CRM & Online Satış Uzmanı: Dijital Dönüştürücü

İLVİ; Şişli; On-site; TRY 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

İLVİ ekibine, dijital kanallardan gelen müşteri taleplerini satışa dönüştürebilecek bir CRM & Online Satış Uzmanı arıyoruz. Pozisyon, Instagram, WhatsApp ve web sitesi üzerinden hızlı yanıtlar verip müşteri yolculuğunu yönlendirmeyi kapsar.

Görevler arasında CRM üzerinden müşteri takibi, satış hunisi bilgilerinin uygulanması ve gelen lead’leri satışa dönüştürme yer alır. Lokasyon Şişli/Nişantaşı bölgesi için uygun çalışma yapısı tercih edilmektedir.

Qualifications

• Instagram, WhatsApp ve web sitesi üzerinden gelen müşteri taleplerini hızlı yanıtlamak.
• CRM sistemi üzerinden müşteri takibi yapmak ve veri girişi sağlamak.
• Satış hunisi bilgisini kullanarak müşteriyi satışa dönüştürmek.
• Günlük/haftalık satış ve dönüşüm performansını izlemek ve raporlamak.

Responsibilities

• Müşterilerle online iletişim kurup ihtiyaç analizi yapmak ve yönlendirmek.
• Gelen lead’leri satışa dönüştürmek ve dönüşüm oranlarını artırmak.
• Sepet terk eden müşterilerle yeniden iletişim kurmak ve satış tetiklemek.
• CRM’e müşteri datasını eksiksiz girmek ve güncel tutmak.

Skills

CRM deneyimi

Satış hunisi bilgisi

Online satış deneyimi

İletişim becerileri

WhatsApp kullanımı

Instagram DM üzerinden satış

Müşteri odaklı yaklaşım

Hızlı ve sonuç odaklı

Tools

CRM yazılımı

Job description

İLVİ ekibine, dijital kanallardan gelen müşteri taleplerini satışa dönüştürebilecek bir CRM & Online Satış Uzmanı arıyoruz. Pozisyon, Instagram, WhatsApp ve web sitesi üzerinden hızlı yanıtlar verip müşteri yolculuğunu yönlendirmeyi kapsar.

Görevler arasında CRM üzerinden müşteri takibi, satış hunisi bilgilerinin uygulanması ve gelen lead’leri satışa dönüştürme yer alır. Lokasyon Şişli/Nişantaşı bölgesi için uygun çalışma yapısı tercih edilmektedir.