Vikarierande systemadministratör

Höglandsförbundet, Ekonomiservice; Nässjö kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Distansarbete möjligt

Job summary

Höglandets Systemförvaltning i Nässjö söker en systemadministratör som arbetar i första linjens support och nära användare samt systemförvaltare. Du hanterar behörighetsbeställningar, registrering av resurser och uppdaterar information i systemen för att säkerställa hög kvalitet.

Du planerar ditt arbete självständigt, är serviceinriktad och har god problemlösningsförmåga samt bra svenska i tal och skrift. Tjänsten är ett vikariat med möjlighet till vidare anställning och distansarbete viss del

Qualifications

• Minst gymnasieutbildning inom vård och omsorg, administration, IT eller ekonomi.
• God IT-vana och vana vid olika system och digitala verktyg.
• Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av administrativa uppgifter eller support är meriterande.

Responsibilities

• Ge första linjens support och användarstöd.
• Ta emot, felsöka och lösa enklare ärenden.
• Begränsnings- och behörighetsbeställningar hanteras enligt rutiner samt registrering av resurser.
• Uppdatera och kvalitetssäkra information i systemen.
• Stöd till avgiftshandläggare vid fakturering av vård- och omsorgsavgifter.
• Samarbeta med användare, systemförvaltare och kollegor.

Skills

IT-support

Kundservice

Problemlösning

Kommunikation

Education

Gymnasieutbildning inom vård och omsorg, administration, IT eller ekonomi

Job description

Är du en noggrann person som gillar att lösa problem och bidra till effektiva arbetssätt? Är du dessutom lösningsorienterad och gillar att arbeta i nära samverkan med både verksamhet och systemförvaltning? Då har vi tjänsten för dig!

Ditt nya jobb

Vi söker en systemadministratör till Höglandets verksamhetsstöd. Som systemadministratör ansvarar du för att ge verksamheten ett professionellt och serviceinriktat stöd genom att arbeta i första linjens support. Du arbetar nära användare och systemförvaltare för att säkerställa att systemen används på ett säkert, effektivt och ändamålsenligt sätt. Genom ett strukturerat arbetssätt bidrar du till hög kvalitet i systemens information och till att verksamhetens behov möts på bästa sätt.

I rollen arbetar du i samtliga system som förvaltas av Höglandets verksamhetsstöd. Du tar emot, felsöker och löser enklare supportärenden samt ger användarstöd och vägledning i systemen. Du hanterar bland annat behörighetsbeställningar enligt fastställda rutiner, registrerar och administrerar resurser samt uppdaterar och kvalitetssäkrar information i systemen. Arbetet omfattar även manuell registrering av uppgifter från exempelvis listor, Excel-filer och andra underlag. Du kommer även vara ett stöd till våra avgiftshandläggare i deras arbete med fakturering av vård -och omsorgsavgifter till invånarna i Aneby, Eksjö och Nässjö kommun.

När ärenden kräver ytterligare hantering skickar du dem vidare till systemförvaltare eller avgiftshandläggare. Du bidrar också aktivt till att utveckla och förbättra rutiner och arbetssätt utifrån inkommande ärenden och verksamhetens behov. En viktig del av ditt uppdrag är att säkerställa att arbetet utförs enligt gällande riktlinjer, processer och dokumentation samt att kvaliteten på manuellt inmatad data håller en hög standard.

Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning inom vård och omsorg, administration, IT eller ekonomi, alternativt har motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har god IT-vana och känner dig bekväm med att arbeta i olika system och digitala verktyg.

För rollen krävs att du har grundläggande kunskap om socialtjänstlagen samt att du kan uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i verksamhetssystem och om du tidigare har arbetat med administrativa uppgifter eller support.

Som person söker vi dig som är serviceinriktad och har ett genuint intresse för att hjälpa andra. Du bemöter användare på ett professionellt, lugnt och tillmötesgående sätt och strävar alltid efter att hitta lösningar som möter verksamhetens behov.Du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta nära både användare, kollegor och systemförvaltare.

Rollen kräver att du är strukturerad. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt samtidigt som du säkerställer att information och data håller hög kvalitet. Du är självgående och tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samtidigt som du vet när du behöver involvera andra för att nå bästa resultat.

Vi söker dig som är flexibel och har lätt för att anpassa dig till förändrade förutsättningar. Du ser möjligheter i förändringar och kan snabbt ställa om när verksamhetens behov eller prioriteringar ändras.

Eftersom du kommer att hantera olika typer av supportärenden och administrativa uppgifter är det viktigt att du har en god problemlösande förmåga. Du kan analysera situationer, identifiera orsaker till problem och arbeta metodiskt för att hitta lämpliga lösningar.Du har också en god kommunikativ förmåga och kan anpassa din kommunikation efter mottagare och situation och känner dig trygg i kontakten med användare på olika nivåer i organisationen.

Höglandets Systemförvaltning är medlemsorganisationernas gemensamma funktion för förvaltning, utveckling och samordning av gemensamma system. Uppdraget är att genom samverkan, likriktning och helhetssyn säkerställa ett rättssäkert, ändamålsenligt och effektivt systemstöd till verksamheter i våra fem medlemskommuner, Aneby, Eksjö, Nässjö, Sävsjö och Vetlanda. Enheten finns i centrala Nässjö tillsammans med Höglandsförbundets systemförvaltare. Inom avdelningen finns även Höglandets ekonomiservice som du som systemadministratör också har ett nära samarbete med.

Bra att veta

Denna tjänst är ett vikariat med eventuell möjlighet till förlängning. Tjänsten utgår i från Nässjö och när du är varm i kläderna och trygg i arbetet finns möjlighet finns att arbeta på distans viss del av tiden.

Om du blir kallad till intervju behöver du kunna styrka ditt medborgarskap. Detta gör du genom att visa upp ett giltigt pass eller ett personbevis tillsammans med en giltig ID-handling. Personbevis beställs från skatteverket under mina sidor. Om du är medborgare i ett land utanför EU/EES/Schweiz ska du även kunna uppvisa giltigt uppehålls- och/eller arbetstillstånd för att arbeta i Sverige. Anställning kan ske först efter att arbetstillståndet har kontrollerats, i enlighet med utlänningsförordningen.

Vill du veta mer?

Välkommen att kontakta rekryterande chef, Jenny Skiöld. Vill du kontakta facklig representant kontaktar du Margareta Stark, Vision.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Höglandsförbundet – Samverkan är vår styrka!
Höglandsförbundet är ett kommunalförbund bildat av Aneby, Eksjö, Nässjö, Sävsjö och Vetlanda. Dessa fem kommuner, på småländska höglandet, värdesätter samarbete och vet att vi blir starkare tillsammans. Genom att slå ihop våra styrkor och resurser kan vi öka kompetensen, bättre utnyttja resurser, höja kvaliteten och ge invånarna bättre service. Hos oss finns idag en rad olika verksamheter som arbetar för hela Höglandets bästa.

Anställningens omfattning

Tidsbegränsad till: 2027-03-31

Enligt överenskommelse
6 månader eller längre.