Engelli Çalışan Kadrosu (Marmara Forum AVM)

H&M; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

%25 çalışan indirimi (H&M Grubu)

HIP teşvik programı

Yemek yardımı

Ulaşım yardımı

Doğum yardımı

Mazeret izni (Ücretli)

Taşınma izni

Doğum Günü izni

Job summary

H&M Marmara Forum AVM'de tam zamanlı Engelli kadrosu olarak çalışacak bir Satış Danışmanı arıyoruz. Müşterilere istisnasız, nazik ve rehberlik edici bir hizmet sunacaksınız; Hello Member programını aktif olarak tanıtacak ve ekibinizle iş birliği içinde olağanüstü müşteri deneyimini hedefleyeceksiniz.

Mağazanın açılış-kapanış süreçlerine destek olacak, satış alanı ile arka ofisin stok seviyelerinin doğru, düzenli ve davetkar olmasını sağlayacaksınız.

Qualifications

• Moda veya perakende alanında müşteri hizmetleri deneyimi değerlendirilir.
• İletişim becerileri ve takım çalışması öne çıkarılır.
• Esnek çalışma saatlerine uyum gereklidir.
• Girişkenlik ve öğrenmeye istekli olmak avantajdır.

Responsibilities

• Müşterileri karşılamak ve onlara rehberlik etmek.
• Mağazada ve sergilenen ürünler arasında müşteriye ihtiyaçlarını bulmada yardımcı olmak.
• Hello Member programını aktif olarak tanıtmak ve ekiplerle işbirliği yapmak.
• Satış alanı ve arka ofiste stok seviyelerinin doğru ve düzenli olmasını sağlamak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek, marka temsilini sürdürmek.

Skills

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Takım çalışması

Esnek çalışma

Mağazacılık teknolojisi

Job description

Satış Danışmanı olarak, mükemmel müşteri deneyimi yaratmada önemli bir rol oynayacaksın. Müşterileri karşılayacak, mağazanda onlara rehberlik edecek ve sergilenen ürünlerimiz arasından ihtiyaç duyduklarını bulmaları için yardımcı olacaksın. Değerlerimiz doğrultusunda hareket ederek, hem kendi başarına hem de şirketin başarısına katkıda bulunacaksın.

• Müşterilerin bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olmak için moda ve ürün bilgini paylaşmak.
• Müşteri Sadakatprogramını (Hello Member) aktif olarak tanıtarak, müşteri yolculuğunun her adımında ekibinizle işbirliği yaparak olağanüstü hizmet sunmak.
• Satış alanının ve arka ofisin doğru stok seviyesine sahip, düzenli ve davetkar olduğundan emin olmak.
• Mağazanın açılış ve kapanışını desteklemek.
• Tüm müşteri etkileşimlerinde kendini ve markayı olumlu bir şekilde temsil etmek.

KİMLERLE ÇALIŞACAKSINIZ

Mağazalarımız şirketimizin kalbidir, müşterilerimizin markamızı doğrudan deneyimlediği yerlerdir. Dinamik Mağaza Ekibinin bir parçası olarak, Satış Danışmanlarından, Departman Müdürlerinden, Mağaza Müdürlerinden ve Görsel Düzenleme Sorumlularından, Kasa Ofis Sorumlusuna kadar her rol, ilham verici ve misafirperver bir ortam yaratmaya katkıda bulunur. Ayrıca, iç görüleri paylaşmak ve birlikte başarıya ulaşmak için mağazalar arasında iş birliği yaparak Bölge Ekibiyle bağlantı kuracaksın. Birlikte çalıştığın ekiple birlikte, müşterilerin kendilerini güvende hissetmelerine ve en son trendler ve zamansız stillerle bireyselliklerini ifade etmelerine yardımcı olmakta önemli bir rol oynayacaksın. Mağazalarımızdaki müşterilerimizle anlamlı bağlantılar kurarak, modayı herkes için erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiriyoruz.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ

İşte senden beklediğimiz özellikler…

• Moda, perakende veya benzer alanlarda müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebi olarak değerlendirilebilir.
• Müşterilere yardımcı olma tutkusu ve moda veya perakende ile ilgili olmak – geriye kalanları sana biz öğreteceğiz!
• İş birlikçi ve dinamik ortamlarda başarılı.
• İletişimi güçlü, yaratıcı, mağazacılık teknolojisiyle çalışmaya meraklı, öğrenmeye ve gelişmeye istekli.
• Esnek ve eylem odaklı.

H&M Group, güçlü moda markaları ve girişimlerinden oluşan küresel bir şirkettir. Amacımız, olağanüstü tasarım, uygun fiyatlar ve sürdürülebilir çözümler arasında hiçbir taviz olmadığını kanıtlamaktır. Modayı birçok kişi için özgürleştirmek istiyoruz ve müşterilerimiz aldığımız her kararın merkezinde yer alıyor.

Paylaştığımız kültür ve değerlerle birleşmiş binlerce tutkulu ve yetenekli meslektaşımızdan oluşuyoruz. Birlikte, gücümüzü, ölçeğimizi ve bilgimizi kullanarak moda endüstrisini daha kapsayıcı ve sürdürülebilir bir geleceğe taşımak istiyoruz.

BURADA ÇALIŞMAYI NEDEN SEVEÇ

H&M Group'ta, canlı ve misafirperver bir şirket olmaktan gurur duyuyoruz. Çalışanlarımıza dünya çapında kapsamlı gelişim fırsatlarıyla, cazip avantajlar sunuyoruz.

• Tüm H&M Grubu markalarında hem mağazalarda hem de online olarak (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories ve ARKET) %25 personel indirimi.
• H&M Teşvik Programı HIP. Program hakkında daha fazla bilgi edinin. H&M Incentive Program.
• Yemek Yardımı
• Ulaşım Yardımı
• Doğum Yardımı
• Mazeret İzni (Ücretli)
• Taşınma İzni
• Doğum Günü İzni (1 yıl boyunca bizimle çalışma sonrası)
• Özel durumlar için ilave ücretli izinler (Örnek: ek doğum, hamilelik izinleri)
• Yıl Dönümü Kutlaması – 10 yıl ve üzeri bizimle çalışan ekip arkadaşlarımız

BİZE KATILIN

Bizim benzersizliğimiz, birçok şeyin birleşiminden gelir – kapsayıcı ve işbirlikçi kültürümüz, güçlü değerlerimiz ve büyüme fırsatlarımız. Ancak en önemlisi, bizi biz yapan insanlarımızdır.

Bu, Marmara Forum AVM'de bulunan mağazamızda bulunan tam zamanlı bir Engelli kadrosu pozisyonudur.

Birlikte kariyerinizde bir sonraki adımı atalım. Yolculuk burada başlıyor.