E- Ticaret Mağaza Personeli (Kağıthane)

İkon İnsan Kaynakları; Fatih; On-site; TRY 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

İkon İnsan Kaynakları’nın danışmanlığını yürüttüğümüz İstanbul Kağıthane ofisinde E-ticaret / Perakende Mağaza Personeli arıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan dinamik bir ekipte çalışacaksınız.

Görevler arasında mağazaya gelen müşterileri karşılamak, siparişleri teslim alırken destek sağlamak, gelen/giden gönderileri takip etmek ve ürün teslimatı sırasında kontrolleri gerçekleştirmek bulunmaktadır. Açılış-kapanış süreçlerini de yönetmeniz beklenir.

Qualifications

• En az lise mezunu olup tercihen ön lisans/lisans mezunu olabilir.
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmalı.
• Vardiyalı çalışmaya uyum sağlamalı.
• Takım çalışmasına yatkınlık gereklidir.

Responsibilities

• Mağazaya gelen müşterileri karşılamak ve yönlendirmek.
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak.
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak.
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek.
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek.

Skills

İletişim becerileri

Güler yüzlü iletişim

Müşteri odaklılık

Takım çalışması

Sorumluluk sahibi

Dış görünüm

Vardiyalı çalışma uyumu

Education

Lise Mezunu

Önlisans/Lisans Tercih

Job description

E- TİCARET / PERAKENDE MAĞAZA PERSONELİ

İkon İnsan Kaynakları olarak danışmanlığını yürütmekte olduğumuz Türkiye genelinde faaliyet gösteren e-ticaret firmasının İstanbul / KAĞITHANE ofisi teslimat noktasında görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, dinamik çalışma ortamında görev alabilecek ve operasyon süreçlerine destek sağlayabilecek takım arkadaşlarımızı ekibimize bekliyoruz.

İş Tanımı

• Mağaza ’ya gelen müşterileri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak,
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak,
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
• Operasyonel süreçlerde düzeni ve iş akışını sağlamak,
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu, Tercihen Ön Lisans/Lisans Mezunu
• Tercihen perakende, mağazacılık, müşteri hizmetleri veya saha operasyon alanlarında deneyimli,
• İletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü,
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi ve dikkatli,
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

Çalışma Düzeni

• Vardiyalı çalışma, Haftada 45 saat düzeni üzerinden
• Mağaza faaliyet saatleri: 07:00 – 22:00

*SGK ZORUNLUDUR.*

Perakende, E-ticaret ve Mağazacılık operasyonlarının önemli bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

İkon İnsan Kaynakları