Sales and Service Support Admin (m/f/d)

SUSS; Singapore; On-site; SGD 47,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Year-end bonus (AWS)

Variable bonuses

Job summary

SUSS in Singapur sucht eine Sales and Service Support Admin (m/f/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Vertriebs und Services. Sie koordinieren Anfragen, Bereitstellung von Produktinformationen und Angebote, und sorgen für reibungslose interne Abläufe.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Meetings, Reisedokumenten, Logistik- und Besuchsmanagement sowie die Pflege von Vertriebsakten. Sie arbeiten eng mit dem Service- und Sales-Team zusammen und tragen zu einer effizienten Organisation

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Administrativefahrung in der Halbleiterindustrie bevorzugt.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, TEAMS) und Erfahrung mit CRM/SAP.
• Ausgeprägte Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten.
• Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Kompetenzen.
• Detailorientierung und hohe Dokumentationsgenauigkeit.
• Eigenständige Arbeitsweise in einem schnelllebigen Umfeld.

Responsibilities

• Bearbeitung von Website-Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen für Kunden.
• Unterstützung bei Angeboten von Sales und Service und Koordination mit verwandten Abteilungen.
• Nachverfolgung von Demovereinbarungen und Werkzeugarbeiten Koordination.
• Koordination interner Nachverfolgungen und Dokumentstatus zur Unterstützung des Verkaufsteams.
• Organisation von Sales Meetings, Firmenevents und logistischer Besucherkoordination.
• Räumlichkeiten und Schulungsanlagen vorbereiten und nach Nutzung zurücksetzen.
• Pflege von Vertriebsunterlagen und Dokumentationskontrollen.
• Weitere Aufgaben nach Bedarf.

Skills

Organisationstalent

Multitasking

Kommunikation

Detailgenauigkeit

Teamfähigkeit

Education

Diplom oder äquivalent in Betriebswirtschaft

Tools

Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, TEAMS)

CRM

SAP

Job description

Große Ideen beginnen oft klein – manchmal kleiner als ein Staubkorn. Mikrochips sind die treibende Kraft hinter den Werkzeugen und Geräten, auf die wir uns täglich verlassen. Wir ermöglichen ihre Herstellung durch skalierbare, hochpräzise Lösungen in Lithografie, Wafer-Bonding und Packaging. Mit über 75 Jahren Erfahrung und weltweiter Präsenz sind wir ein vertrauenswürdiger Partner, der Verlässlichkeit und Innovationskraft verbindet.
Dabei leitet uns die Überzeugung, dass Innovation nicht nur durch Technologie entsteht, sondern durch Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Grenzen überwinden.
Do you think strategically, are you interested in the dynamic market of the Semiconductor Industry and promote the success of innovative technologies? Take responsibility for the success of our products and solutions, develop sustainable strategies and promote innovative technologies in a promising market.
We are looking for the next possible date.

Sales and Service Support Admin (m/f/d)

• Singapur
• Vollzeit
• unbefristet

Ihre Aufgaben

Sales Responsibilities

• Promptly addressing enquiries from website enquiry and providing product information to customer.
• Support sales and service quotations
• Coordinating with related departments on requests and arrangements.
• Following up with customers on demo requests and Factory tool acceptance visit arrangement and coordination.
• Coordinate internal follow-ups and track documents/status to support the Sales team.
• Support the setup and coordination of Sales meetings, corporate events, and provide administrative support for senior management meetings, including coordination of logistics and visitor arrangements.
• Ensure meeting rooms and training facilities are well-prepared and restored post-usage.
• Maintain accurate and up-to-date sales records and ensure proper filing, documentation control and regular data/file backups.
• Any other duties as and when assigned

Service Responsibilities

• Coordinate and liaise with customer on site access, security clearances, safety training, badge applications, and other site-specific requirements to ensure service engineers are authorized to perform work at customer sites.
• Provide administrative and organizational support to the Service team, including coordinating travel arrangements, accommodation bookings, and other logistics.
• Maintain accurate records of site access, training certifications, and badge validity, ensuring timely renewals where required.
• Support reporting requirements for Key Accounts
• Any other duties as and when assigned

Ihr Profil

• Candidate must possess at least a Diploma or equivalent qualification in Business Administration or a related field
• Minimum 3 years of administrative experience in the semiconductor industry preferred
• Proficient in Microsoft Office applications (Excel, Word, Outlook, TEAMS, CRM, SAP)
• Strong organisational and multitasking skills
• Good communication and interpersonal abilities
• Detail-oriented with strong accuracy in documentation
• Ability to work independently and in a fast-paced environment
• Positive attitude and team player mindset

Wir bieten unter anderem

• SGP_Bonus Benefits: Year-end bonus (AWS), variable bonuses
• Gemeinsam lernen, gemeinsam wachsen und gemeinsam feiern im Rahmen der Ausbildung: Unterstützung in der Prüfungsvorbereitung, feste Ansprechpartner, Auslandsaufenthalt oder Kundeneinsatz, Firmenevents, Firmenläufe