E-ticaret Uzmanı

Gaming.gen.tr; Ümraniye; Presencial; TRY 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gaming.gen.tr, Türkiye pazarında günlük operasyonları destekleyecek, öğrenmeye açık bir ekip arkadaşı arıyor. E-ticaret ve pazaryeri süreçlerinde başlangıç seviyesinde deneyim veya bu alanda yetişmek isteyen adaylar değerlendirilecektir.

Ürün başlıkları, açıklamalar, teknik özellikler ve görsellerin hazırlanması ve güncellenmesi, müşteri sorularına yanıt verilmesi ve sipariş süreçlerinin takibi gibi görevlerde yer alacaksınız. Detay odaklı ve takım çalışmasına yatkın adaylar tercih edilir.

Formación

• Pazaryerlerinde ürün açılışı ve veri girişi yapabilme
• Ürün başlıkları, açıklamalar, teknik özellikler ve görselleri hazırlama/güncelleme
• İçerik doğruluğu ve eksiksizliğini kontrol etme; A+ Content güncellemelerini destekleme
• Müşteri sorularını yanıtlamak ve destek taleplerini takip etmek
• Stok durumları ve yayın durumlarını izlemek
• Piyasa/fiyat takip ederek fiyat güncellemelerine destek olmak
• Sipariş, iptal ve iade süreçlerinin takibini desteklemek
• Kampanya ve indirim dönemlerinde ürün ve fiyat güncellemelerini yapmak
• Günlük satış ve operasyon raporlarının hazırlanmasına yardımcı olmak

Responsabilidades

• Pazaryerlerinde ürün açılışlarını ve veri girişlerini yapmak
• Ürün başlıklarını, açıklamalarını, teknik özelliklerini ve görsellerini hazırlamak ve güncellemek
• Ürün içeriklerinin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etmek; A+ Content içeriklerinin kontrol ve güncelleme süreçlerine destek olmak
• Müşterilerden gelen soruları ve destek taleplerini yanıtlamak, çözüm gerektiren konuları ilgili ekiplerle takip etmek
• Ürünlerin stok durumlarını ve pazaryerlerindeki yayın durumlarını takip etmek
• Rakip ve piyasa fiyatlarını takip ederek fiyatlandırma çalışmalarına destek olmak, belirlenen fiyatları platformlarda güncellemek
• Sipariş, iptal ve iade süreçlerinin takibine destek olmak
• Kampanya ve indirim dönemlerinde ürün ve fiyat güncellemelerini yapmak
• Günlük satış ve operasyon raporlarının hazırlanmasına yardımcı olmak

Conocimientos

Excel

Müşteri odaklı iletişim

Takım çalışması

Teknoloji ilgisi

Temel İngilizce

Educación

Ön lisans veya lisans

Descripción del empleo

Türkiye pazaryerlerindeki günlük operasyonlarımıza destek olacak, e-ticaret alanında kendini geliştirmek isteyen, öğrenmeye açık bir ekip arkadaşı arıyoruz.

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• E-ticaret ve pazaryeri süreçlerinde başlangıç seviyesinde deneyimli veya bu alanda yetiştirilmek üzere istekli,
• Tercihen bilgisayar, bilgisayar bileşenleri, oyuncu ekipmanları veya tüketici elektroniği ürünlerine ilgi duyan,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i kullanabilen,
• Ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz hazırlayabilecek, detaylara önem veren,
• Yazılı iletişimi güçlü ve müşteri odaklı,
• İş takibi ve ekip çalışmasına yatkın,
• Tercihen temel düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı

• Hepsiburada, Trendyol, N11 ve Pazarama başta olmak üzere pazaryerlerinde ürün açılışlarını ve ürün veri girişlerini yapmak,
• Ürün başlıklarını, açıklamalarını, teknik özelliklerini ve görsellerini hazırlamak ve güncellemek,
• Ürün içeriklerinin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etmek; A+ Content içeriklerinin kontrol ve güncelleme süreçlerine destek olmak,
• Müşterilerden gelen soruları ve destek taleplerini (ticket) yanıtlamak, çözüm gerektiren konuları ilgili ekiplerle takip etmek,
• Ürünlerin stok durumlarını ve pazaryerlerindeki yayın durumlarını takip etmek,
• Rakip ve piyasa fiyatlarını takip ederek fiyatlandırma çalışmalarına destek olmak, belirlenen fiyatları platformlarda güncellemek,
• Sipariş, iptal ve iade süreçlerinin takibine destek olmak,
• Kampanya ve indirim dönemlerinde ürün ve fiyat güncellemelerini yapmak,
• Günlük satış ve operasyon raporlarının hazırlanmasına yardımcı olmak.