Utvecklingsledare - systemförvaltning och stöd för lärande

Region Jönköpings Län; Jönköpings kommun; Sur place; SEK 334 800 - 446 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kompetensutveckling

Résumé du poste

Region Jönköpings Län söker en specialist för att utveckla lärande i organisationen. Rollen involverar systemförvaltning, användarstöd och utbildningskoordination vilket är centrala delar i att säkerställa att lärplattformarna fungerar. Du kommer att ha en aktiv roll i utvecklingen samt hålla och planera utbildningar för användare i verksamheten.

Du bör ha erfarenhet av IT-support och systemförvaltning samt en analytisk förmåga att se hur systemen stödjer verksamhetens behov. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till kompetensutveckling.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support, användarstöd eller servicedesk-liknande arbete.
• Planera och genomföra utbildningar eller workshops för användare.
• Arbete med lärplattformar (LMS/TMS), inklusive administration.
• Systemförvaltning eller liknande roller.
• Kravställning mot system eller leverantörer.

Responsabilités

• Ger kvalificerat användarstöd och IT-support kopplat till lärplattformen.
• Håller utbildningar och workshops för användare.
• Identifierar förbättringsområden och utvecklar strukturer.

Connaissances

IT-support

Utbildningar

Systemförvaltning

Kvalificerat användarstöd

Analytiskt arbetssätt

Description du poste

Rollen

Qulturum, Sektionen för lärande, träning och simulering, Region Jönköpings län
Vill du vara med och utveckla hur lärande fungerar i en stor organisation – där system, struktur och innehåll behöver fungera tillsammans? Det här är en roll för dig som både vill få saker att fungera i praktiken och drivs av att förbättra, förenkla och utveckla.

Uppdraget

Rollen kombinerar systemförvaltning, kvalificerat användarstöd, utbildningskoordination och utveckling av lärande. En central del av uppdraget är kvalificerat användarstöd och support inom lärplattformar och arbetssätt, kombinerat med systemadministration och utbildningskoordination. Du säkerställer att våra lärplattformar fungerar i vardagen – för användare, chefer och verksamheter – och driver samtidigt utvecklingen framåt.

Ditt uppdrag i praktiken

Du arbetar i tre sammanhängande delar – med ett gemensamt fokus: att få helheten att fungera idag och bli bättre över tid.

• System och struktur
  • Ger kvalificerat användarstöd och IT-support kopplat till lärplattformen.
  • Administrerar och konfigurerar plattformen (kurser, strukturer, inställningar).
  • Hanterar användare, behörigheter och åtkomst.
  • Säkerställer att utbildningsflöden fungerar korrekt.
  • Felsöker, testar och kvalitetssäkrar funktionalitet.
  • Följer upp och förbättrar integrationer och informationsflöden.
  • Ser till att systemen inte bara fungerar tekniskt, utan också stödjer verksamhetens behov på ett smidigt sätt.
• Utbildning och koordinering
  • Håller utbildningar och workshops för användare och verksamheter.
  • Planerar, samordnar och följer upp utbildningsinsatser.
  • Säkerställer att rätt utbildning når rätt målgrupp.
  • Arbetar med uppföljning, statistik och kvalitet i lärandet.
  • Stöttar verksamheten i hur utbildningar struktureras och administreras.
  • Planerar och genomför utbildningar i lärplattformen.
  • Tar fram guider, manualer och stödmaterial.
  • Gör det enkelt för andra att göra rätt.
• Utveckling och förbättring
  • Identifierar återkommande problem och förbättringsområden.
  • Utvecklar struktur, arbetssätt och användning av plattformen.
  • Bidrar i kravställning och dialog med leverantörer.
  • Medverkar i upphandling och införande av nya lösningar.
  • Översätter behov till pedagogiska upplägg eller enklare innehåll.

Din profil

Du är trygg i att arbeta med system och struktur – men har också ett driv att utveckla och förbättra. Du trivs i en roll där du både får skapa ordning och bidra till utveckling, har ett analytiskt arbetssätt och ser hur system, flöden och behov hänger ihop.

• Är lösningsorienterad och trivs med att få saker att fungera i praktiken.
• Har ett nyfiket och utvecklingsdrivet förhållningssätt.
• Bidrar med engagemang och energi i samarbeten och uppdrag.
• Har känsla för hur innehåll och kommunikation kan göra lärande tydligare och mer användbart.
• Kan ta ansvar och driva frågor framåt, samtidigt som du samarbetar och involverar andra.
• Har b‑körkort.

Erfarenheter

Vi tror att du har erfarenhet av flera av följande områden:

• IT-support, användarstöd eller servicedesk‑liknande arbete.
• Att planera och genomföra utbildningar eller workshops för användare.
• Arbete med lärplattformar (LMS/TMS), inklusive administration och struktur.
• Systemförvaltning eller liknande roller.
• Kravställning mot system eller leverantörer.
• Uppföljning och analys kopplat till utbildning.

Det är meriterande om du även har erfarenhet av:

• Digitalt lärande eller arbete med hybrida lärlösningar.
• Författarverktyg eller enklare innehållsproduktion.
• Kommunikation, marknadsföring eller innehållsarbete.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete med goda möjligheter till kompetensutveckling. Hos oss kommer du att jobba i ett professionellt team, som använder utveckling, utbildning och forskning för att utveckla och förbättra verksamheten. Som medarbetare hos oss inom Region Jönköpings län får du tillgång till våra anställningsförmåner. Läs mer om våra förmåner här: Förmåner, Region Jönköpings län (http://www.rjl.se/jobb-och-karriar/Jobba-hos-oss/Formaner/).

Ansökning

Sista ansökningsdag är 31 juni. Välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Magnus Berndtzon, sektionschef – Lärande, träning och simulering, mail ([e-mail]).

Läs mer om Region Jönköpings läns rekryteringsprocess på vår hemsida: Vår rekryteringsprocess, Region Jönköpings län (https://rjl.se/jobb-och-karriar/Lediga-jobb/Var-rekryteringsprocess/).