Bireysel Satış Uzmanı

ADCO GIDA; Sarıyer; On-site; TRY 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

ADCO GIDA, bireysel satış kanalında görev alacak deneyimli bir Bireysel Satış Uzmanı arıyor. Telefon, e-posta ve iletişim kanallarını kullanarak müşteri kazanımı ve portföy geliştirme süreçlerini yönetecek.

Pozisyon, müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürünleri konumlandırmayı, satış süreçlerini uçtan uca yürütmeyi ve takım hedeflerine katkı sağlamayı içerir. CRM ve MS Office becerileri olan adaylar tercih edilmektedir.

Qualifications

• Satış alanında en az 3 yıl deneyimi olmalı.
• Bireysel satış ve satış geliştirme süreçlerinde uzmanlık.
• CRM sistemi kullanımı ve müşteri datası yönetimi gereklidir.

Responsibilities

• Günlük potansiyel müşterilerle telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçmek.
• İlk temas kurmak, ihtiyaçları anlamak ve uygun ürünleri konumlandırmak.
• Yeni müşteri kazanımı sağlayarak portföyü geliştirmek.
• Satış sürecini uçtan uca yönetmek: teklif, sipariş ve kapanış.
• Hedefleri gerçekleştirmek ve takım hedeflerine katkı sağlamak.
• Mevcut müşterilerle iletişimi sürdürerek bağlılığı ve tekrarlı satışları desteklemek.
• Çapraz satış ve ek satış fırsatları yaratmak.
• Tüm aktiviteleri CRM üzerinden takip etmek.
• Müşteri datasını güncel tutmak ve veri kalitesini geliştirmek.
• Satış sonuçları ve pazar dinamikleri hakkında raporlama yapmak.

Skills

Satış deneyimi

CRM kullanımı

İletişim ve ikna

Portföy geliştirme

Analitik ihtiyaç analizi

Tools

CRM yazılımı

MS Office

Job description

ADCO olarak firmamızın bireysel satış kanalında görev alacak, müşteri kazanımı ve satış geliştirme süreçlerinde aktif rol üstlenecek Bireysel Satış Uzmanı arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler

• Telefon, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanalları üzerinden satış alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Bireysel satış ve satış geliştirme süreçlerine hâkim,
• Tercihen alkollü içecek, şarap, premium içecek veya FMCG sektörlerinde deneyimli,
• Müşteri kazanımı, portföy geliştirme ve satış kapama konusunda deneyimli,
• İletişim ve ikna kabiliyeti güçlü, müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen,
• Hedef ve prim sistemiyle çalışmaya istekli,
• Bireysel performansının yanı sıra takım hedeflerine katkı sağlamayı önemseyen,
• CRM sistemlerini etkin kullanabilen ve müşteri datası yönetimine hâkim,
• Takip, planlama ve sonuç odaklı çalışma konusunda güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Günlük olarak potansiyel müşterilerle telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçmek,
• Potansiyel müşterilerle ilk teması kurmak, ihtiyaçlarını anlamak ve uygun ürünleri doğru şekilde konumlandırmak,
• Yeni müşteri kazanımı sağlayarak müşteri portföyünü geliştirmek,
• Satış sürecini ilk temastan teklif, sipariş ve satış kapanışına kadar uçtan uca yönetmek,
• Bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek ve takım hedeflerine katkı sağlamak,
• Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurarak müşteri bağlılığını ve tekrar satışları desteklemek,
• Müşteri ihtiyaçları ve satış fırsatlarını takip ederek çapraz satış ve ek satış fırsatları yaratmak,
• Tüm müşteri ve satış aktivitelerini CRM sistemi üzerinden düzenli ve güncel şekilde takip etmek,
• Müşteri datasını güncel tutmak, yeni müşteri verileri kazandırmak ve veri kalitesini geliştirmek,
• Satış sonuçları, müşteri geri bildirimleri ve pazar dinamikleri hakkında düzenli raporlama yapmak.