CDI - Responsable PMO et Projets de Transformation H/F - Paris

Pluxee; Singapore; Hybrid; SGD 102,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Pass Restaurant 12€

Activités sport & bien-être

Avantages CSE

Billetterie cinéma & loisirs

Intégration & formations

Job summary

Pluxee France recherche un Responsable PMO et Projets de Transformation pour renforcer la Direction Transformation à Paris.

Vous piloterez des projets transverses, développerez la gouvernance PMO et accompagnerez les outils CRM et les processus, contribuant à l’excellence opérationnelle et à des analyses décisionnelles.

CDI, mode hybride, basé à Paris (75009). Anglais professionnel souhaité, expérience en conseil ou transformation requise.

Qualifications

• Formation supérieure (ingénieur, commerce ou équivalent).
• Première expérience significative en conseil (cabinet ou grande entreprise) en transformation.
• Environnement exigeant et dynamique, orientation résultats.

Responsibilities

• Piloter et coordonner les projets de transformation, du cadrage jusqu’à la clôture.
• Contribuer à la gouvernance PMO et suivre tableaux de bord et indicateurs.
• Conduire la transformation des outils (CRM) et harmoniser les processus.
• Améliorer la performance opérationnelle et proposer des plans d’actions.
• Réaliser analyses et éclairer les décisions stratégiques.

Skills

Pilotage multi-projets

Analyse et résolution

Transformation de données

Synthèse et formalisation

Relation avec DG

Lean/Agile/PMO

Excel & PowerPoint

Salesforce (CRM)

Anglais professionnel

Education

Formation supérieure (ingénieur/commerce)

Tools

Salesforce

Excel

PowerPoint

Power BI

Job description

**At Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond.**Permanente regular **Job Description:** Depuis 50 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : stimuler l'activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien-être au travail des employés tout en protégeant la planète.Pluxee France SA est une filiale du Groupe Pluxee proposant des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux objectifs et enjeux ressources humaines de ses clients.L'offre de Pluxee France recouvre notamment :Les titres restaurantLes titres cadeauxLes CESULes solutions de Mobilité**Il s'agit d'un poste en CDI avec une date de prise de poste au plus tôt.**** Vos missions principales :**Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Responsable PMO et Projets de Transformation H/F pour renforcer notre Direction Transformation.À ce titre, vous aurez pour principales missions de : **Piloter et coordonner les projets de transformation** * Planifier, structurer et piloter des projets transverses de leur cadrage jusqu'à leur clôture.* Définir les objectifs, jalons, livrables, ressources, dépendances et modalités de gouvernance.* Assurer le suivi des délais, des budgets, de la qualité et des résultats attendus.* Identifier les risques, proposer les arbitrages nécessaires et assurer les escalades adaptées.* Préparer et animer les comités projet et instances de décision.* Faciliter la coordination entre les différentes directions et parties prenantes. **Développer la gouvernance et les pratiques PMO** * Contribuer à la priorisation et à l'alignement du portefeuille projets avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.* Produire et suivre les tableaux de bord, indicateurs clés et reportings destinés au management.* Définir, formaliser et diffuser les méthodologies, standards et bonnes pratiques de gestion de projet.* Promouvoir les approches Lean, Agile et PMO auprès des équipes.* Participer à l'amélioration continue des processus et modes de pilotage. **Accompagner la transformation des outils et des méthodes de travail** * Contribuer à la mise en œuvre et à l'évolution des outils métiers, notamment CRM et outils de relation client.* Participer à l'harmonisation des processus et des environnements opérationnels.* Accompagner les équipes lors des changements d'outils, d'organisations ou de pratiques.* Veiller à la continuité d'activité et à la maîtrise des risques liés aux transformations. **Optimiser la performance opérationnelle** * Identifier les irritants et opportunités d'amélioration.* Clarifier les rôles, responsabilités et interfaces entre les différentes équipes.* Construire et déployer des plans d'actions visant à améliorer l'efficacité et la performance collective.* Accompagner les initiatives d'excellence opérationnelle. **Produire des analyses et éclairer la prise de décision*** Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives à partir de données métiers, CRM, produits ou de performance.* Formuler des recommandations concrètes et actionnables.* Participer à des projets stratégiques, d'innovation et de transformation digitale.* Contribuer aux réflexions autour de l'IA, des nouveaux indicateurs de performance et des projets à fort impact business. ** Votre profil** De formation supérieure (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience significative au sein d’un cabinet de conseil de premier plan, d’une équipe de conseil interne d’un grand groupe, ou dans une fonction de gestion de projets de transformation.Vous aimez évoluer dans des environnements exigeants, complexes et en constante évolution. ## Compétences recherchées * Solide capacité à piloter plusieurs projets simultanément.* Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes.* Aptitude à transformer des données complexes en recommandations opérationnelles.* Forte capacité de synthèse et de formalisation.* Aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs variés, y compris de niveau Direction Générale.* Capacité à fédérer et influencer sans lien hiérarchique.* Connaissance des méthodologies Lean, Agile et PMO.* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.* Une expérience sur un CRM, idéalement Salesforce, est appréciée.* Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral. ## Les qualités qui feront la différence * Rigueur et sens du résultat.* Autonomie et esprit d'initiative.* Curiosité intellectuelle et capacité d'apprentissage.* Force de proposition et goût du challenge.* Esprit d'équipe et sens de la coopération.* Adaptabilité et flexibilité* Sens de l'écoute et intelligence relationnelle.* Capacité à gérer les désaccords et à construire des solutions partagées. ** Ce que nous vous offrons** Un mode de travail hybride, conciliant moments d'échanges au bureau et télétravail pour préserver votre équilibre.Une politique d'avantages attractive, comprenant notamment :Carte Pass Restaurant de 12 € financée à 60 %Offres sport et bien-êtreAvantages CSE (naissance, mariage/PACS, Noël...)Billetterie cinéma, parcs et loisirsUn accompagnement continu dans votre développementParcours d'intégration complet, Formations régulières, Coaching individualiséOpportunités d'évolution au sein du Groupe Poste en CDI à Paris (75009).Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap