlikçi kültürümüz, güçlü değerlerimiz ve büyüme fırsatlarımız. Ancak en önemlisi, bizi biz yapan insanlarımızdır.

Bu, Torium AVM'de bulunan mağazamızda bulunan tam zamanlı bir Engelli kadrosu pozisyonudur.

Birlikte kariyerinizde bir sonraki adımı atalım. Yolculuk burada başlıyor.

Adil ve eşit bir süreç yürütüyoruz.