Outbound Operations Lead - KPI-Driven Frontline
Shopee
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Shopee สิงคโปร์เปิดรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานฝั่ง Outbound และการจัดการข้อมูล เพื่อรองรับการส่งออกที่มีประสิทธิภาพ คุณจะดูแลการใช้งาน WMS และ OT พร้อมทั้งสร้าง Dashboard รายงานประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ
คุณจะทำงานร่วมกับทีม Picking, Packing, Inventory และ Transport เพื่อให้กระบวนการส่งออกราบรื่น ปรับปรุง WI/SOP และสนับสนุนโครงการ Productivity Initiatives เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ทั้งยังรับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลสำคัญระหว่างทีมงานและฝ่ายบริหารอย่างแม่นยำ
Qualifications
- ปฏิบัติงานติดตามประสิทธิภาพและคุณภาพตัวชี้วัดภาคการส่งออก
- วิเคราะห์ปัญหาหน้างานเช่น backlog และความล่าช้า
- สร้างและอัปเดต dashboard รายงานการผลิตและประสิทธิภาพ
- ประสานงานข้ามแผนกกับPicking, Packing, Inventory และ Transport
- ดูแลการใช้งาน WMS และ OT เพื่อควบคุมต้นทุนการดำเนินงาน
- ปรับปรุง WI/SOP และสนับสนุนโครงการ Productivity Initiatives
- ดูแลความปลอดภัยและ compliance ตามนโยบายบริษัท
- ทำหน้าที่ตัวกลางในการสื่อสารข้อมูลสำคัญระหว่างทีมงานและผู้บริหาร
Responsibilities
- ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน Outbound เพื่อให้สอดคล้องกับ KPI
- แก้ไขปัญหาทางหน้างานและเสนอแนวทางแก้เบื้องต้น
- ควบคุมการใช้งานระบบ WMS และตรวจสอบ OT ในแต่ละกะ
- ประสานงานกับแผนก Picking, Packing, Inventory และ Transport
- สร้างและจัดทำ Dashboard และรายงานสรุปรายวัน/สัปดาห์/เดือน
- ตรวจสอบความปลอดภัยและนโยบายบริษัทในการปฏิบัติงาน
- สนับสนุนการปรับปรุงมาตรฐานการทำงานและโครงการ Productivity Initiatives
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่มอบหมายเพื่อสนับสนุน Outbound
Skills
Tools
Job description
Shopee สิงคโปร์เปิดรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานฝั่ง Outbound และการจัดการข้อมูล เพื่อรองรับการส่งออกที่มีประสิทธิภาพ คุณจะดูแลการใช้งาน WMS และ OT พร้อมทั้งสร้าง Dashboard รายงานประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ
คุณจะทำงานร่วมกับทีม Picking, Packing, Inventory และ Transport เพื่อให้กระบวนการส่งออกราบรื่น ปรับปรุง WI/SOP และสนับสนุนโครงการ Productivity Initiatives เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ทั้งยังรับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลสำคัญระหว่างทีมงานและฝ่ายบริหารอย่างแม่นยำ
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
