Assistant(e) Administratif(ve), Opérationnel(le) et de Direction H/F

Business At Work; Singapore; Hybrid; SGD 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant (Swile)

Transport 50%

Mutuelle prise en charge à 50%

Réductions sur nos soins

Job summary

La Clinique des Champs-Élysées recherche un(une) Assistant(e) Administratif(ve), Opérationnel(le) et de Direction pour travailler au siège de Paris. Vous assurez le suivi des documents, coordonnez les échanges entre les équipes et la direction, et soutenez la gestion administrative et financière.

Profil recherché : expérience en assistanat, sens du service, rigueur et discrétion, maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles.

Qualifications

• Expérience en assistanat administratif, assistanat de direction ou coordination souhaitée.
• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Respect de la confidentialité des informations et des dossiers traités.

Responsibilities

• Réception et gestion du courrier (physique et dématérialisé) et tenue du board de suivi.
• Coordination entre les équipes opérationnelles, la direction et les interlocuteurs externes.
• Assistance dans le suivi des demandes de remboursements et réclamations patients.
• Gestion et suivi des sinistres avec les assureurs et les équipes.
• Organisation d'agenda et préparation/rangement des dossiers administratifs.

Skills

Organisation

Rigueur

Gestion du temps

Réactivité

Education

Master 5 / Bac+5

Tools

Suite bureautique

Job description

## À proposExperte et leader de son secteur depuis plus de 50 ans, la Clinique des Champs-Élysées est une référence incontournable de la médecine et de la chirurgie esthétique. Aujourd’hui, le groupe compte 21 cliniques en France, proposant une prise en charge globale et personnalisée à ses patients dans un environnement alliant expertise médicale, innovation et excellence.Nous structurons nos équipes et nos outils autour d’une ambition commune : offrir une expérience patient d’exception. Rejoindre la Clinique des Champs-Élysées, c’est intégrer un groupe reconnu, porté par des équipes engagées et des collaborateurs passionnés, qui évoluent dans un environnement stimulant, bienveillant et exigeant.## Descriptif du poste### Rejoignez la Clinique des Champs-Élysées !La Clinique des Champs-Élysées, acteur reconnu de la médecine esthétique en France, recherche un(e) **Assistant(e) Administratif(ve), Opérationnel(le) et de Direction** pour rejoindre ses équipes au siège, à Paris.Véritable rôle d’interface, vous intervenez sur des sujets administratifs et opérationnels variés, en lien étroit avec la Direction, les équipes des cliniques, la comptabilité et différents interlocuteurs externes.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et à l’aise dans la gestion de sujets sensibles et confidentiels ? **Ce poste pourrait vous correspondre !** Vos missions1. **Réception et gestion du courrier (physique et dématérialisé)**Réception de l’ensemble du courrier entrant, y compris les recommandés et actes d'huissier. Enregistrement de chacun de ces courriers sur un board de suivi spécifique, identification des courriers à enjeu (mises en demeure, commandements de payer, assignations, courriers d'administrations) et remontée immédiate à la direction ou intervenants spécialisés.Tenue et mise à jour du board de suivi des courriers (échéances, niveaux d'urgence), partagé avec la comptabilité. Classement et alimentation du dossier de centralisation documentaire.2. **Coordination entre les équipes opérationnelles, la direction et les intervenants externes**Interface quotidienne avec les équipes opérationnelles au sein de chaque clinique, les équipes du siège, la direction et les intervenants externes (assurance, avocats, administrations, autres.)3. **Assistance dans la gestion et le traitement des demandes de remboursement et réclamations patients**Réception, enregistrement et suivi des délais de traitement des demandes de remboursement. Coordination avec les équipes opérationnelles et le service comptabilité. Rédaction et envoi, depuis l'adresse « service relation patients », des réponses-type de premier niveau (accusé de réception, information sur l'état du dossier). Détection et remontée immédiate des dossiers sensibles : menace de plainte, avis négatifs en ligne, recours, signalement, autre.4. **Assistance dans la gestion et le traitement des sinistres**Déclaration des sinistres aux assurancesGestion des dossiers de sinistre en cours en coordination avec l’assurance et les équipes opérationnelles5. **Support administratif transversal**Organisation d'agenda et de réunions pour la direction.Préparation, archivage et suivi des dossiers administratifs Rémunération & avantages* **Rémunération : Entre 25 et 30k brut annuel selon profil et expérience*** Titres-restaurant (Swile)* Prise en charge à 50 % du transport* Mutuelle prise en charge à 50 %* Tarifs préférentiels sur nos soins Informations pratiques* **Type de contrat :** CDI, temps plein* **Lieu :** Poste basé au siège, à Paris.## Profil recherché* Vous disposez d'une première expérience en assistanat administratif, assistanat de direction ou coordination.* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.* Vous êtes à l'aise avec le suivi de dossiers, les outils de gestion et les outils bureautiques.* Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.* Vous savez faire preuve de réactivité et identifier les situations nécessitant une remontée à votre hiérarchie.* Vous êtes discret(ète) et respectez la confidentialité des informations et des dossiers traités.* Vous êtes autonome, fiable et avez le sens du service.* Une expérience dans la gestion de réclamations, de sinistres ou dans un environnement administratif multisite serait appréciée.## Process de recrutement* Entretien RH* Entretien avec Allison, Responsable Juridique* Entretien avec Ségolène, Directrice Générale Adjointe## Informations complémentaires* Type de contrat : **CDI*** Date de début : **05 octobre 2026*** Lieu : **Paris*** Niveau d'études : **Bac +5 / Master*** Salaire : **entre 25000€ et 30000€ / an**