Vi söker Kundservicemedarbetare till DHL i Växjö

Uniflex Sverige AB; Växjö kommun; On-site; SEK 279,000 - 334,800; Full time

Job summary

Uniflex Sverige AB söker nu en kundservicemedarbetare för DHL i Växjö. Du kommer arbeta med att ge stöd och svara på frågor från privatpersoner och företag. Med den noggranna introduktionen i rollen får du växa i din egen takt.

Tjänsten kräver gymnasieutbildning och gärna erfarenhet inom service. Du bör kunna tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska. Vi värdesätter samarbete och personlig utveckling.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av service, kundkontakt eller administration uppskattas.
• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.

Responsibilities

• Ge stöd och svara på frågor från privatpersoner och företag.
• Kommunicera via telefon, mejl och chatt.

Skills

Serviceinriktad

Problemlösning

Samarbete

Datorvana

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Bli en del av DHLs kundservice! Har du ett lugnt sätt, gillar att hjälpa andra och tycker att god service är en självklarhet? Då kan det vara just du vi söker till vår kundservice på DHL i augusti. På DHL Frontline arbetar idag runt 90 engagerade medarbetare - många i olika åldrar och från olika bakgrunder. Här är det viktigt med samarbete, gemenskap och en vilja att utvecklas i sin egen takt. Det spelar ingen roll om du har många år i arbetslivet bakom dig eller vill prova något nytt - hos oss är det din inställning som räknas.

Om tjänsten

I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig kontakt för både privatpersoner och företag som har frågor om sina transporter. Du svarar via telefon, mejl och chatt - alltid med målet att ge ett trevligt och tydligt bemötande. Du får en noggrann introduktion och börjar med ett område i taget, så att du hinner bli trygg i rollen. Här arbetar vi steg för steg, med stöd från både erfarna kollegor och närvarande chefer. Hos DHL blir du en del av ett välkänt, internationellt företag där man satsar på långsiktighet, trivsel och personlig utveckling. Vi jobbar tillsammans, hjälps åt när det behövs och ser till att fira när vi lyckas.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Som kundservicemedarbetare är din uppgift att ge stöd och svara på frågor från både privatpersoner och företag som skickar eller tar emot paket. Du har kontakt via telefon, mejl och chatt - och din förmåga att lyssna, lösa problem och skapa trygghet är det viktigaste. Du får en ordentlig introduktion när du börjar och lär dig ett område i taget. Det ger dig tid att komma in i arbetet och växa i rollen i din egen takt. Du har alltid kollegor och chefer nära till hands som stöttar dig längs vägen. Hos DHL blir du en del av ett stort, internationellt företag där man verkligen värdesätter både gemenskap och personlig utveckling. Vi hjälps åt, lyfter varandra - och glömmer inte att fira våra framgångar tillsammans.

Vem är du?

• Har gymnasieutbildning.
• Gärna har arbetat med service, kundkontakt eller administration tidigare.
• Trivs med att samarbeta, är noggrann och har ett lösningsfokuserat sätt.
• Har god datorvana - även om du inte är tekniker.
• Talar och skriver flytande svenska, och har goda kunskaper i engelska.