E - Ticaret Uzman Yardımcısı

Trenkwalder (Turkey); Beyoğlu; On-site; TRY 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Trenkwalder Turkey, Beyoğlu’nda faaliyet gösteren perakende sektöründeki global iş ortağı için E-Ticaret Uzman Yardımcısı arıyor. Görev günlük e-ticaret operasyonlarını yürütmek ve pazaryeri süreçlerini yönetmeyi kapsar.

Ürün/stok/fiyat/kampanya bilgilerinin sisteme güncel olarak yansıtılması ve SAP üzerinden işlemlerin yürütülmesi ana sorumluluklar arasındadır. Ayrıca çağrı merkezi ile iletişim ve müşteri taleplerine yanıt sağlanması beklenir.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• E-ticaret operasyonları konusunda en az 1 yıl deneyimli
• Pazaryeri platformlarının operasyonel süreçlerine aşina
• SAP kullanımı konusunda deneyimli veya öğrenmeye açık
• İyi derecede İngilizce bilen
• MS Office programlarını etkin kullanabilen

Responsibilities

• E-ticaret operasyonlarının günlük işleyişini yürütmek ve takip etmek
• Pazaryeri platformlarının operasyonel süreçlerini yönetmek ve güncelliğini sağlamak
• Ürünlerin pazaryeri platformlarında doğru ve eksiksiz şekilde yayında olmasını sağlamak
• Ürün, stok, fiyat, kampanya ve sipariş bilgilerinin sistemler üzerinden kontrolünü yapmak
• SAP üzerinden gerekli operasyonel işlemleri gerçekleştirmek ve kayıtları güncel tutmak
• Online siparişlerin, kargo ve teslimat süreçlerini takip etmek
• Pazaryeri ve diğer kanallardan gelen müşteri taleplerini zamanında yanıtlamak
• Call Center taleplerini karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Pazaryeri performanslarını ve satış verilerini takip ederek raporlamalara destek olmak

Skills

E-ticaret operasyonları

Pazaryeri yönetimi

SAP kullanımı

İngilizce

MS Office

Education

İlgili bölüm mezunu

Tools

SAP

Job description

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz perakende sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için "E-Ticaret Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

• E-ticaret operasyonlarının günlük işleyişini yürütmek ve takip etmek
• Şirketin satış yaptığı pazaryeri platformlarının operasyonel süreçlerini yönetmek ve güncelliğini takip etmek
• Ürünlerin pazaryeri platformlarında doğru ve eksiksiz şekilde yayında olmasını sağlamak
• Ürün, stok, fiyat, kampanya ve sipariş bilgilerinin sistemler üzerinden kontrolünü gerçekleştirmek
• SAP üzerinden gerekli operasyonel işlemleri gerçekleştirmek ve sistem kayıtlarını güncel tutmak
• Online siparişlerin, kargo ve teslimat süreçlerinin takibini yapmak
• Pazaryeri platformları ve diğer e-ticaret kanalları üzerinden gelen müşteri soru ve taleplerini zamanında ve doğru şekilde yanıtlamak
• Call Center üzerinden iletilen talepleri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Pazaryeri performanslarını ve satış verilerini takip ederek raporlamalara destek olmak

İş Gereklilikleri

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• E-ticaret operasyonları konusunda minimum 1 yıl deneyimli
• Pazaryeri platformlarının operasyonel süreçlerine aşina
• SAP kullanımı konusunda deneyimli veya öğrenmeye açık
• İyi seviyede İngilizce bilen
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen

TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2024-26/12/2027 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 27/12/2024 tarih ve 17336399 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir.