E- Ticaret Mağaza Personeli (Ümraniye / Sancaktepe)

İkon İnsan Kaynakları; Ümraniye; Sur place; TRY 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

İkon İnsan Kaynakları tarafından Türkiye genelinde faaliyet gösteren e-ticaret firmasının İstanbul’daki Ümraniye ve Sancaktepe ofislerinde teslimat noktasında görevlendirilecek ekip arkadaşları aranmaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan dinamik bir ortamda çalışacak ve operasyon süreçlerini destekleyecek adaylar tercih edilmektedir.

İş tanımı kapsamında mağazaya gelen müşterileri karşılamak, siparişleri teslim alma süreçlerinde destek olmak, gelen-giden gönderileri takip etmek ve ürün

Qualifications

• En az lise mezunu; Ön lisans/lisans tercih edilir.
• Perakende, mağazacılık, müşteri hizmetleri veya saha operasyonlarda deneyim tercih edilir.
• İletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü.
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip.
• Takım çalışmasına yatkın; sorumluluk sahibi ve dikkatli.
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlar.

Responsabilités

• Mağaza’ya gelen müşterileri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak.
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak.
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek.
• Operasyonel süreçlerde düzeni ve iş akışını sağlamak.
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek.

Connaissances

İletişim becerileri

Güler yüzlü

Müşteri odaklılık

Takım çalışması

Sorumluluk sahibi

Vardiyalı çalışma uyumu

Kişisel bakım

Formation

En az lise mezunu

Tercihen Ön Lisans/Lisans

Description du poste

E- TİCARET / PERAKENDE MAĞAZA PERSONELİ

İkon İnsan Kaynakları olarak danışmanlığını yürütmekte olduğumuz Türkiye genelinde faaliyet gösteren e-ticaret firmasının İstanbul / ÜMRANİYE VE SANCAKTEPE ofislerinde teslimat noktasında görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,dinamik çalışma ortamında görev alabilecek ve operasyon süreçlerine destek sağlayabilecek takım arkadaşlarımızı ekibimize bekliyoruz.

İş Tanımı

• Mağaza ’ya gelen müşterileri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek
• Operasyonel süreçlerde düzeni ve iş akışını sağlamak
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu,Tercihen Ön Lisans/Lisans Mezunu
• Tercihen perakende,mağazacılık,müşteri hizmetleri veya saha operasyon alanlarında deneyimli
• İletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi ve dikkatli
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

Çalışma Düzeni

• Vardiyalı çalışma,Haftada 45 saat düzeni üzerinden
• Mağaza faaliyet saatleri: 07:00 – 22:00

*SGK ZORUNLUDUR.

Perakende,E-ticaret ve Mağazacılık operasyonlarının önemli bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

İkon İnsan Kaynakları